这样去排查,解决你店铺转化率不高的核心问题

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  很多商家都会遇到淘宝店铺转化率不高的问题,但是有不知道到底是什么原因。今天开淘小编就教你如何排查找出淘宝店铺转化率低的原因。

淘宝转化率不高原因

  1.检查详情页卖点的突出性问题

  其实很多时候,打动消费者的往往只有一个卖点。但是很多淘宝卖家在设计详情页的时候,都想把自己产品的所有的有点全部都体现出来,其实这反而不好,因为卖点太多了,消费者记不住,跟没有卖点是一个效果的。比如一款连衣裙,在他的详情页中看到很多卖点:

  衬托肤白、时尚优雅、修身显瘦、面料亲肤透气……,这么多的有点可能真正打动消费者的就只有一个点。比如一个胖MM,可能就对他的修身显瘦非常的感兴趣,一个肤色比较暗的女生可能就对衬托肤白感兴趣。所以,如果你只突出一个点的话,转化可能要比这个好很多。当然,这里面的关键点是:你准备重点竞争什么样的关键词。

  如果你就想重点竞争“连衣裙显瘦”这个属性,那么你的详情页当中,就应该所有的细节都去突出这个显瘦属性,这样才是唯一的卖点突出。这样做,你也许会失去一部分消费者,但是对于那些追求修身显瘦的消费者而言,你的宝贝无疑是非常出色的。

  2.你没有能够把消费者的购买疑虑给打消

  网上购物的一大特点就是虚拟性,所以很多时候,消费者在下单的时候,是有顾虑的:买了这件衣服不好看咋办呢?这个去痘印的效果不好怎么办?我买的狗粮如果我们家狗狗不喜欢吃得有多愁人……

  而很多时候,消费者很希望这种风险是有人承担的(这个有人,只能是卖家,因为平台不可能给你承担这个风险啊),所以就有了什么类似于7天无理由退换货等等的规定。所以,作为一个淘宝卖家,你必须要知道,消费者在购买你这个宝贝的时候,他最顾虑的是什么,然后你能不能把这种顾虑给他打消掉。比如,这种水晶吊灯的产品:

  消费者顾虑什么?我记得我在买的时候,我最顾虑的问题是:这东西好装么?好拆卸么?我整不明白咋办?所以,我在咨询的时候就非常在意的问题是:你们管上门安装么?这东西好拆卸么?如果详情页当中,有能够解决我这种顾虑的保障,那么转化就会相对简单很多了。

  3.用给力的活动推动消费者转化

  前面都做好了,你当然还需要临门一脚,促进消费者转化。这个临门一脚就是你店铺内的营销活动设计了,因为这个不同类目、不同的店铺基础,玩儿法的区别很大,所以在这里给大家几个思路吧:

  让消费者有紧迫感——仅限某某时间段之内、仅限前多少名(注意,不要违反淘宝关于极限词的规定)

  当前转化送东西——这是很常用的一种方式,就是现在购买,我们可以申请一些赠品给到顾客,巴拉巴拉……

  零风险承诺——你买的狗粮如果狗狗不喜欢吃,我们全额退款;你买的裙子不合适,赠品不用退回来,我们全额退款……

  这样挨个去排查,如果自己的店铺每个细节都做好了,那么你的转化率是不可能不高的。

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