买家淘宝退款降信誉吗?卖家为何让买家选择七天无理由退货?

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  大家都知道现在在淘宝购物很自由,除了特殊的商品以外,对于收到的商品不满意,可以去申请退款,然后退货就是了。对此有很多的商家存在疑问,那就是买家们申请退款,会不会影响到店铺信誉呢?

  在淘宝商城退款的事情很常见,这里可以明确的告诉大家,买家们申请退款是不会影响到店铺的信誉的,所以商家们可以放心了。买家们退款需要去自己承担邮费,如果购买运费险,也需要自己去先承担邮费,退货成功了以后支付宝会退还的。

  所以要说影响到店铺的信誉,是买家们给的差评才是。

  每一单交易成功了以后,消费者们都有权利去进行评价,给差评还是好评都是消费者们的权利,要求买家们如实去做评价才是。买家一般会给差评的原因几种们,要买是商品的质量真的有问题,要么是卖家的服务态度不行,再要么就是发货的速度真的是太慢了!

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  只要消费者们给了差评,就会影响到店铺的信誉。

  一般买家们在申请退款和退货的时候会和卖家联系,而且卖家们一般都会让消费者们去勾选七天无理由退货,如果消费者不这么做的话,买家就不马上同意退款,对于这种情况,很多的买家们都不知道其中的原因。下面来详细的为大家分析一下:

  1、首先,选择7天这一项的原因是为了降低退货率,在一定的程度上面可以增加店铺的信誉,所以那么多的商家们会要求买家们这么选择。

  2、如果消费者们在退货的时候选择质量不好等选项,对于店铺来说会有影响,起码会降低宝贝的排名,所以商家们为了不让自己落后,也会让消费者这么去做。

  3、为了避免自己出运费,很多的买家在购物的时候没有买运费险,如果选择质量问题的话,到时候会让卖家去承担运费,所以为了避免这样的问题纠纷出现,也会这么去做。

  4、总而言之,卖家要买家们选择这一项,都是为了让自己的权益不受到伤害。

  这里还是要提醒一下大家,如果你想快速的退款的话,可以选择七天无理由,这样商家们会处理的比较快一点哦,但是最好还是如实的去选择比较好,避免其他的消费者入坑哦。

  所以各位商家们可以放心了吧,买家们申请退款的话,是不会影响到淘宝店铺信誉的,如果你实在不放心的话,在买家申请退款的时候联系买家,让他们去选择七天无理由这一选项吧!

本文版权归作者执着所有,独家授权于开淘网www.kaitao.cn,任何形式转载请联系作者。文章发布时间:2018-12-17 13:48:17

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