在当今电商市场中,速卖通作为中国最大的跨境电商平台之一,吸引了无数卖家入驻。而店铺层级作为衡量店铺成长的重要指标,对于卖家来说至关重要。如何在速卖通查看店铺层级呢?本文将为您详细解析。
一、什么是店铺层级
在速卖通,店铺层级分为四个等级:铜牌、银牌、金牌和钻石。店铺层级越高,代表着店铺在平台上的竞争力越强,获得的资源越多。具体如下表所示:
| 店铺层级 | 店铺描述 |
|---|---|
| 铜牌 | 新手卖家,店铺成立时间较短,业绩表现一般 |
| 银牌 | 有一定业绩表现的卖家,店铺成立时间较长 |
| 金牌 | 业绩优秀,店铺成长迅速的卖家 |
| 钻石 | 平台顶尖卖家,拥有极高业绩和良好口碑 |
二、查看店铺层级的途径
1. 速卖通官网
登录速卖通官网,点击右上角的“卖家中心”,进入个人中心页面。在“店铺管理”模块中,找到“店铺层级”一项,即可查看店铺当前层级。
2. 速卖通APP
下载并登录速卖通APP,点击首页右下角的“我的店铺”,进入个人中心页面。在“店铺信息”模块中,找到“店铺层级”一项,即可查看店铺当前层级。
3. 速卖通PC端
登录速卖通PC端,点击右上角的“卖家中心”,进入个人中心页面。在“店铺管理”模块中,找到“店铺层级”一项,即可查看店铺当前层级。
三、提升店铺层级的方法
1. 提高销量:店铺层级与销量直接挂钩,因此提高销量是提升店铺层级的关键。可以通过以下方法提高销量:
* 优化产品标题、图片和详情页:提高产品曝光度,吸引更多潜在买家。
* 参加平台活动:积极参与平台举办的各类活动,增加曝光度。
* 提供优质服务:及时回复买家咨询,提高买家满意度。
2. 提升店铺综合评分:店铺综合评分包括产品质量、服务态度、物流速度等多个方面。以下是一些提升店铺综合评分的方法:
* 保证产品质量:严格控制产品质量,确保买家满意度。
* 优化物流服务:选择可靠的物流公司,确保货物安全、及时送达。
* 提供优质售后服务:解决买家问题,提高买家满意度。
3. 参加平台培训:速卖通平台会定期举办各类培训课程,帮助卖家提升运营能力。积极参加培训,了解平台规则,提高店铺层级。
4. 优化店铺装修:一个美观、专业的店铺装修能吸引更多买家。可以根据自己店铺的定位,选择合适的模板进行装修。
四、总结
查看店铺层级是了解店铺成长情况的重要途径。通过以上方法,卖家可以轻松掌握店铺层级,提升店铺竞争力。在速卖通这个充满机遇的平台上,只要不断努力,相信每个卖家都能实现自己的电商梦想。
速卖通店铺有几个层级
速卖通店铺层级标准是店铺第一层级:GMV:0~1000美金、店铺第二层级:GMV:1000~5000美金、店铺第三层级:5000~10000美金、店铺第四层级:10000~50000美金、店铺第五层级:50000美金以上。1、店铺第一层级:GMV:0~1000美金。2、店铺第二层级:GMV:1000~5000美金。3、店铺第三层级:5000~10000美金。
一、速卖通店铺层级标准是什么?
买卖额决议店铺的层级,店铺的层级决议你的流量:
1、店铺第一层级:GMV:0~1000美金;
2、店铺第二层级:GMV:1000~5000美金;
这两类店铺占速卖通70%流量占40%,这一层级流量固然高,但是每家店铺占到的流量还是十分低的,所以我们要不时地去提升我们的层级。
3、店铺第三层级:5000~10000美金;
4、店铺第四层级:10000~50000美金;
这两类店铺占速卖通20%,流量占30%。
5、店铺第五层级:50000美金以上,这类店铺占速卖通10%流量占30%。
二、速卖通等级划分是怎样的?
