随着电商行业的不断发展,越来越多的商家选择使用阿里巴巴的千牛平台进行商品销售和客户服务。在使用过程中,不少商家都遇到了一个烦恼:千牛AI咨询摘要功能。这个功能虽然能提供一定的便利,但有时也会让沟通变得繁琐。千牛AI咨询摘要怎么关闭呢?下面,就让我来为大家详细解答。
千牛AI咨询摘要简介
在了解如何关闭千牛AI咨询摘要之前,我们先来了解一下这个功能的基本情况。
表格:千牛AI咨询摘要功能简介
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 功能介绍 | 通过智能分析,自动生成客户咨询内容的摘要,方便商家快速了解客户需求 |
| 适用场景 | 针对咨询量大、沟通效率要求高的商家 |
| 优点 | 提高沟通效率,节省时间 |
| 缺点 | 可能导致沟通不够细致,影响服务质量 |
关闭千牛AI咨询摘要的步骤
既然知道了千牛AI咨询摘要的功能和优缺点,接下来,我们就来了解一下如何关闭这个功能。
步骤一:登录千牛平台
打开千牛平台,使用您的账号登录。
步骤二:进入系统设置
登录成功后,点击页面右上角的“设置”按钮,进入系统设置页面。
步骤三:找到“咨询摘要设置”
在系统设置页面,找到“咨询摘要设置”选项,点击进入。
步骤四:关闭咨询摘要
在咨询摘要设置页面,您可以看到“开启咨询摘要”的选项。将其关闭,即可关闭千牛AI咨询摘要功能。
步骤五:保存设置
关闭咨询摘要后,点击页面底部的“保存”按钮,完成设置。
总结
通过以上步骤,您就可以轻松关闭千牛AI咨询摘要功能了。这样,您的沟通将更加简洁明了,提高沟通效率。如果您觉得这个功能对您有帮助,也可以根据实际情况选择开启。
注意事项
1. 关闭咨询摘要后,您可能需要花费更多时间来阅读和理解客户的咨询内容,因此请根据自己的需求进行选择。
2. 如果您在使用过程中遇到任何问题,可以联系千牛客服进行咨询。
希望本文对您有所帮助!如果您还有其他问题,欢迎在评论区留言交流。
淘宝天猫商家如何使用千牛AI经营助手有哪些功能
淘宝天猫商家使用千牛AI经营助手的方式主要是通过登录千牛客户端,在右上角找到并点击「AI经营助手」进行体验。以下是千牛AI经营助手的主要功能:
一、内容场景功能
自动发关注:
利用AI生成能力,根据商品信息自动创作多种文体风格的关注内容。支持一键自动发布,解决商家在内容创作和发布上的难题。生成视频脚本:
通过上传商品或视频文件,AI能自动生成短视频脚本和分镜。降低商家制作短视频的门槛和成本,提升视频制作效率。二、商品场景功能
商品标题智能优化:
利用AI能力,根据商品的热搜和趋势词给出优化后的商品标题。提升商品在搜索引擎中的排名,增加曝光率。AI生成商品卖点词/短标题:
上传商品后,AI能自动生成商品卖点词、短标题等素材。帮助商家快速提炼商品亮点,吸引消费者注意。三、店铺场景功能
AI店铺巡检:利用千牛AI能力,查询店铺内违规情况。对违规情况进行分类和引导处理,提升店铺合规性。四、经营咨询功能
知识问答:
通过AI的大模型对话,提供商家电商知识的问答和资讯查询。解决商家在经营过程中遇到的各种疑问。数据查询及数据周报:
接入生意参谋数据,实现对商家常用的200+指标进行口径解释和数据指标查询。提供智能数据周报,帮助商家快速了解近一周店铺生意情况。注意事项:
千牛AI经营助手当前处于内测期,仅面向部分商家开放。该功能当前能力有限,无法确保信息的真实准确,商家在使用时应谨慎参考。
千牛AI有什么功能
千牛AI是阿里巴巴集团推出的一款先进的人工智能客服产品,旨在为商家提供全方位的智能服务。以下是千牛AI的核心功能:
1.智能自动回复与客户支持:千牛AI能够通过先进的自然语言处理和机器学习算法,提供高效的自动回复服务。它能理解客户的咨询内容,并给出恰当的回答,以此提升客户服务的速度和质量。
2.问题分类与导航服务:千牛AI能够识别并分类客户提出的问题,然后提供相关帮助信息或导航指引,帮助客户更快地找到他们需要的信息或解决方案。
3.数据分析与商业洞察:千牛AI能够分析用户的交互数据,挖掘有价值的信息,助力企业深入了解客户需求,优化产品与服务,并支持更明智的商业决策。
4.营销活动优化:通过与营销系统的集成,千牛AI能够根据用户的行为和偏好,提供个性化的营销方案。它能针对性地向用户推荐匹配的产品或促销活动,从而提高营销效果。
综上所述,千牛AI通过人工智能技术的应用,为企业带来了智能化的客户服务解决方案,不仅提高了客户服务的效率和满意度,还为企业提供了数据驱动的洞察和精准营销的支持。
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