“我认为，店铺直播间化、直播间店铺化这个趋势必然是未来电商的主流形态。”玄德认为，淘系原先是一个商业场，更多是效率优先，但这很容易让它走向工具化，“买完即走”。而淘宝直播的使命，一是顺应消费习惯的变迁，二是希望通过业态的创新融合，提升“逛”的体验感——消费者逛起来了，本身就是流量，就是用户黏性。

一个值得关注的现象是，如今新品牌也将直播作为主要运营手段之一。《淘宝直播2021年度报告》显示，过去一年淘宝上诞生了近1000个成交突破1亿元的直播间，90%的新品牌都已在淘宝直播间开播，而且这些新品牌的成交增幅达到了329%。

空间之上，直播业态也在迎来规范化轨道。近日，国家互联网信息办公室、公安部、商务部、国家市场监督管理总部等七部门联合发布《网络直播营销管理办法（试行）》，将于5月25日起施行。

“直播是最前面、最光鲜的一面，直播平台则要着力解决冰山下面的问题。”玄德介绍，淘宝直播有针对不同品类的准入和规范。比如海鲜类产品，对供应链和货品管理都有很高要求，淘宝直播就会选择交给盒马、淘鲜达等渠道去做，同样地，对于医美、在线教育等野蛮生长的领域，淘宝直播也正在摸索建立规范范式。

“对新趋势的判断，我们认为应该是这件事做不做得长、做不做得久，如果可以，什么才是做得长、做得久的模式。”玄德说，直播消费有其“冲动”性，但平台更应关注消费者和淘宝商家“买单”的持续性。

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