直播电商的本质到底是什么?(上)
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  • 直播电商的本质还是电商,只有做到能够持续提供优质供给,才能够真正成为一个好的生意场。无论是目前排头把交椅的淘宝,还是紧随其后的抖音快手,抑或是其它进军直播电商的平台,在如何持续提供优质供给方面,都需要做更多事情。

    直播电商的本质到底是什么?(上)

    直播频频翻车背后

    越是爆发性强的行业,越要警惕强大流量带来的“反噬”,直播电商亦是如此。

    辛巴的翻车是个典型的例子。

    “假燕窝”事件曝光后,辛巴个人快手账号封禁60天,辛巴家族主播均遭处罚,共计赔付金额将超过六千万。监管部门则对其作出责令停止违法行为、罚款90万元的行政处罚。

    在此之前,辛巴作为“快手一哥”,为快手电商贡献了不少GMV。招商证券报告显示,辛巴及其家族的电商直播2019年的销售额达133亿,这个数字占到快手平台当年596亿GMV的22%,接近三分之一。辛巴的翻车,不仅对个人IP造成严重影响,为平台也带来了负面声誉。

    另一个频频翻车的典型案例是罗永浩。

    老罗最近的一次翻车,是四个月前,被爆其之前在直播间带货的“皮尔卡丹”牌羊毛衫不是纯羊毛,是假货,随后老罗对2万名购买者进行了三倍赔偿。

    这一系列的翻车事件,不仅说明直播电商正面临越来越多的监督,更关键的是让全行业不得不直面一个事实——到了这一阶段,头部网红主播的核心竞争力不再是流量,而是商品品质。也就是说,当下阶段,高效的淘宝商品供给已经成为制约直播生态发展的瓶颈。

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