淘宝作为中国最大的C2C购物平台，吸引了众多个人卖家入驻。开了一家淘宝店后，如何管理好店铺，让生意红红火火，成为了许多新手卖家关心的问题。本文将为你详细介绍淘宝个人开店后的管理方法，让你轻松驾驭店铺，实现盈利。

一、店铺装修与美化

1. 店铺模板选择：选择一个合适的店铺模板，可以让你的店铺看起来更加专业。淘宝提供多种免费模板供选择，可以根据自己的需求挑选。

2. 店铺图标与背景：设置一个吸引人的店铺图标和背景，有助于提升店铺的档次。图标可以采用店铺产品或品牌的相关元素，背景则要简洁大方。

3. 商品图片处理：高质量的商品图片是吸引顾客的重要因素。使用专业的图片处理软件，对商品图片进行美化，确保图片清晰、美观。

4. 店铺导航设置：合理的店铺导航可以方便顾客快速找到所需商品，提高购物体验。建议将店铺分为几个大类，并在首页展示热门商品和促销活动。

二、商品上架与优化

1. 商品分类：将商品按照类别进行分类，方便顾客浏览。淘宝提供多种分类方式，可根据自己的需求进行设置。

2. 商品标题优化：商品标题要包含关键词，便于顾客搜索。标题中可以使用数字、符号等吸引顾客眼球。

3. 商品描述：详细描述商品特点、材质、尺寸等信息，让顾客全面了解商品。描述中可加入促销活动、优惠信息等内容。

4. 商品图片：除了首页展示的图片外，建议在详情页添加多张图片，从不同角度展示商品。

三、客户服务与售后

1. 客服团队：组建一支专业的客服团队，负责解答顾客疑问、处理售后问题。客服人员要具备良好的沟通能力和服务意识。

2. 售后政策：制定合理的售后政策，如退换货、维修等，让顾客放心购买。

3. 评价管理：及时处理顾客评价，对于好评给予鼓励，对于差评要积极解决，提高店铺口碑。

四、营销推广与引流

1. 淘宝活动：积极参加淘宝各种促销活动，如双十一、双十二、618等，提升店铺曝光度。

2. 免费推广：利用淘宝直播、微淘等免费推广工具，展示商品、与顾客互动。

3. 付费推广：根据自身预算，选择合适的付费推广方式，如直通车、钻展等，提升店铺流量。

4. 社群营销：建立微信群、QQ群等社群，与顾客互动，提高顾客忠诚度。

五、数据分析与调整

1. 店铺数据：定期查看店铺数据，如访客量、转化率、客单价等，分析店铺运营状况。

2. 竞品分析：关注竞品店铺，了解其营销策略、商品价格等，调整自己的运营策略。

3. 产品调整：根据销售情况，及时调整商品库存和价格，提高销售业绩。

以下是一个简单的表格，展示店铺管理的主要内容：

淘宝个人开店后的管理需要从多个方面入手，才能实现店铺的可持续发展。希望本文能为你提供一些有益的参考，祝你的淘宝店铺生意兴隆！

淘宝开了店,到底要怎么经营

淘宝店铺前期如何运营?对于很多新手卖家和电商小白来说，淘宝店的前期运营看起来就像一道跨不过的槛。不管自己多努力就是出不了第一单。很多卖家经常会抱怨：为什么别人的产品卖的比我的贵，质量也没我好，销量却那么高，而我物美价廉却卖不动?很简单，因为别人的东西顾客看得见，你的东西顾客压根找不到。

任何淘宝店铺的运营都离不开基础建设，在有基本功的前提下才能进行下一步精细化运营、数据化运营。

那么店铺前期要如何运营呢?

我们先来看一下淘宝店的运营核心。

1.店铺引流

流量对店铺来说就意味着未来。吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升。快速抢占给个流量入口的优势位置，抢占自然基础流量的优势位置。

2.提高转化率

提高转化率就是运营最关键的一步。店铺上面所展现的商品，如果在3个月内没有销量，则会被淘宝系统判断为滞销产品，这就会给店铺权重带来一定的影响，降低淘宝流量。

提高转化率的重要性我们都很清楚，至于如何转化，能转化到什么程度，就是智者见智的一面了。

3.优化服务

加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提高，提高店铺的信誉，扩大产品的市场占有率，实现与客服友好沟通和互动，更好的提升客户体验。

4.产生营收

营收是最终目的。运营终为了转化实现营收，用户积累的终极目标就是变现。所有的过程都是为了实现付费转化。运营者需要明确运营淘宝店的目的，形成战略思维。

把握好运营的核心之后我们再来说一说淘宝店的运营技巧。

1.选品

淘宝和实体店不一样的是，选品训练非常重要，店铺运营的根本就是好的产品。淘宝是个超级大市场，上千万的不同产品，只要拥有不断找到好卖的产品的能力，就能够快速赚钱。选品，本质就是选择流量大竞争小的产品。在选品过程中我们可以借助搜索工具，比如你想卖头饰，先看一下它的数据情况，根据搜索人气、商城点击占比、在线商品数、支付转化率等等判断它竞争的难易程度。商场占比多代表天猫多，天猫多的，市场和竞争就更大。如果你想要做的产品，商城点击占比已经非常高了，是不建议再进入。

传统的淘宝店铺即有货源店铺选品过程比较复杂，除了要考虑到我上面说得情况之外还要考虑实际生产情况。确定好产品要找上家进货、租赁仓库囤货、跟快递谈价格、打包发货等一系列步骤，当然，有货源店铺的好处还是显而易见的，货源充足，淘宝店的产品均有现货，发货能及时，产品方面也方便管理。

