解析：参考章节“云标签打标场景介绍”，选项1 详见异常退款相关场景-退货信息虚假的场景解析，该场景打标正确;选项2详见该业务章节异常退款相关场景-退货少件的场景解析和注意事项分包裹退回不属于退货少件;选项3 详见异常退款相关场景-已收到货仅退款的场景解析，该场景打标正确;选项4详见异常投诉相关场景-缺货投诉的场景解析，消费者地址等无法寄送的地址，商家本身也确实存在缺货/延迟发货的行为，故消费者投诉缺货，不属于缺货投诉打标场景。
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