天猫苏宁易购如何售后?
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  •   苏宁易购是国内知名家电商城,为了拓展市场,他们不仅在成立了自己的网站,而且还在天猫开了旗舰店。不过,很多消费者抱怨天猫苏宁易购下单后很难申请售后,下面,小编给大家介绍下如何申请售后的问题。

      怎么申请售后?

      是有必要条件的,这个条件就是交易已经关闭了,或者说交易成功了哦,如果正在交易中,那么该商品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。

      我们先进入到已买到的宝贝里面。

      首先要找到要申请售后的上哦,然后你会在售后那里看到申请售后几个字,就是小编圈出来的这个,大家点击它。  

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      在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。  

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      在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”  

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      然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)  

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      如果卖家同意的话,那么就会支持你的退款哦,接下来这个钱款会打入到您的支付宝中去。如果你点击了“撤销售后申请”,那么以后是不可以再次申请售后的哦。

      售后电话是多少?  

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      开淘网小编给大家介绍了天猫苏宁易购如何申请售后的问题,大家在购物之后如果遇到质量问题,可以直接找卖家,如果卖家不予处理,可以按照小编介绍的步骤来申请售后哦。此外,大家还可以打电话申请售后,这样处理更快捷哦。

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