搞清楚店铺/产品/人群标签,淘宝自会给你流量!

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  在淘宝大环境下,很多中小卖家也在逐步退出淘宝市场,逐渐有各式的封店理由,开店标准也越来越严格,以前实名认证就能开店,现在多了一审,二审,甚至多次审核不通过,淘宝还会劝你不要在提交资料,难道中小卖家真的只能被市场淘汰?

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  一、人群标签

  人群标签主要分为店铺人群和产品人群,这两个标签是系统根据买家和卖家在淘宝的行为所产生的浏览,收藏,加购,以及购买等行为附带的标签,通过某个时间积累起来的数据进行收集,在把这些客户标签便成为店铺标签,系统在经过数据对比,把相同或者有类似产品的页面展示给对应的人群面前。

  1、店铺人群:大家都知道店铺标签的重要性,标签直接影响的就是转化率,一般来说是店铺标签不精准就会引起转化率过低,系统其实是一个大数据的平台,当店铺标签已经形成,系统所给的流量也是跟店铺标签符合的这部分流量。

  对全店购买过产品的人群进行全面分析,通过人群数据的分析,可以知道我们店铺的标准走向跟预期的定位有没有差距,如果有差距,我们可以调整产品定位,以及最容易导致人群混乱的一些活动。

  2、产品人群:每一款产品有都有对应的价格区间,这个区间又有对应的人群,我们可以检查一下,店铺现有的活动是不是影响了价格,导致价格混乱,因为每个宝贝的消费人群都不同,产品刚开始定的价格是100左右,进来的也都是100的消费人群。

  而做活动之后导致进店人群变成了60左右的,人群就变的乱了,这个时候就需要采取一些调整措施,通过拉回产品的标签,把活动之后100的人群变回200的人群,把每款宝贝的人均消费都控制在一个区间就可以了。

  二、测试人群

  很多类目在初步测试人群时,起步就需要二级人群,覆盖的人数也比较太多,而一些小的类目一级人群的覆盖人数反而很少,所以测试时也是有不同的方法来做,在大类目二级人群测试主要从两个方向来做,单独建立一个计划标明测试的人群,这样后面可以做人群组合,小类目在设置人群时,每个人群不能少于200人。

  在测试这些人群时,刚开始溢价可以设置为30-50%,每个小时观察一次,没有展现可以增加5%的溢价,在测试的过程中要注意几个点,点击率,点击转化率,收藏加购,roi,如果单个人群的点击率比其他人群的点击率低,roi低,可以把这个人群的溢价降低,或者是暂停这个人群的投放,投放一段时间之后,投产比较好的人群可以加价5%,这样就有了更多的几率把产品展现给这部分人群,在观察一段时间后在进行调整。

  三、自定义人群

  想要开自定义人群,首先要了解店铺的人群才能去开,如果不了解的话还是建议先测人群,打个比方来说,美妆类目的店铺肯定是女性买家要更多一些,这个对于女性来说是属于日常生活中的必须品,但是男士内裤这种产品女性买家也占有很大一部分,多数是周围的男性购买,实际上男士内裤的精准人群也包括女性。

  这就是测试人群的目的,测试买家性别,年龄,消费能力这三个点来重点操作,因为想要拿到精准的流量,测人群的时候就一定要分开,性别分开,年龄分开,消费能力分开,这样更容易积累真实数据以便观察,有市场行情也可以直接在人群画像里看到,精准性也更高一些。

  四、打标的注意事项

  在打标的过程中不要轻易的更换详情页主图标题,也不要做一些低价的引流活动,当有一定的销量时,除非是特殊的类目,不然还是不要去报一些特价活动,如天天特价,淘客等,必须要做活动的情况下,天天特价引来的流量多数为垃圾流量,淘客不要设置高佣金高优惠券,店铺在打标期间也不能有扣分处罚,否则这些情况都会导致流量突然流失。

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