商品全景图是什么？

■ 玩法： 利用手机陀螺仪，转动手机即可进行商品 360°全方位展现，支持细节放大；

■ 位置： 7月底及以后的手淘客户端新版 9月底及以后的猫客客户端新版 （网页及h5不支持）

■ 原理： 将视频转成图片格式，单个全景图实际消耗 流量200KB左右，与商品主图流量消耗相似

 

 

如何制作／发布商品全景图？

*神笔和全景图的关系？无直接联系 

 tips: 手机拍摄——无线端上传； 

         相机拍摄——（1：1视频PC上传，非1：1手机无线端上传）

 

 

1.千牛无线端操作

Step 1.登录千牛移动端——“神笔”插件进行全景图操作；点击“添加商品全景图” 

此处可选择：   1）先拍摄／上传全景图后关联宝贝 

                         2）先选择宝贝后上传全景图

 

Step 2.拍摄/制作全景图 点击拍摄/本地，进入视频列表页面，可直接调取本地视频（50M以内的才会在列表中显 示），或直接调取摄像头拍摄；

 

Step 3.拍摄/裁剪并上传视频 拍摄：限时10秒，请注意取景范围及镜头平稳

 

 

Step 4.上传全景图

预览、编辑视频名称并上传，可选择继续拍摄全景图，或直接前往关联全景图

 

进入“商品管理”后，点击“添加全景图”或“替换”为宝贝添加全景图； 此处可选择直接调取摄像头进行拍摄或调用在线全景图（重复上述拍摄步骤）

 

 

2.神笔pc后台操作

Step 1.进入神笔后台（xiangqing.taobao.com），选择操作中心——动态头图管理

Tips 

动态头图＝全景主图＋主图视频，单个商品只能二者选其一 （此处只讲解全景主图的操作）

 

 

Step 2.根据商品状态/类目筛选需要操作的商品，点击“添加动态头图”或“替换”对商 品进行头图的管理；

 

Step 3.在浮层中选择“全景图管理中心”或这届千牛app扫码进行全景图添加；

 

Step 4.进入全景图管理中心，可直接选择已上传的全景图进行关联； 或直接上传本地视频（视频比例控制在1:1，大小控制在50M以内，mov/mp4格式可 选）

视频最佳尺寸：640＊640

 

 

 

Step 5.上传完成后等待转码及审核，审核通过后可扫码查看线上效果

 （转码失败可自行取消转码，重新转换格式上传）

 

 

 

Q：全景图宝贝关联后，消费者什么情况下可以浏览到？ 

A：当消费者使用wifi/4G网络访问手淘最新版本时，即可体验到全景图。手淘最新版本特指：手淘iPhone 5.10.2及以上版本、手淘Android 5.10.0和5.9.8 版本； （天猫客户端9月后版本支持） 

Q：全景图发布后，在非商品详情页（如搜索、店铺，等）展现的图片为？ 

A：全景图发布后，仅在详情页透出。在其他页面（如主搜、店铺，等）仍展现当前的商品主图； 

Q：全景图的展现，是否会消耗过多流量？ 

A：全景图实际为图片形式的展现，而非视频。因此单个全景图的流量消耗仅为200KB左右，与现有的商品主图相似，不会产生过多的流量消耗； 

Q：为何拍摄后的全景图，预览时转动非常灵敏？ 

A：建议减少拍摄转动弧度、放缓转动速度和保持拍摄时长在5s以上； 

Q：子账号是否可以进行全景图操作？

A：目前千牛移动端、神笔网页端均支持子账号操作； 

Q：拍摄的全景图视频，是否有尺寸和比例的限制？ 

A：拍摄比例必须为1：1，尺寸建议640*640；如果拍摄出来的视频非1：1，不需要裁剪，请直接将视频传到手机端后保存本地，用手机千牛完成上传； 

Q：为何我在千牛APP中，点击“拍摄全景图”没有任何反应？ 

A：请确保亲的千牛APP为5.2.0及以上版本，iPhone用户请再确认系统版本号为8.0.0及以上版本； 

Q：我上传的全景图，为何显示“转码失败”？ 

A：部分编码模式下的mp4格式无法进行转码，建议使用mov格式上传，或使用“格式工厂”对原视频进行转码操作。建议使用相机/手机拍摄输出的天然格式。 

Q：哪些商家可以用全景图？ 

A：目前全景图面向天猫商家及集市冠级以上商家开放。对商家权限不做类目限制，但部分类目下的商品（如成人类目、虚拟类目等）不支持全景图展现 （无法通过审核）。

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