天猫苏宁易购拒绝退货怎么办?如何投诉?
591人阅读

  苏宁易购在天猫商城上面也有自己的店铺,大家可以按照天猫购物的流程一样在上面购买一些电器吗,如果说商品出现了一些质量问题,是可以申请退货的,如果天猫苏宁易购拒绝退货怎么办?

  大家遇到了这样的情况,最好的方法就是去投诉了。投诉方法如下图:

1.png

  我们先进入到已买到的宝贝里面。

  首先要找到要申请售后的上哦,然后你会在售后那里看到申请售后几个字,就是小编圈出来的这个,大家点击它。

1.png

  在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。

2.png

  在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”

4.png

  然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)

5.png

  如果卖家同意的话,那么就会支持你的退款哦,接下来这个钱款会打入到您的支付宝中去。如果你点击了“撤销售后申请”,那么以后是不可以再次申请售后的哦。

  感谢各位亲们的耐心观看哦,小编在上面的内容中为大家介绍了解决的方法,当您遇到了这样的情况,去投诉吧!或者波导12305电话维权!不要委屈了自己。请大家多多的关注开淘网哦。

  推荐阅读:

  天猫苏宁易购怎么退货?如何申请售后?

  天猫苏宁易购售后投诉的方法是什么?

  天猫苏宁易购如何售后?

查看更多相似文章
发表评论
昵称

最新文章

推荐阅读
推荐问答
你可能感兴趣

©Copyright ©2007-2016 www.kaitao.cn (开淘网) All Rights Reserved

合作QQ:52934484 湘ICP备17008427号-5

问答
网上开店
淘宝运营
活动大促
其他

©Copyright ©2007-2017 www.kaitao.cn (开淘网) All Rights Reserved