淘宝搜索流量日益降低,告诉你一个引流三步法

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  引流前一定要优化好两个产品,只有优化好它们,才可以让你引来的流量有留存、有转化。大家也都知道内容的重要性,产品就是店铺的内容,引流不是把顾客导向产品,而是把合适的产品推荐给有需要的用户。只有产品更适合你拉来的顾客的需求,才会有好的转化,好的效果。

提升淘宝搜索流量

  引流前,必须要知道核心客户是谁。

  刷单越刷越差的原因,就是因为扰乱了产品核心人群。所以付费引流前,知道自己的顾客画像是很有必要的。怎么才可以知道自己的客户画像呢?

  1.经验推测

  产品开发或者选品中,就对顾客有初步印象了。或是长期的经验积累,让自己对市场有了足够的敏感度,可以大致推出自己产品的用户画像。

  2.直通车测

  淘宝直通车测人群标签的方法比较简单,最简单的办法,就是通通加进来统一折扣测下,留下数据表现好,展现高的人群再组合测试,直至获得效果最好的人群。这里有一点要注意,低价产品或是小类目产品,由于覆盖人群过广或者总人数过少,不建议开人群标签,但仍然是需要知晓自己产品,面向的用户画像的。

  3.关键词人群分析

  用生意参谋中的,市场搜索分析,分析核心关键词的人群画像,获得对产品对应人群的初步了解。也可以分析相似度高的竞品,高转化词的人群画像。利用多个关键词人群重合的部分,就很大几率是该产品的核心人群。

  移动智能时代,关键词的数量与长度都在减少,但是智能时代,关键词拥有了更多的含义,在优化产品标题的过程中,尤其是高价对人群标签敏感的产品,选择关键词,可以考虑深入分析关键词人群,挑选与产品核心人群重合度高的关键词组合成标题。

  引流中,确定目的。

  直通车成本的提高,是平台流量获取难度提高决定的,这是大环境,我们很难去改变。也正是因为直通车的成本高企,优化也就更有必要性。我就我目前所使用的目的分享给大家。)

  目的之获取销量

  获取销量是分阶段的,比如新品期是为了获取基础销量,而TOP产品是为了稳住排名,避免因排名的下降导致自然流量的减少。获取销量的过程中可以有递增,也可以无递增,但是最终的目的都是,花更少的钱获得更多的销量。所以获取销量的目的是ROI优化。而从整店角度出发,获取销量也肯能是为了获得销售,突破店铺层级获得更多免费流量

  获取销量的过程中,如果车费是固定的,在操作的过程中,降低PPC与提升转化率两者都是最为关键的,所以做好视觉优化是非常关键的。

  目的之测图测款,

  测图测款的介绍非常多,这里就不再赘述了,测图测款不仅仅是,自己手中矮子里选高个,关键是要选出优于竞品的备选图或产品。

  目的之提升搜索

  目前靠直通车提升搜索的难度在增加,一方面是因为目前各类目都有TOP产品,直通车带来的增长相对于他们的体量,过小,在流量分配过程中不占优势,所以带来的流量增量也非常有限。但是并不是没有办法了,后续会介绍一种精益化的办法分享给大家。另一方面,低价大流量低转化的情况下,虽然投产销量都可观,但是各项核心数据(点击率、收藏率、加购率、转化率)肯能较其他产品差距非常大,在实时排名中并不占优势。

  目的之人群标签

  人群标签这个目的,调性鲜明,价格中高的产品非常占优。但低价平价产品的优势是受众广,在前期基础销量累积上,有更大的操作空间。

  人群标签的优化,不仅仅是靠后台的人群溢价进行优化。而是需要把计划做到极致的转化率。这个适合车费不多,产品TOP销量不高的推款计划。

  在完成后台自带的人群优化后,要尽肯能的把时间、地域细分优化,关键词精准匹配。当直通车拉来的流量转化率,由于搜索流量,且整个产品该关键词流量中,直通车占比增大后,经过几天后,你会发现该关键词的搜索流量转化也会提升。这就是单词计划拉升搜索的办法,不一定适合每个类目,当你在精准拉伸某个关键词流量时,一定要明确,流量转化率与收藏加购率优先于ROI,优先于PPC,只有拉来足够优质的流量,才能带动搜索端的千人千面匹配度提高,最终提升免费搜索流量。

  引流中,做好承接。

  流量焦虑症的当下,做好流量价值最大化才是关键。很多人,愿意花很大精力去开车、调车,却不愿意去优化产品主图、视频,往往一个产品主图视频成型后,就鲜少去动了。这其实是无效努力,吸引顾客的不是直通车,而是两个产品本身。这点真的很关键,所以任何时候,都要留有时间去优化好两个产品本身。

  糖葫芦关联销售优化模型

  在流量承接中,视觉优化的部分暂时不讲,这里主要讲关联销售。关联销售的关键是产品与产品之间的核心人群重合度。就如前面提到的利用人群重合度优化标题。

  把直通车点进来的产品比作糖葫芦的第一颗,如果第一颗的转化率是5%,点到第二颗的几率是3%,第二颗的转化率是3%,我们计算下,在用户跳转一次的情况下,转化率可以到5.9%,如果把跳转率优化到10%,那转化率可以到8%。这个比喻很不严谨,但是非常通俗易懂。

  为核心引流产品,做好互补,互替的产品布局,可以尽可能的让顾客转化,将流量价值最大化。而在整店品类布局中,新店可以努力优化好一个子类目,有一定规模的店铺可以优化好一条产品线,甚至优化成一个产品生态圈。但这一切都应该围绕着你的核心顾客,一旦偏离,跳转率和跳转转化率就会震荡。

  如果顾客已经询单,就应该尽可能的留存他们。尤其是主推产品,提升询单客户转化,就是降低购买流失,就是提升权重。所以在客服端,运营一定要做好相应的催付以及隐形优惠策略,尽可能的留存每位询单顾客。

  引流后—做好回购

  用户回购的原因千千万,但是不会离开他觉得你服务不错,产品不错,最关键的她还有需求。所以低频次的产品不一定需要优化回购,使用频次高的产品,在用户使用一段时间后,定向客户运营就非常有必要,这些老客流量不仅仅低价,而且非常优质。对产品标签来说,也是非常有利的。

  引流后—做好留存

  现在搜索流量的锐减,不仅仅是受到网红的冲击,我相信,和大部分买家已经习惯于几个店铺的购买习惯也非常有关,就像生活中,我们会常去购买的小店,他们在我们的脑海里不是冰冷的商店,而是具有人格化形象的阿婆阿公。所以要将顾客长期留存下来,优化好服务、让店铺具有记忆点、优化好品类产品布局是非常关键的。

  在搜索流量继续降低的当下,我们还是有时间和空间去积累属于自己的用户的,流量成本高昂的当下,关注用户终身价值显得非常有必要。

  用户留存这部分难点在于用户分层、触达与日常维护,我对这方面的涉及不多,就不多展开了。

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