天猫品质退款率权重有什么影响?
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  权重对于淘宝卖家来说是特别重要的,高权重店铺里面的宝贝排名一般都很靠前,这也是为什么卖家那么看重权重的原因。我们今天要谈的是天猫品质退款率对权重的影响,很多卖家平时只注重店铺的优化推广,却往往忽略了商品的质量。

  首先我们看下什么是品质退款率:

  为实时监控店铺品质退款数据现状,精准定位店铺商品品质问题,淘宝网对店铺此指标做了优化升级,淘宝“卖家中心-店铺品质管理”模块和“生意参谋”产品中的该指标将在2017年7月初同步更新。

  品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵及其他质量问题);店铺近30天品质退款率=店铺近30天品质退款订单量/店铺近30天支付子订单量。因升级版品质退款率数据统计口径与原口径存在一定差异,数值上也会有一定差异,以新版为准即可。

  查看路径:

  1.卖家中心-店铺品质管理。

  2.生意参谋-维权总览-品质退款率/品质退款商品数。

  接下来再认真看看,此数据对权重有什么影响:

  不在意产品质量?这些后果必须告诉你!事例一:某主营床上用品的A店铺被投诉在此店铺购买的床垫有过敏原甲醛,有检测为证。然而商家也无法提供床垫产品检测报告,证明床垫合格,而购买时上商家页面宣传的是环保产品零甲醛产品!因此,消费者要求商家退一赔三,并承担相关的检测费用。

  所以,各位商家们一定要把好产品质量关!事例二:某销售包包的淘宝店铺低价销售了某款有瑕疵的包包,但在页面宣传时并未标明包包有划痕,但是消费者受到商品后发现了这一点,于是将商家投诉到了工商,要求退货退款。

  因此,有淘宝商家表示,现在的客户是贵的产品谈价格,便宜的产品谈质量。但是产品质量无大小,商家们应遵守《产品质量法》,淘宝店铺经营一定要合规。

  天猫品质退款率其实就是一定时间内天猫店铺因品质问题退款的占比,此数据过高对于天猫店铺来说,是非常麻烦的事情。开淘网小编介绍了如何查看此数据的问题,此数据对于店铺权重是非常重要的,商家们一定要注重产品质量哦。

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