远在远方的风 评论于 2011-07-19 17:40 若买家在正常状态下无法正常申请提交退款操作(如:出现不能选择退款原因、无法提交退款申请、点击或提交退款申请无反应、或申请退款时提示系统错误等异常现象)
陈雄虎 评论于 2012-08-04 11:31 我买的商品和描述的严重不符,要求退款,货我退了,可卖家要么说掌柜不在,要么不回复我,要么说没收到货,快递显示卖家已经受到货,还是本人签的字。我该怎么办?