谁能帮帮我？哭死了！！！

先声明。我们从来没有提升过单。提升销量死全家！！！我们产品客单价都比较低。也根本不需要提升销量来提升销量。提升销量估计还不如降价呢。

2016年3月25日。我们收到一个晴天霹雳的消息。我们店铺有576条订单涉嫌虚假交易。我们店一天也有2万左右的营业额，其中被判虚假交易的一个爆款销量都突破140万个了，卖了2年多。现在每天也有1000个左右的销量。这样的产品需要通过虚假交易来提升销量吗？也正是这样。很多人都做我们这些产品的代购。我们查了那些涉嫌虚假交易的单子。大都是那些代购的人搞的。我们有做限购。但一限购他们就用大堆小号过来购买。这个我们能有什么办法？敢不发货吗？看了喵言瞄语里面，不少这样的例子被处罚。还有朋友的店也是这样被误判虚假交易。这个真要引起天猫重视了。这样已经冤枉了很多人了。

以前我们其他店铺也接到过这样自检。申诉都过了。这次以为也没问题。我们知道自己不存在任何的虚假交易的行为，马上安排人员申诉提交资料，忙到3月30日凌晨1点30分终于提交完。当我们很自信认为天猫肯定会像以往那样还我们清白的时，等到的却是一个噩耗，

3月30日16点24分来消息说：申述不成立！！12分处罚！！罚款1万元。我们真的非常气愤。实在太冤枉了。如果我们真的做过就算了。但我们没有做过任何的虚假交易。却得到这样的处罚。非要把一个罪名强加到你身上。真的想死的心都有了。

可笑的是我们发现有个订单在系统提醒自检之前客户已经说质量问题申请退货退款了。请问天猫系统。申请退货退款的也是虚假交易吗？太可笑了。

真的不知道怎么办。打电话给天猫热线了。都说是系统认定的。没法的，就算再给一次申诉也是一样的结果。没办法。只能认了。在人家平台做事有什么办法呢？人家说啥就是啥了。但是事情还没有完。

?

正以为事情告一段落时。4月1日凌晨0点又一个自检消息。这次有36笔涉嫌虚假交易。我们真蒙了。这到底是怎么了？真是有人在搞我们吗？我们真的不敢再相信天猫所谓的申诉了。权衡之下,只好用了1次清洗功能。一共只有3次机会。只希望以后再也不要有了

?

事情还没有完

2016年5月27日0点又接到一个涉嫌虚假交易96笔的消息。看到这个信息，想死的心都有了。刚好是96笔。什么意思啊？根据天猫虚假交易规则。第二次虚假交易大于或等于96笔扣12分，罚1万。这个数字真的那么巧吗？是不是真的被小二估计搞我们？让我们关门？真的非常气愤。被冤枉的感觉真的非常难受！！！可是我们再也不敢去清洗。只有3次机会。 只有2次了！！

?

更恐怖的来了。

2016年5月29日0点。又接到涉嫌虚假交易38条的消息。真是午夜凶铃啊。每天0点都怕了。一听到信息都怕。彻底崩溃。当时拿炸药的心都有了。然后还是没清洗。实在不敢用完清洗机会啊！

?

201年5月31日。意料之中的事情终于来了。虚假交易。要申诉！经过上次的事情。又看到最近不少朋友，还有喵言瞄语里面的一些帖子。真的对这个虚假交易申诉不敢相信有用了。没有提升过一单，不停的被提醒虚假交易。上次申诉又不成功。

?

玩了一次又来一次，你们到底是处罚机制有问题，还是我们家得罪了小二？从来没提升过单，你们搞这种把戏！！我就不明白了，你说我们存在不规范的交易行为，我看了那些订单，很多都是黄牛，代购订单，都是重复的，我们做活动，黄牛要买我们有什么办法呢？如果我不发货，到时候缺货赔付谁来负责呢？完全不知道你们有什么判罚依据？

以前有个帖子说京东有卧底在阿里巴巴当高管，故意玩弄卖家。难道是真的？？这样还怎么做生意？

回答：一定要顶你，现在做点生意不容易！天猫千万不能乱杀无辜，这样会伤害很多良心的卖家！

回答：我们也被误判虚假交易，每天几千单的销量有必要去提升销量么，一次又一次提示清洗订单，就三次机会，用完以后等死么？出了这种事情连个对接的小二都没有，打电话问客服也只是说系统自动判定，没有提升销量可以不清洗，我们是没有提升销量所以没有清洗，但是结果出来还是被判定虚假交易，这情况不只是一个两个店铺了，被整死的也不少了，为什么没有一个合理的解决办法？宁可错杀一千也不漏掉一个真的合适么？如果这样可以整死一个店铺的话那同行可以申请好多小号拍死任意一个店铺，这么多商家们怨声载道，希望天猫明察，给一个合理的解释。