淘宝转化率下滑的原因有哪些及应对策略

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  当你店铺的转化率出现下滑的时候,一般有以下的愿意可以去考虑,然后去制定相应的策略:

  (1)特殊的时间点引起的转化率下滑

淘宝转化率下滑原因

  一般都是大促,在大促前,整体大盘的转化率都会有不同程度的下滑,因为大家都等着在大促当天打折呢。如果你在大促前能够保证整体转化率下滑的速度比大盘下滑的慢,那么你就很优秀了。

  那么这种特殊时间点引起的转化率下滑我们应该如何去处理呢?你要注意,大家之所以不转化,是为了在大促当天去下单,所以收藏和加购这两项指标都应该是高的。所以,一般大促前,你都要想办法去优化这两个指标,去抵消转化下滑的影响。如果你的转化下滑了,然后收藏和加购指标没有变化,甚至下降了,那么大促当天,你的搜索流量基本就完蛋了。

  (2)出现了强力竞争对手

  你必须随时监控你的竞争对手,如果突然出现了强力的竞争对手,尤其是价格比你要更有优势的时候,你的转化率也会出现持续下滑的趋势。在这种情况下,你要注意,你的产品能否做到比竞争对手更有价格优势,能的话,就继续干,不能的话,那说明你这个产品没戏了,出现了更好地替代品,你选择放弃就可以了。

  (3)进店流量结构发生了变化

  比如突然有了大量的来自于手淘首页的流量的时候,这时候你的转化率肯定是会下滑的,此时你只需要看一下跟行业均值对比,你的手淘首页流量有没有比较差,如果都OK,是可以不用处理的。

  3.看看客单价是不是有问题

  对于一般店铺来说,客单价都应该是非常稳定的一个因素,所以不会出现明显的波动。但是这里有两点还是要注意一下的:

  (1)上活动一般会导致客单价下降

  如果你上活动了,活动价格比平时的销售价格都要便宜,并且大多数的情况下,消费者都是冲着活动商品去的,除非你的关联销售做的很出色,否则客单价基本就是货单价,当然有一些商品可以通过大量购买来提高客单价。比如消费者平时买一个,因为便宜,活动的时候可以买三个等等。

  (2)要跟行业均值对比

  你的客单价不能太低于行业均值,如果比行业均值太低,同时转化率的优势又不明显的话,那么对你自然搜索排名的影响就会比较大。

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