在跨境电商的浪潮中,速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台,吸引了无数卖家入驻。其中,自定义发货功能成为了许多卖家争相使用的强大工具。速卖通卖家自定义发货究竟是什么意思?它有哪些优势?如何操作?本文将为你一一揭晓。
一、速卖通卖家自定义发货的含义
速卖通卖家自定义发货,顾名思义,就是卖家在平台上自行选择物流方式和物流商,并对订单进行发货操作。这样一来,卖家可以根据自身需求,选择性价比高、服务优质的物流服务,从而提高客户满意度,降低物流成本。
二、速卖通卖家自定义发货的优势
1. 提高物流效率:卖家可以根据订单情况,选择合适的物流方式,从而提高物流效率,缩短客户收货时间。
2. 降低物流成本:卖家可以根据自己的需求和预算,选择性价比高的物流服务,降低物流成本。
3. 提升客户满意度:卖家可以为客户提供更加个性化的物流服务,提高客户满意度。
4. 增加利润空间:通过降低物流成本,卖家可以获得更高的利润空间。
三、速卖通卖家自定义发货的操作步骤
1. 申请开通自定义发货功能:卖家需要向速卖通平台申请开通自定义发货功能。具体操作如下:
登录速卖通卖家中心,点击“物流”菜单;
在“物流设置”页面,找到“自定义发货”模块;
点击“申请开通”,按照提示完成申请。
2. 绑定物流商:申请通过后,卖家需要绑定物流商。具体操作如下:
在“物流设置”页面,点击“自定义发货”模块;
在“物流商管理”页面,点击“添加物流商”;
按照提示填写物流商信息,完成绑定。
3. 设置物流模板:绑定物流商后,卖家需要设置物流模板。具体操作如下:
在“物流设置”页面,点击“自定义发货”模块;
在“物流模板管理”页面,点击“添加模板”;
按照提示填写模板信息,包括物流商、运费、时效等。
4. 选择物流模板发货:在处理订单时,卖家可以根据客户需求选择合适的物流模板进行发货。
四、速卖通卖家自定义发货的注意事项
1. 了解物流商政策:在选择物流商时,卖家需要了解其政策,如运费、时效、退换货等。
2. 关注物流时效:在设置物流模板时,卖家需要关注物流时效,确保客户能够及时收到货物。
3. 及时处理异常订单:在发货过程中,卖家需要及时处理异常订单,如物流信息错误、包裹丢失等。
4. 保持良好的沟通:与物流商保持良好的沟通,以便及时解决问题。
速卖通卖家自定义发货功能为卖家提供了更加灵活、高效的物流解决方案。通过掌握自定义发货的奥秘,卖家可以降低物流成本,提高客户满意度,从而在跨境电商市场中脱颖而出。希望本文能够帮助你更好地了解速卖通卖家自定义发货,为你的店铺带来更多机遇。
速卖通的自定义运费怎么设置运费模板设置技巧
速卖通自定义运费设置方法如下:
进入运费模板设置页面:在速卖通后台,依次点击“产品管理”“运费模板”“新增运费模板”或编辑现有模板,选择“自定义运费”,并“添加一个运费组合”。选择国家/地区:根据需要,您可以选择特定的热门国家作为一个组合,或者按照区域来选择国家。例如,如果您想吸引美国买家,可以选择美国并设置较低的运费。确认选择:选择完毕后,系统会显示当前已选择的国家/地区,确保无误后点击下一步进行设置。速卖通运费模板设置技巧:
标准运费设置:
登录速卖通账号,依次点击“产品管理”“运费模板”“新增运费模板”。为模板命名,选择物流方式、填写货物运达时间和折扣。选择支持的物流方式,并设置减免率。系统会根据买家下单时选择的国家、产品实际重量和尺寸自动生成运费。卖家承担运费:
点击“产品管理”“运费模板”“新建运费模板”。选择合适的物流方式,点击“自定义运费”设置运费组合。根据发往的国家/地区分别设置,例如对特定国家或区域设置免运费以吸引买家。按照上述步骤和技巧,您可以有效地设置速卖通的运费模板,以满足不同物流需求和营销策略。
速卖通5天上网率是什么意思考核有什么标准
速卖通5天上网率是商家服务能力考核的一个重要指标。速卖通5天上网率是指买家在订单付款后,卖家及时发货并提供有效的物流追踪信息。可提高用户的购物体验并增强其信任感,大幅降低NR纠纷提起率及DSR卖家服务低分。
一、速卖通共5天上网率考核指标
*5天上网率指标(以下均为自然日):
分子:过去30天全部发货且(物流上网时间-支付成功(风控审核成功)时间小于等于5天的订单数;
