淘宝提升销量无非是为了提高店铺好评率，提高销量转化率等，那么商家们还在为店铺增加好评率而烦恼吗?开淘网小编给各位商家支招，如何利用真实买家提升好评率，在短期提升好评率。

　　一、及时跟踪物流情况

　　在卖家发货之后，买家最关心的就是包裹什么时候能到，因此及时地跟踪物流情况很重要，以便买家能够更好地了解物流的情况。如果物流信息上显示的是“正在派件中”卖家可给买家发一条提示短值，如:您在XX店铺买的宝贝已经发出，正在派件，请耐心等待。如此能够让买家感受到卖家细心周到的服务，提升他么对店铺的好感。

　　二、及时确认好评

　　在淘宝系统中，店铺的评价需要买卖双方都确认之后才能显示出来。在这一方面，买家尽可能迟迟不确认不评价，但作为卖家，如果对方已经给出了评价，那么就应该尽快地回评，以便尽快地获得买家的评价。如果买家给出的是好评，那么结果肯定是皆大欢喜了。如果是差评，就要及时了解情况，找出问题所造和解决的方案。

　　三、好评送优惠劵

　　尽量在买家给出评价之前说明给5分好评或者全5分+30字评语送店铺优惠劵。这样买家第二次买的时候就可以用优惠劵来抵现金。这样既提升了好评度，又提升了回头率。

　　四、好评返支付宝现金

　　与其花钱让买家去修改差评，不如一开始就说跟买家说好，好评就返钱。返的是钱，而不是店铺优惠劵，对买家来说最希望的是直接的优惠，返钱也相当于在宝贝价格上直接优惠，只是这个优惠要好评后才可以得到而已。如果给一个好评可以返还一些现金的话，就算买心里对购物不是很满意，只要不退货，就冲着那白花花的银子，也都会给好评了。

　　要做好评返钱，就必须把这个“好评返钱”的信息传达给买家，现在淘宝网站上不能明目张胆的写好评返现，卖家们可以通过其他渠道传达信息给买家，比如：加微信、QQ、包裹中放入好评返现纸条等。

　　虽然好评返优惠劵、好评返现金这些利诱买家给好评的营销手法效果明显，但并不是网店长久经营之计。要想长期获得买家的好评，还是要从产品的质量和店铺的服务抓起，并且做好发货细节，提升买家的满意度。

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