据介绍,卖家服务等级每月评定一次,并于次月3日前在后台更新,用以考核过去90天卖家的经营能力,包括卖家不良体验订单率和好评率,特别是买家不良体验订单率(OrderDefectRate,简称ODR),即买家不良体验订单占所有考核订单的比例。
根据考核结果,将卖家分为优秀、良好、及格和不及格卖家,不同等级的卖家将会获得不同的平台资源。
所谓买家不良体验订单指考核期限内(90天)满足以下任一条件的订单——卖家给予中差评、DSR中低分(商品描述≤3星或卖家沟通≤3星或物流服务等于1星)、成交不卖、仲裁提交订单、卖家5天不回应纠纷导致纠纷结束的订单。
考核订单是指一下任一时间点发生在考核期内的订单:卖家发货超时、买家选择卖家原因并成功取消订单的时间、卖家发货时间、买家确认收货或确认收货超时、卖家提起/修改纠纷时间、仲裁提起/结束时间、评价生效/超时时间。
速卖通运营—速卖通不同层级店铺运营核心策略方法
速卖通不同层级店铺运营核心策略方法
一、第一层级店铺(0-1000)
此阶段的店铺处于起步阶段,核心策略应聚焦于快速突破流量瓶颈,提升店铺曝光度。
选品策略:主要依赖平台热销款、海外电视购物以及其他平台的热销款进行选品。这些产品已经过市场验证,具有较高的市场需求和转化率。P4P推广:由于层级流量分配较少,需要积极利用P4P(Pay-for-Performance)付费推广来增加流量。建议创建快捷推广计划,以增流为核心目的,产品数量较多时,可按类目进行细分,提高推广效率。二、第二层级店铺(1000-5000)
此阶段店铺已有一定基础,需进一步优化产品结构和营销策略,提升转化率。
次爆款打造:在原爆款中植入次爆款关联,通过Banner形式展示,提升产品间的联动效应。营销玩法:与原爆款组合进行满减、搭配营销等限时限量活动,提高客单价和转化率。活动组产品数建议不超过10款,以保持活动的聚焦性和效果。点击率优化:优化SPU首图/主图,参考TOP竞品热销SKU,选择热销SKU作为首图,避免频繁更换主图影响单品权重。可通过P4P创意主图测试点击率,找到最优方案。三、第三层级(5000-10000)
此阶段店铺需加强客户管理和营销活动,提升客户粘性和复购率。
老客户营销:设置活动日、上新日,通过FEED阵地进行粉丝营销,增强与客户的互动和粘性。客户管理:对购物车、订单、客单、国家、购买次数等数据进行分层、分类管理,推荐使用Whatsapp等工具进行精细化管理。营销活动:积极参加平台活动,设计新品或节日礼品活动,针对新用户和老客户进行二次开发。同时,通过数据分析确定适合的活动时间段及推广时间段,提高活动效果。四、第四层级(10000-50000)
此阶段店铺需进一步提升服务质量和品牌影响力,拓展流量渠道。
服务升级:建立海外仓,对日出单稳定的款式进行仓储,降低成本,延长爆款生命周期。同时,把控服务指标,优化客户体验。B类开发:针对A3/A4买家进行点对点跟进,开发需求,提升询盘转化率。渠道开辟:考虑开新店拓展周边类目产品,增加产品多样性。流量拓展:尝试站外流量,如SNS广告投放、网红合作等,提升品牌知名度和曝光度。五、第五层级(50000以上)
此阶段店铺已成为行业内的佼佼者,需进一步巩固品牌地位,提升品牌价值。
站外推广:建立广告账户,通过SNS广告硬推广和网红合作推广,推动品牌覆盖面及认知度。品牌认知:搭建品牌SNS账号,如Facebook、VK、YouTube、INS等,保持社群互动及社群与店铺的关联性,多发活动,增强品牌粘性。品牌价值定义:明确品牌价值,寻求差异化产品重心,提升品质和服务,打造独特的品牌形象。综上所述,速卖通不同层级店铺的运营核心策略方法需根据店铺实际情况进行灵活调整,以精准定位、突破瓶颈、提升业绩为目标。
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