分母:过去30天支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数);
注:统计时间均为自然日,考虑物流上网时间反馈延迟情况,统一会预留5天,举例:1月6日的数据,统计的是1月1日倒推30天的数据。国庆和春节假期统计顺延,不统计进5天中。5天上网率考核商家过去30天订单中5天上网情况,跟服务分考核时间不相关。
二、速卖通5天上网率考核范围
除以下所列不考核场景之外,其他所有订单都将考核5天上网率指标。
海外仓订单暂不考核,遵循平台单独政策;
定制属性订单:发货期>7天的订单暂不考核;
特殊类目补差价链接不考核;
特殊商品(如大件,液体粉末等)暂无线上物流解决方案的,卖家通过自定义发货的订单暂不考核,平台将联合菜鸟拓展和对接特殊商品线路及物流信息,根据线路拓展和数据对接情况,另行启动考核计划;
其他平台酌情决定长期或暂时不考核的场景
三、速卖通5天上网率考核方式
?指标纳入商家成长模型,影响商家成长能力得分。若卖家5天上网率>=90%,视作可接受;如卖家5天上网率低于80%,则应注意提升;
针对发货时效优的商家/商品,平台会有一系列激励政策;
订单是否符合“5天上网”要求,将纳入判定该笔订单是否延迟发货的标准。延迟发货次数过多或情节严重的,将受到平台处罚。
考核期:30个自然日。如您的5天上网率指标考核期满后显著低于同行业店铺平均水平,平台将对您进行处罚,处罚措施包括但不限于搜索降权和2分扣分处罚。
未来,商家店铺订单的上网时效指标将更多被应用于搜索排序、金银牌准入、营销报名等场景。上网率优秀卖家,更有机会优先获得搜索推荐、金银牌准入和营销报名机会。
FAQ:
问:5天上网率是如何计算的?
答:5天上网率指标:过去30天全部发货且(物流上网时间-支付成功(风控审核成功)时间小于等于5天的订单数/(过去30天支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数),剔除其中不考核订单。
问:“5天上网率”是指工作日还是自然日?
答:自然日。
问:5天上网率中物流上网时间具体是指什么?
答:物流上网时间以物流商提供的首条信息为准,线上发货一般是仓库揽收/签收成功;线下发货一般为收寄成功信息或物流商揽收成功信息。
问:同一笔订单填写多个物流运单号,其中一个物流运单号未能在5天内有物流上网信息,那么这笔订单是否算5天上网?
答:同一笔订单填写多个物流运单号,只有所有运单号都在5天内有物流上网信息,才能作为5天内上网订单。
问:商品所属类目可设置>7天备货期,订单考核是以商品实际设置的备货期为准,还是以商品所在类目的备货期为准?
答:以商品实际设置的备货期为准,若您实际设置的商品备货期设置≤7天,您的订单也是会被计入。
店小秘的数据采集是什么意思
店小秘的数据采集是针对店小秘的数据获取。店小秘已经对接了wish、速卖通、eBay、Amazon、Lazada和敦煌,不仅能打单发货,还可以刊登产品。
可同时授权多个店铺同步管理,而且还可以实现数据采集,实现各店铺间相互搬家。库存、采购、数据统计也基本完善。总体感觉还可以。而且还是免费使用,界面简单,学习门槛低,有在线培训,客服专门指导。
通过海量电商交易大数据,提供行业趋势、优质货源、资金供应和买家营销等多维度服务,为全球电商卖家保驾护航。最终连接全球上千万的电商卖家和制造工厂,让“买全球、卖全球”变的更简单。
数据采集的三大要点:
1、采集的全面性:采集的数据量足够大具有分析价值、数据面足够支撑分析需求。比如查看app的使用情况这一行为,我们需要采集从用户触发时的环境信息、会话、以及背后的用户id,最后需要统计这一行为在某一时段触发的人数、次数、人均次数、活跃比等。
2、采集的多维性:数据更重要的是能满足分析需求。灵活、快速自定义数据的多种属性和不同类型,从而满足不同的分析目标。比如“查看app的使用情况”这一行为,需要采集用户使用的app的哪些功能、点击频率、使用时常、打的app的时间间隔等多个属性。
3、采集的高效性:高效性包含技术执行的高效性、团队内部成员协同的高效性以及数据分析需求和目标实现的高效性。
以上内容参考:百度百科--店小秘
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