因为退款管理第三方插件的功能不全而忧心，或者为售后处理时不定时出现的执行失败而烦恼的卖家们，可以有另外的选择了。从4月中旬开始，淘宝网退款/售后官方插件将在千牛上线，这些都将不是问题！
　　
　　退款/售后官方插件1.0将为广大卖家提供如下功能：

　　1、退款/售后列表状态透出。
　　2、会话模式展现协商过程。
　　3、多维度信息透出，退款/售后更实时。
　 
　　一、退款/售后列表　　1、退款、售后统一查询和管理
　　2、退款/售后状态透出
　　3、处理超时的倒计时透出
　　4、交易状态透出
　　5、正在进行中的退款/售后订单独立筛选
　　　　　　　　　　
　　二、会话模式展现协商过程
　　协商的过程用会话的模式展现，买家的退款/售后需求和留言展现更明显，交互感受更友好。　　三、多维度信息透出，退款/售后更实时