天猫的售后服务经常网购的朋友可能是比较了解的，尤其是对于产品质量问题方面的售后，解决都是很快速的，最主要的原因主要在于品质退款率对于店铺的影响是很大的，今天咱们针对这些问题做了一个详细的分享，具体内容如下，想了解的朋友千万不要错过哦。

　　一、理由有哪些?

　　品退退款的理由有很多，其中不乏与卖家协商之后的选择，因为品质退款影响店铺的综合水平以及销售情况，所以卖家通常都建议从众多的选择中，选择出对店铺影响最小的选项进行操作，具体的理由如下：

　　1、退运费

　　2、收到商品破损

　　3、商品错发、漏发

　　4、商品需要维修

　　5、发票问题

　　6、收到商品与描述不符

　　7、商品质量问题

　　8、未按约定时间发货

　　通常卖家都会让消费者选择7天无理由或者退运费等等情况，当然消费者可以通过协商选择退款的理由哦。

　　二、怎么申请?

　　填写什么理由都行，比如，不想要了，质量不好，跟描述不一样等。

　　买家提出“七天无理由退换货”服务申请的条件:

　　1、买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)发起申请;买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务;

　　2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;

　　3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。

　　不知不觉又给大家分享了这么多的信息了，不知道是否可以帮助到亲们去了解这方面问题，若是帮助亲们解决了这方面的问题，开淘小编建议亲们收藏，并且分享给自己的朋友，说不准就可以帮助到他们的哦，更多信息，欢迎大家随时咨询开淘网哦。

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