淘宝网站为确保账户身份信息持续有效，并确认卖家店铺是由本人经营，将依法验证淘宝会员认证信息的真实有效性，验证内容包括本人身份证明等等，但是很多网友都会遇到验证不通过的情况，这个时候就需要进行淘宝身份认证信息申诉。

　　一、申诉教程

　　方法一：

　　1、卖家中心—体检中心—查看原因;

　　2、点击我要申诉;

　　3、填写信息—上传图片—提交申诉。注意申诉机会只有一次，请保持图片像素质量，凭证清晰有效。

　　4、等待审核。

　　方法二：

　　1、在淘宝服务中心里面 点击 通用版，然后点击联系客服，找在线人工客服;

　　2、告知客服你的问题，客服会给你一个链接，让你去复核。因为我的申诉时效过期太久，有疑问，就刻意问了客服;

　　3、点击客服给的链接，出现的界面进行操作;

　　4、点击 淘宝认证，后面的一个步骤太高兴忘记截图，大致是你之前认证的个人信息，修改后，点击 提交复核(记得是这样的)，之后就出现通过认证了。

　　二、认证要求

　　手持近期常用登录地申诉当天报纸首页照片，手持身份证正面照片，身份证正面照，要求身份证信息、报纸名称及发行日期清晰显示。

　　1、看到手持证件人的五官及证件信息;

　　2、报纸：近期常用登录地的报纸首页，需当地省级、市级(例如：杭州日报、钱江晚报)，全国性(例如：人民日报)报纸无效，请根据帐户实际常用登录地选择对应省级报纸;

　　3、照片：需看到手持证件人手臂，手持报纸照片与手持证件照拍摄背景和服装保持一致。

　　淘宝账户通过实名认证用户则不允许修改真实姓名和身份证号码，所以大家最好用本人身份证验证以免带来不必要的麻烦，没有认证的用户可以申请实名认证，待认证成功后，认证信息会覆盖您账户的注册信息。

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