李哲在天猫上运营着一家宠物用品店，“我们作为一个新的品牌，想要开始电商生意的时候，首先选择从稳定成熟的流量端口切入。我们的用户画像是一二线城市的年轻女性，不是说我们的用户不用抖音、快手，只是当他们想要购物的时候，会优先选择天猫或者淘宝。”

“我们不否认拼多多、抖音、快手或许有一天会成为下一个淘宝，但是现阶段，在我们这样的品牌眼里，天猫更值得先去抓。”在李哲看来，淘宝几乎是唯一一个以购物为主，但能让用户去逛的平台，其他购物平台并不具备逛的功能。

“逛这个动作对我们商家意义非常大。因为现在淘宝的流量已经变成千人千面了，我们的投放，一部分选择搜索流量，而高达百分之六七十的部分主要是圈定人群投放，我们店里超过一半的用户来自精准推荐。我们店前年营收大约5000万，去年超过一个亿了，发展势头很不错。不过，近年来我们的成本在上升，利润空间被压缩了。”李哲告诉深燃。

在他看来，天猫的正品心智很强，不管是新锐品牌还是成熟玩家，天猫都是打品牌的首选阵地。

不过，在天猫上也有投机的商家。长期关注电商的海豚社联合创始人那明远告诉深燃，有的商家开天猫店是用来“扛雷”的，意思就是说，他将自己的产品在天猫店标一个比较高的价钱，然后拿去直播间或者去抖音、快手、拼多多等平台，对照着天猫店的价钱去打折。类似地，线下店也用这种方式，在天猫店标出高价钱，线下去做折扣。

也就是说，对商家来说，天猫首先是一个品牌阵地，告诉市场它的产品价值，其次商家可以享受到淘宝平台上的流量，第三，能让一些小商家在其他渠道上有一个对标价格，快速销售。这也侧面说明了天猫店的价格有权威性，容易被消费者接受，它的心智属性非常强。

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