开了一家淘宝店,是不是觉得离实现财富自由又近了一步呢?但是,开店后的交货问题是不是让你头疼不已呢?别担心,今天就来给大家详细讲解一下淘宝开店后怎么交货,让你轻松应对各种情况!
一、选择合适的物流方式
我们要明确一个原则:物流速度与价格成正比。也就是说,物流越快,价格越贵;物流越慢,价格越便宜。我们应该如何选择合适的物流方式呢?
物流方式 | 优点 | 缺点 |
---|---|---|
顺丰快递 | 快速、安全、服务好 | 价格较高 |
EMS | 价格适中、速度较快 | 速度没有顺丰快 |
中国邮政 | 价格便宜、速度慢 | 服务一般 |
1. 顺丰快递
如果你的商品价值较高,或者客户对物流速度要求较高,那么建议选择顺丰快递。顺丰快递的速度快、安全可靠,服务也非常好。
2. EMS
如果你的商品价值一般,或者客户对物流速度要求不高,那么可以选择EMS。EMS的价格适中,速度也比较快。
3. 中国邮政
如果你的商品价值较低,或者客户对物流速度要求不高,那么可以选择中国邮政。中国邮政的价格便宜,但速度较慢,服务一般。
二、填写物流信息
选择好物流方式后,接下来就是填写物流信息了。在淘宝店铺后台,找到“物流工具”栏目,点击“发货”按钮,填写以下信息:
项目 | 说明 |
---|---|
物流公司 | 选择你选择的物流公司 |
快递单号 | 填写物流公司给你的快递单号 |
买家地址 | 填写买家的收货地址 |
买家姓名 | 填写买家的姓名 |
买家电话 | 填写买家的电话号码 |
三、跟踪物流信息
填写完物流信息后,你可以在淘宝店铺后台的“物流工具”栏目中查看物流信息。如果买家在淘宝后台查询物流信息,你也可以将物流信息提供给买家。
四、处理退换货
在淘宝开店过程中,退换货是不可避免的问题。以下是一些关于退换货的处理方法:
1. 主动沟通
当买家提出退换货请求时,首先应该主动与买家沟通,了解退换货的原因。
2. 审核退换货申请
在审核退换货申请时,要注意以下几点:
* 退换货原因是否合理
* 商品是否损坏
* 退换货流程是否符合规定
3. 处理退换货
在确认退换货申请后,按照以下步骤处理:
* 将商品寄回
* 退款或换货
* 更新物流信息
五、总结
淘宝开店后,交货是至关重要的一环。选择合适的物流方式、填写物流信息、跟踪物流信息、处理退换货,这些环节都需要我们认真对待。希望这篇攻略能帮助你轻松应对淘宝开店后的交货问题,祝你生意兴隆!
一个新手如何在淘宝网上开店
一、学习淘宝规则
在开店之前,建议题主以及其他的新手卖家,花个几天时间,完完整整看一遍淘宝规则,就像进一个商场开店得先了解这个商场的规矩。
淘宝规则官网网址:
二、了解开店条件
年满18周岁
拥有自己的身份证
一个人,一个身份证只能开通一家网店
三、淘宝开店准备
硬件准备:电脑、手机、银行卡、相机
电脑:要可以上网进行简单的图片处理
手机:可以接受接收验证提醒短信
相机:像素高可以进行细节拍摄
银行:需要开通网上银行
淘宝账号支付宝账号
淘宝账号名最好具有一定的代表性意义
四、淘宝账号注册
www.taobao.com
左上角点击免费注册,然后根据提示完成填写:
这里尤其注意会员名一旦设置成功,无法修改。
另外,淘宝账号和支付宝账号是通用的。
五、淘宝店铺申请
进入淘宝网首页,登录注册好的账号,然后点击右上角“卖家中心-免费开店”,有个人店铺和企业店铺两个选择。
一般我们选择个人开店之后,有一个开店认证,会出现这种情况,
这个时候是需要我们进行支付宝实名认证的,我们根据提示点击“继续认证”进入支付宝实名认证页面,点击根据页面提示依次进行身份信息认证,银行卡认证,证件审核(身份证正反面+手持身份证),这些内容提交完成后,等待我们的就是审核。
审核完成之后就会看到支付宝实名认证已经通过了,这个时候我们就开始进行店铺认证,点击立即认证,然后根据提醒填写本人真实资料,然后等待人工审核,一般1-2天可以审核完成。这个时候,我们的店铺就正式开起来了。
上面主要讲开店的基本准备,
下面重点讲一下如何选品、判断产品能不能做。
六、如何选品?
