各位亲爱的会员：

        随着互联网电子商务的发展，平台店铺规模日益增长，子账号服务的使用也越来越普及。为了广大平台卖家能更好地使用子账号服务，平台将开始实行子账号服务免费制度。同时为保障平台卖家的交易信息安全、帮助卖家建立店铺员工管理秩序、提升消费者对店铺员工的信任度、确保子账号的安全使用，平台将于2015年9 月23日引入子账号使用人的身份认证服务，协助平台卖家确保店铺员工身份的可靠性。正在使用子账号服务的卖家和子账号将陆续收到淘宝网关于子账号认证的通 知，未收到通知的会员请耐心等待，收到通知的会员请根据提示提醒店铺员工尽快完成子账号身份认证，认证通过后的子账号即可免费使用啦！

子账号使用人认证规则：
a)   新建子账号可先使用7天
b)   已创建子账号收到通知后请在7天内完成认证
c)   逾期未认证子账号将会被冻结，但主账号可以临时解冻3天，在此期间子账号请完成认证
    
       子账号使用人身份认证将全部在手机千牛客户端操作，分分钟完成认证走入子账号免费时代！子账号认证操作攻略敬请期待~~

 

 

淘宝网

2015年9月18号

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常见问题解答：

1、子账号创建后是否必须完成实人认证？

答：是的

 

2、子账号逾期未完成认证会怎么样？

答：逾期未完成该子账号会被冻结，需要联系主账号进入“卖家中心-子账号-员工管理”进行临时解除冻结操作。解冻后请用子账号身份登录进入”卖家中心-子账号管理-身份认证“完成认证。

 

3、同一部手机是否可以绑定在自己名下所有子账号下？

答：目前子账号实人认证中的手机号在店铺内不能重复

 

黄帝说：实名认证的手机号，与店铺安全的证书帐号不冲突。

 

4.子账号未完成认证是否影响主帐号和店铺？

答：对主账号以及店铺不会造成任何影响。

 

5、我的子账号需要在哪里提交认证资料？

答：卖家中心-子账号管理-身份认证，可以扫码进入千牛客户端认证。

 

6、子账号认证需要提交什么资料？

答：包括本人半身照、身份证正面照片、身份证背面照片等，建议根据您的页面提示来操作哦~

 

7、我的子账号资料提交后，审核时间是多久？

答：您好，会根据上传的顺序一一审核，审核时间为48小时内，请您耐心等待哦~

 

8、子账号为什么要实人认证？

答：随着互联网电子商务的发展，平台店铺规模日益增长，子账号服务的使用也越来越普及。为了广大平台卖家能更好地使用子账号服务，平台将开始实行子账号服务免费制度。同时为保障平台卖家的交易信息安全、帮助卖家建立店铺员工管理秩序、提升消费者对店铺员工的信任度、确保子账号的安全使用，平台将于2015年9 月23日引入子账号使用人的身份认证服务，协助平台卖家确保店铺员工身份的可靠性。

 

值得注意的是：23号才开始引入实名制，也就说大家这几天要提前收集好，30号大概就开始冻结了！

大家互相转告哦。

 

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