支付宝和淘宝号我们经常打开以后，忽然发现，我们的账号上面多了几个账户，我们的号里面多了几个账户，那就说明我们的身份证信息被别人占用了，尤其淘宝开店身份被占用了怎么办呢?

　　淘宝实行“一个身份证只能开一个网店的政策”控制网店数量的同时要求店家珍惜自己的网店，不要随便违规，这给很多店长开店带来了麻烦，很多店长点击“我要开店”，然后就看到提示“该身份证号码被占用了，淘宝账户为XX”，但是怎么也想不起来是哪个淘宝账户进行的认证，这样的情况，只能找回通过认证的淘宝账号。

　　如果确认自己没有开过店，那么有可能是身份证信息被盗用了，可以联系支付宝在线客服给处理。

　　身份证信息被占用可以向淘宝申诉，解除占用账户的绑定。方法是：

　　1、使用电脑打开淘宝网;

　　2、点击右上角的【帮助】进入帮助页面;

　　3、点击【人工客服】进入人工客服页面;

　　4、点击【申诉】，并输入申诉内容为：身份证信息被占用;

　　5、等待淘宝客服处理。

　　注意：

　　1、身份信息被占用只能向淘宝人工申诉;

　　2、申诉成功后，身份证占用的淘宝账户将会被删除。

　　开店准备什么?

　　身份证、照片、网银、淘宝帐号

　　一、到银行开办一张银行卡，并开通网络银行业务。

　　二、进入淘宝网，注册一个会员名，可以是汉字，也可以是英文字母。输入会员名后，先点击一下检查会员名按钮，如果有相同会员名，会有提示的。然后二次输入密码，填上你的电子邮箱和校验码，勾选上自动创建支付宝账号，点击同意条款，提交注册信息即可。注意：要记住账号名称和密码。

　　很多的网友都想在淘宝商城中大展拳脚，分一杯羹，可是在开店的时候却遇到了身份被占用的情况，所以导致无法去开店，这个时候大家只能采取以上的方法去进行申诉哦，不然无法开店了。

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