而无货源淘宝店在选品这一方面则更灵活。所谓无货源就是指没有货源也可以开店赚钱，即卖家不用自己去囤货，自己发快递等等。淘宝上的所有商品，都是他们的货源。商家只负责卖，让别人给他们发货，从中赚取佣金和差价。在整个交易过程中，货源、运营、仓库、快递等都不需要负担，只需要把产品全网全平台所有的优质商品选好然后上架到自己店铺就可以。

简单来说无货源就是跟近网络新时尚的需要，不断更新产品种类，永远在贴近人气产品，这一点是有货源做不到的地方。

关选品的技巧我之前有文章详细介绍过，在这里不再多说。

2.价格

根据市场行情、产品质量和盈利空间以及同行店铺来定价，如果价格定高了，不要马上去修改价格，会影响产品权重，不管是改标题还是改价格，在24小时内超过两次就会影响权重，淘宝卖家可以利用打折促销或返现形式来控制价格。

3.标题

做标题的时候要注意关键词要与宝贝描述相符、相关性强，否则被淘宝发现了是会处罚的。关键词的选择，要是搜索指数高、竞争小的，这样才能更容易被搜索到。标题可以说是引流的关键，关乎你能否被买家搜索到。建议组合标题是多结合产品本身卖点和多看看同行中优秀款的标题。

标题优化是运营是非常重要的，毕竟环境、因素时刻都在变化，找到每个时期最适合宝贝的关键词才是最好的。

确定好核心关键词，通过选词助手、搜索下拉框、数据魔方等选好有展现有人气的关键词。标题优化时注意不能频繁改动，一周改动不能超过三次，最好在凌晨十二点后，淘宝系统对你的产品信息收录需要时间，这时候人流量少，对于买家购物体验影响较少。

4.提高关键词以及单品权重。

提升关键词以及店铺权重的因素包括：销量、drs动态评分、人气、回购率、等等。也就是说我们通过一些人为的操作去提升上诉指标。店铺前期都要通过这样的方式完成新品的原始权重积累，这也是目前行业内比较无奈的一个地方。

5.详情页和主图的设计

主图是关系着宝贝有没有点击的因素。现在淘宝同质化严重，大多数主图也没有太大的出入，所以主图要有创新，明显区别于别人这样才能获得更多的点击。将买家最关心的点放到主图上，再通过测图，选择点击率高的图片，点击率提升就不成问题了。注意颜色之间的搭配，背景图尽量选择能凸出产品的，我们也可以参考一下被人的图片，最重要的是把产品的卖点突出就好了。

有货源店铺需要自己拍照修图，如果没有这方面的特长就需要雇佣专业的人士来操作，毕竟主图跟详情页就相当于房子的外部装修，只有装修好了才能吸引到客人来你家做客。

无货源店铺不用考虑这么多，一件铺货可以解决大部分问题。

6.直通车和开钻展

对于淘宝新店来说，不要因为没流量就盲目开钻展或是直通车，因为店铺信誉低、销量低，这样即使买家进来了，也不会购买的，你的直通车就等于在白白烧钱。

不是说不能做，而是对于新手卖家和小白来说直通车和钻展相当于无底洞，头部大卖家玩得起，你真的没这个资本。

所以新店还是先把握好免费流量，积累一定的销量和评价，免费流量把握好了也是一笔很可观的收益。

淘宝店铺的运营需要了解市场的动向、对店铺的产品有定位分析。搞清楚了这些，我们也就可以针对性的去运营好自己的店铺，至于具体运营方式，是免费自然搜索还是付费的推广，还是内容形式的运营手段等等，条条大路通罗马，不同类目情况也不同，这一点可以在实际的运营过程中根据自己情况决定。有不懂的问我、

淘宝店怎么运营管理

下面介绍一下如何营销问题，篇幅较长：

第1步，登录产品

你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。

登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。

但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。

第2步，营销推广。

为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。

第3步，售中服务

顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。

第4步，交易

成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。

第5步，评价或投诉

信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

第6步，售后服务

这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。

网上开店的经营方式：

如果你正在考虑网上开店，应该根据个人的实际情况，选择一种适合自己的经营方式。网上开店的经营方式主要有以下三种：

1）网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任。

2）全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人收入的主要来源。

3）兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入来源。

产品篇

选对产品钓大鱼

要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。

物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。

其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛阳）又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱！这里也就应用了成本领先策略。

做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你：热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你：对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。

淘宝个人开店流程是怎样的

淘宝个人开店流程如何?

1.注册账户：打开淘宝网，免费注册一个淘宝帐号，注册方式手机号码注册和邮箱注册。注册后进入淘宝卖家中心，找到免费开店页面，选择个人开店。

2.支付宝账户激活：进入淘宝网首页，点击右上方“我的淘宝”登录淘宝账户，点击“账号管理”中的“支付宝账户管理”，点击“点此激活”激活支付宝账户。

3.支付宝实名认证：进入淘宝网首页，点击右上方“我的淘宝”开始认证，点击头像右边“实名认证”，点击“申请支付宝个人实名认证”。选择“支付宝卡通”或“确认银行汇款金额”2个途径进行申请，以“确认银行汇款金额”为例点击“立即申请”按钮。

4.填写身份证件信息后提交。填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交，核对信息无误后点击“确认提交”，认证申请成功提交(认证提交成功，支付宝会在1-2天内给你注册的银行卡打入一笔1元以下的确认金额)。

5.支付宝知名认证已经通过后，开始进行店铺认证，点击立即认证，点击立即认证之后会提醒我们填写本人真实资料，整个开店流程就结束了，要做的就是等待人工审核，一般情况下，一到两天是可以审核完成的，审核通过会出现“已认证”。