当店铺流量动荡很严重的时候,怎样去找问题?

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  我们这里暂时只谈一个流量入口:免费的自然搜索流量。因为这个流量是淘宝卖家最关注的,尤其是中小卖家。几乎每个掌柜都有一个梦想:我要是能够知道都有什么因素会影响商品的排名该有多好啊,那样我就能知道怎么去优化了。

淘宝店铺流量不稳定

  但是,梦想是有的,现实却很残酷。你能知道有哪些因素会影响商品的排名么?能,我就能告诉你,但是再告诉你一句话:告诉你也没用。不是扯,而是事实。因为影响商品排名的因素很多,有超过两百种,即使这两百种因素你全都知道了,也没用。因为每个因素的权重又不一样,有的权重高,有的权重低。

  1.最近有没有违规降权的通知

  这是你首先要想到的,因为不管是店铺的违规降权,还是单品的违规降权,什么被投诉导图、被投诉售假等等,这些都会是你店铺流量下滑的直接因素。因为这些行为,会直接影响你的店铺综合质量得分,而在店铺导向的搜索规则下,这时候,你的自然搜索排名肯定会受到影响,一般情况下,首当其冲的就是爆款。

  并且,这里面更为重要却经常被忽视的是:因为你流量下滑,所以直接会导致你的店铺层级下滑。而作为制约流量的天花板,当店铺层级下滑的时候,自然搜索流量会进一步减少。有很多的淘宝卖家,在碰到流量下滑的时候束手无策,不知所措。这是绝对不行的,这时候,你需要干的第一件事儿,就是想办法把失去的流量补回来,尽最大的能力去保住店铺层级。羊丢了,修羊圈还是很有必要的。

  在违规降权的时候,一般情况下直通车、淘宝客等付费流量也会受限。但是有时,并不是店铺内所有的宝贝都不能推广,这种情况下,能开车的宝贝,如果销量权重各方面都还可以,马上就针对这款宝贝加大直通车投入,这是最好的方法,把你因为排名下降而失去的流量补回来。如果推广全部受限了,那你就要考虑一些站外的流量渠道或者自有的流量渠道。尤其是今年,淘宝的内容营销成为主推的东西,你更应在内容营销上多做文章。

  2.如果流量下滑了但是订单不下滑呢

  正常的逻辑是:当店铺内流量下滑的时候,订单也会下滑。但是,最近一两年,很多淘宝卖家经常碰到的情况就是,流量下滑了,订单却基本没有受到什么影响。换句话说,转化率上升了。

  通常情况下,这是一个好现象,因为个性化搜索技术的发展,所以淘宝匹配给各个店铺的流量会越来越精准。当你店铺中出现这种情况的时候,说明淘宝把原来分配给你的不精准的流量给拿走了,分配给了那些可能比你更精准的商品。在这种情况下,如果你能够稳定在一个比较高的转化率上,你会发现你的流量会慢慢的再起来,然后你的转化率还是维持在一个高位,所以你的整体销售额就会提升,慢慢的进入到一个良性循环。

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