淘宝店铺推广没效果?该如何提升转化?

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  引流的精准性确实是影响着转化的高低,这点毋庸置疑,但推广操作只是一方面,要想让店铺产品的转化有更大的爆发,还需要你重视基础操作,这两方面缺一不可。

淘宝店铺优化

  1、产品本身

  做店铺的第一步,不是要考虑流量,而是要考虑产品的品质,好的产品,才能给你的店铺带来高的复购率,让你前期的投入带来长期的回报。

  2、服务水平

  A客服:买家到你的店铺,如果对产品感兴趣的话,接下来就会咨询客服一些他看完详情页之后还不太清楚的信息,所以客服的能力还有服务的态度对转化的提升就尤为重要了。再有就是,让客服与买家交流的过程中搜集他们所反馈的问题,方便后期做详情的优化,卖点的提升时使用。

  B物流:你一定看到过这样的评论,“产品很喜欢,客服也很有耐心,但是这物流也太慢了吧,真的很难给好评”。那怎么解决这个问题?与多家快递公司合作;客服在与买家的交流过程中了解买家的心仪快递公司;买家反映来的快递问题比如不配送、长期不更新下一个物流信息等等,一定要去了解情况第一时间给买家做出积极的回应。

  3、视觉优化

  A主图小视频:主图小视频,是内容项是加权的,时长这建议控制在30s,然后内容上突出产品细节卖点优势,做出自己店铺的特色来,这小视频做的好是可以有效提高转化率的。

  B详情页:详情页不是简单的图片堆积,而是用文案传递出我们的理念,产品的优势,让买家认同并信任,从而更好的拉升转化。

  而且现在讲究的是人群精准,所以我们要做的不是产品有人买就行,而是产品要是我们的目标人群买才行。所以你要清楚你的目标人群是怎么样的一个人群,要去专门为这个人群做相对应的文案。但切记内容给的太多太满而导致买家根本不愿意多看,那就毫无意义了,再精一点短一点,这个效果就会事半功倍。

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