买家拍下宝贝申请退款 然后投诉违背承诺  说投诉到了工商局  我用了绝对话用语 

现在我要怎么办 小二帮帮忙  这种恶意买家 我几个朋友都遇到了

回答：我遇到的买家是直接投诉到工商局的，工商局已经来我们公司了，怎么办啊

回答：现在广告法的投诉天猫一般是不处理的，就是工商局那边如果真投诉了，一般会去你们公司看下，目前还没有哪个商家说被处罚了，问题详情页及时修改好

回答：广告法不要怕，先删除 一下页面的极限用词。然后一般工商不会立案的

回答：问过工商的朋友。关于天猫上描述的投诉，也要看当地的工商是否程序合法。天猫上的投诉都是要先到余杭分局，再由余杭分局转到到当地的工商，如果没有这一层，当地工商查天猫上的问题，就属于程序不合法。

回答：当违背承诺投诉遇上“广告法” https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.gq5tkD&id=71154&circleId=5

这里官方小二已说明：买家在违背承诺里发起广告法的投诉，那么投诉不会成立！不会成立！不会成立！

整改页面，那么工商来了配合整改，一般上工商也不会真的处理你。

回答：不扣分。不处罚。。不成立。。。过来人告诉你 没事 该干嘛 干嘛。。。及时删除你网站违规词即可哦!!