虚拟类目开店考试真题

淘宝虚拟类目开店考试模拟真题，教你快速通过淘宝虚拟类目开店考试，没有实物商品照样也能开上淘宝店铺。

• 1、什么样的商品会造成可疑交易的产生？试题解析
•  A 赠品没有放置在“赠品”类目
•  B 设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货
•  C 虚拟商品限制一个id购买一件
•  D 以上都是
• 查看答案
答案：D

• 2、以下说法正确的是？试题解析
•  A 卖家可以在任何情形下关闭交易
•  B 卖家在任何情形下都需要承担退换货运费
•  C 卖家可以和买家约定发货时间
•  D 卖家没有商品发布数量的限制
• 查看答案
答案：C

• 3、下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?试题解析
•  A 代写论文
•  B 服装
•  C 箱包
•  D 鞋帽
• 查看答案
答案：A

• 4、以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？试题解析
•  A 使用“红十字”标志
•  B 店标使用“淘宝特许”作宣传
•  C 宝贝详情描述放置其他网站商品链接
•  D 以上都不符合
• 查看答案
答案：D

• 5、在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？试题解析
•  A 手机验证码
•  B 以上都不可以告诉
•  C 身份信息
•  D 银行卡信息
• 查看答案
答案：B

• 6、买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？试题解析
•  A 点击链接，根据提示输入登录名和密码
•  B 仔细辨别链接的url是否为钓鱼网址
•  C 点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址
•  D 警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息
• 查看答案
答案：A

• 7、您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？试题解析
•  A 自己类目的官方帮派
•  B 阿里学院视频教程
•  C 淘宝论坛经验分享
•  D 以上都是
• 查看答案
答案：D

• 8、哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？试题解析
•  A 出售假冒商品
•  B 通过不正当手段谋取利益
•  C 出售枪支弹药
•  D 以上都是
• 查看答案
答案：D

• 9、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？试题解析
•  A 买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
•  B 买家拍下以后就可以申请退款
•  C 买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
•  D 买家付款以后就可以申请退款
• 查看答案
答案：D

• 10、买家发来已付款的截图或邮件让你发货，你应该怎么做?试题解析
•  A 赶紧发货，不然买家会投诉我的
•  B 在“已卖出的宝贝”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”，确定为“买家已付款”状态后再发货
•  C 直接与买家联系，根据买家需求发货
•  D 来笔交易订单不容易，直接发货
• 查看答案
答案：B

• 11、淘宝规则是什么？试题解析
•  A 如何买卖商品的帮助
•  B 对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款
•  C 如何开店的指导
•  D 保护买家的工具
• 查看答案
答案：B

• 12、以下哪件商品的标题属于品类堆砌？试题解析
•  A 山东专用移动wlan100 小时上网账号
•  B 安徽联通资费卡 3g无线上网卡
•  C 浙江移动青岛移动3G上网资费卡 联通手机卡
•  D 联通 3g上网资费卡 手机卡 全国1毛卡
• 查看答案
答案：C

• 13、除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？试题解析
•  A 12小时
•  B 24小时
•  C 48小时
•  D 72小时
• 查看答案
答案：D

• 14、如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？试题解析
•  A 卖家中心-违规纪录
•  B 店铺首页
•  C 卖家中心站内信
•  D 邮件
• 查看答案
答案：A

• 15、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？试题解析
•  A 账户登录密码与交易支付密码区分
•  B 安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护）
•  C 使用安全浏览器，安装杀毒软件
•  D 以上都需要
• 查看答案
答案：D

• 16、当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？试题解析
•  A 淘宝机器人
•  B 在线客服（云服务）
•  C 淘宝帮助中心自助服务
•  D 以上都是
• 查看答案
答案：D

• 17、卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？试题解析
•  A 在“卖家中心”了解自己的店铺信息
•  B 在“服务中心”了解常见问题
•  C 在“规则频道”了解最新规则
•  D 以上都是
• 查看答案
答案：D

• 18、什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？试题解析
•  A 虚假交易扣分达48分及以上
•  B 违背承诺扣分达12分及以上
•  C 滥发信息扣分达12分及以上
•  D 恶意骚扰扣分达12分及以上
• 查看答案
答案：A

• 19、以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？试题解析
•  A 线下交易
•  B 使用旺旺与买家交流
•  C 使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流
•  D 使用其他通讯工具手段交流
• 查看答案
答案：B

• 20、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？试题解析
•  A 48小时发货义务
•  B 退换货包邮义务
•  C 如实描述
•  D 全国发货包邮义务
• 查看答案
答案：C

• 21、当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？试题解析
•  A 服务中心
•  B 规则论坛
•  C 在线客服
•  D 以上都是
• 查看答案
答案：D

• 22、怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？试题解析
•  A 将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品
•  B 详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息
•  C 使用支付宝交易，诚信经营店铺
•  D 以上都是
• 查看答案
答案：D

• 23、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户?试题解析
•  A 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户
•  B 只要被买家投诉，就会被查封帐户
•  C 只要违规了，就会被查封帐户
•  D 只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户
• 查看答案
答案：A

• 24、新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？试题解析
•  A 淘宝：www.taodao.com 和支付宝：www.alipay.com
•  B 淘宝：www.taobao.com 和支付宝：www.alipoy.com
•  C 淘宝：www.taobao.com 和支付宝：www.alipay.com
•  D 淘宝：www.taobao.com 和支付宝：www.a1ipays.com
• 查看答案
答案：C

• 25、以下商品发布正确的是？试题解析
•  A 价格30元的商品，以1元发布标明赠品
•  B 宝贝发布一口价10元，平邮200元
•  C 发布30元的相框
•  D 发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元
• 查看答案
答案：C

• 26、作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？试题解析
•  A 商品id号
•  B 阿里旺旺举证号
•  C 订单编号
•  D 以上都要掌握
• 查看答案
答案：D

• 27、开店不久，发现来了笔生意，直接拍下了500块的点卡商品，仔细一看！发现买家填写的充值账号很奇怪：jianzhifanli008，你该怎么办？试题解析
•  A 买家填的是什么号就给人家什么号充呗
•  B 捏指一算，“jianzhifanli”是“兼职返利”的意思，自己的店里并没有兼职一说，这个买家肯定是被骗了，马上联系买家确认，并停止充值。
•  C 无比纠结，充还是不充用抛硬币决定
•  D 实在想不通，没想到会有这种事情发生，不干了！关店！
• 查看答案
答案：B

• 28、有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？试题解析
•  A 三十天
•  B 三天
•  C 系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易
•  D 十五天
• 查看答案
答案：B

• 29、哪个选项中的宝贝不属于淘宝禁止发布的商品？试题解析
•  A 发布“刀剑英雄”“天龙八部”等外挂、私服类信息
•  B 标题描述等商品信息中带明显外挂字眼的程序
•  C 发布正版网游客户端光盘
•  D 网游商品信息写明“私服”的商品
• 查看答案
答案：C

• 30、买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？试题解析
•  A 买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易
•  B 卖家自行关闭交易
•  C 联系支付宝客服
•  D 依旧发货
• 查看答案
答案：A