淘宝和实体店不一样的是,选品训练非常重要,淘宝是个超级大市场,上千万的不同产品,只要拥有不断找到好卖的产品的能力,就能够快速赚钱。
很多卖家天天研究各种技术,其实也出不了几单,那就是因为选品能力不过关。
选品,本质就是选择流量大竞争小的产品。
所以我在很多回答中都有强调过,当你想要做一款产品时,第一件事就是判断这个产品能不能做,你要具备的就是这个判断的能力。
利用数据分析进行选品
这需要借助到生意参谋,
比如你想卖头饰,通过“生意参谋-市场-搜索分析”,输入“头饰”,然后按照搜索排名,注意这里是一天的数据。(会更加精准)
将前5页搜索的关键词复制到Excel表中:
部分数据截图
以上粘贴完毕的词语是需要筛选的,需要将搜索人气与在线宝贝数比值大于0.5的词筛选出来。(筛选标准根据具体类目决定)
如果竞争度参考数值为0.5或者小于这个值,一般都是不建议做的,这边只是先根据竞争度初步筛选。
如果你产品的竞争度符合,再看一下商城点击占比,它代表品类竞争的难易程度。占比多代表天猫多,天猫多的,市场和竞争就更大。
如果你想要做的产品,商城点击占比已经非常高了,是不建议再进入,这个我是建议最好商城占比不要超过百分之六十,当然,具体类目要具体分析。
通过这些数据可以大致的了解市场情况,看是否有现在进入还能做的细分市场,对手大概有多少,目前的市场有多大,多去了解一点,才不至于摸瞎进入一个竞争激烈的领域。
除此之外,再讲三个选品方向,
1)更细分
比如上述的头饰产品,头饰是一个非常大的市场,我们可以找到一些更细分的市场,比如:
根据节日细分
人群风格细分
2)生僻冷门
冷门市场相对来说难找一些,需要在生活中不断发现新机会,生活就是生意。
比如之前认识的一位卖家,主做影视器材行业,从17年开始做,现在已经年销售额做到千万了。不过这个类目对门槛和专业要求比较高。
3)热门话题周边
比如,最近风靡抖音的网红泡泡机和皮卡丘水杯。。。
这类产品红利期比较短,抓住风口就可赚一笔。
确定好卖什么产品后,
我们接着还要确定自己产品的卖点,将图片做好,俗称定位和策划产品推广,
还要解决基础销量的问题,掌握基本的推广技能,
掌握数据记录(不断的盯数据,跟上市场的变化),包括售后与服务等等
淘宝上怎么倒货
淘宝倒货的方法如下:
1、确定商品类别和货源:在做倒货之前,首先要确定所面向的消费者群体是什么,这些群体需求较大的商品是什么,然后再找出发货稳定、价格低廉的渠道。
2、开店、上架商品:想要商品有一个好的曝光平台,需要在平台上开店,然后把所选商品适当加价上架,等待消费者上门。
3、发货:如果商品有订单量,可以在选定的交货渠道下单,填写消费者的收货地址,然后在平台上填写自己的订单号。
淘宝客户同城怎么发货同城怎么设置
对于淘宝卖家来说,曝光量的多少是非常重要的,不要错过每一个可以增加曝光量的机会。淘宝同城就是一个不错的机会,商家开通同城之后,会有很多同城的客户来我们的店铺购买。
一、客户同城怎么发货?
1.无需物流,客户下单付款后,淘宝卖家在网店交易后台选择“无需物流”,淘宝那里有个在线联系物流,自己联系物流和无需物流,商家点击无需物流就可以,按双方旺旺交流约定实现同城自行“快递”交货。
2.自己联系物流,客户下单付款后,卖家在网店交易后台选择“自己联系物流”,按双方旺旺交流约定实现同城自行“快递”交货。
二、同城怎么设置?
淘宝同城购的设置与其他店铺非常类似,具体如下:
1、登陆淘宝账号,并点击右上角的【千牛卖家中心】-【免费开店】,进入到店铺入驻的页面。
2、根据自己的需求和条件选择不同的开店类型,分别为企业开店或个人开店。
3、在开店信息认证的页面为自己的淘宝店命名。
4、点击【支付宝认证】进入支付宝中完成实名认证信息,然后填写认证和绑定银行卡。
5、在手机上下载手机淘宝登陆同一开店的账号,打开“扫一扫”功能,扫描网页中的二维码,在手机端完成人脸认证和身份证上传。
6、等待系统审核,审核通过后返回到创建店铺页面,点击页面最下方的【同意开店协议,0元免费开店】即可成功完成淘宝店注册。
以上就是同城客户发货的方法,同城交易一般是不需要物流的,大家可以选择无需物流,如果需要用到物流,那就选择需要物流就行。如果不需要物流,要保存好证据,以免被淘宝误判为虚假交易。
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