淘宝客服常遇的三种诈骗场景,一定要小心!

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  在淘宝购物,其实也存在一定风险,因为不少骗子都会盯着这块“肉”;而淘宝客服同样也是骗子的“关注对象”,如果一不小心,就很容易上了骗子的当,导致店铺钱财受损。所以淘宝客服如果遇到以下三个场景,一定要多留个心眼,以免上当受骗了!

淘宝诈骗场景

  场景一:旺旺收到诈骗消息

  有不少骗子会通过千牛端发送如“店铺有违规操作,需要缴纳保证金才能解除”、“支付宝实名认证不完善,扫码充值回复正常后钱款原路退回”、“店铺信用等级不够无法完成交易,需缴纳保证金”等消息,这些都是假的!!

  平台工作人员是不会通过旺旺发送类似消息的,涉及钱款的一律不要相信!

  场景二:冒充买家,下单失败,无法购买

  骗子假冒买家,咨询后假装去下单,之后告知客服下单失败,将所谓的交易失败原因截图发送给卖家,引诱卖家被骗,如图。

  场景三:收货地址或订单留言留钓鱼链接

  买家在订单收货地址或者订单留言处留钓鱼链接等。仍有不少商家点击钓鱼链接,跳转链接后,有人冒充平台客服,诱导扫码交保证金,商家被骗。

  最后给各位淘宝客服几点提醒:

  1、验证码打死都不要给其他人

  2、店铺保证金缴纳通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】,或者【千牛APP】-【店铺】-【保证金】-【缴纳】进行缴纳,其它方式都不要点!

  3、如遇到诈骗情况,通过电脑端点击(https://110.alibaba.com/report/reportIndex.htm?spm=a211vu.11758832.0.0.183249e2Wvho1I)进行反馈,或通过【手机淘宝-我的淘宝-必备工具-安全中心-举报与反馈】填写完整的报案信息进行举报。

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