淘宝宝贝质量暂无评分怎么办?淘宝质量不合格轻微属于几类
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  • 随着互联网的普及,网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。在众多网购平台中,淘宝以其庞大的商品种类和便捷的购物体验受到广大消费者的喜爱。在淘宝上购物,我们时常会遇到一些宝贝质量暂无评分的情况,这无疑让消费者在选择时感到迷茫。面对这种情况,我们该怎么办呢?本文将从多个角度为您分析,帮助您在淘宝购物时避免踩雷。

    一、宝贝质量暂无评分的原因

    1. 新品上架:有些商家为了推广新品,选择在淘宝上架时暂不设置评分。这类宝贝可能是商家的新款产品,或者是刚刚上市的新品。

    2. 销量较少:有些宝贝由于各种原因,销量较少,导致暂无评分。这类宝贝可能是商家的新品、冷门商品或者价格较高的商品。

    3. 商品性质:有些商品由于特殊性,如定制商品、限量商品等,可能暂时没有评分。

    二、如何判断宝贝质量

    1. 查看宝贝详情页

    商品描述:仔细阅读宝贝的描述,了解商品的特点、材质、尺寸等信息。

    卖家承诺:关注卖家对商品的承诺,如七天无理由退换货、正品保障等。

    商品图片:观察商品图片,判断图片与实物是否相符。

    用户评价:虽然宝贝暂无评分,但可以参考店铺其他宝贝的评价,了解卖家的信誉和服务。

    2. 查看店铺信息

    店铺评分:关注店铺的整体评分,了解店铺的信誉和服务。

    店铺动态:查看店铺的动态,了解店铺的经营状况和售后服务。

    3. 咨询卖家

    在购买前,可以主动联系卖家,询问宝贝的详细信息,如材质、颜色、尺寸等。

    三、购物技巧

    1. 选择信誉好的卖家:信誉好的卖家通常具有较高的商品质量和售后服务水平。

    2. 关注宝贝评价:虽然宝贝暂无评分,但可以关注店铺其他宝贝的评价,了解商品的质量。

    3. 选择合适的支付方式:选择信誉好的支付平台,保障交易安全。

    4. 保留购物凭证:在购物过程中,保留好聊天记录、交易凭证等,以便在出现问题时维权。

    四、如何提高宝贝质量评分

    1. 提供优质商品:商家要注重商品质量,确保商品符合消费者的需求。

    2. 提供优质服务:商家要注重售后服务,及时解决消费者的问题。

    3. 积极引导评价:商家可以鼓励消费者在购买后进行评价,提高宝贝的评分。

    五、总结

    面对淘宝宝贝质量暂无评分的情况,我们不必过于担心。通过以上方法,我们可以判断宝贝的质量,选择合适的商品。商家也要注重商品质量和售后服务,提高宝贝的评分。希望本文能对您有所帮助,让您在淘宝购物时更加得心应手。

    店铺动态评分怎么提高

    一、现在受店铺评分制约十分重要的两点就有:

    1、各种站内活动报名对评分有要求;

    2、店铺搜索权重受评分影响。

    DSR评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。统计的是最近180天的数据。

    举例说明:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分

    动态评分对于大店与小店的利弊也体现在;

    大店:订单基数大,良好的评分一旦维持住,受个别低评分的影响小,但是当评分相对较低时,向上拖拽的能力也弱,需要经过漫长的积累才可上升。

    小店:订单基数小,店铺评分维持住的可能性强,但是易受个别低评分订单影响,反之向上拖拽评分可能性强。

    二、提高动态评分可以从以下几个方面入手:

    1、降低低客单价人群。

    很多店铺在经过了一次淘宝客拽销量活动或是聚划算活动后,店铺评分急速下降,低客单价群体,有时也意味着低评价群,从而造成的店铺评分下降,都会因小失大,影响到同店铺的其他商品。

    如果淘客群体与店铺本身消费群体的标签差异性大,都会对店铺一定周期内造成一定的影响,千万不要一波淘宝客活动之后。便宜了消费者,喂肥了淘宝客,就剩下自己在被窝里哭。

    2、筛除差评率较高的消费者

    对于差评率较高的客户,我们在千牛客户端客服与消费者咨询时便会看到,这类客户往往会多疑,咨询的问题细致并且较真,这时客服可以看看客户的好评率,如果低于70%(我个人的最低接受标准),那适当就放弃这个客户吧。

    消极冷淡的对对他,在潜移默化中尽量让他不要购买你的商品,避免日后的售后纠纷,现在千牛里也很人性的可以看到商家给顾客的评价,如果评分太低也算了,现在放弃的可能是一个订单,但日后是少了一个很大概率的麻烦。

    3、详情页与客服的言语中不要夸大产品

    在网店中客户的一个评价与评分就是在告诉每一个想买王婆瓜的人,她的瓜不甜,切记不要过分夸大产品的优点与功效,客户可能只是想买一个单纯的瓜,可是你却加了太多商品没有的附加值,无形当中提升了顾客的期待值。

    那么回来之后货不对版,差评不可避免,何不成熟一点,客户也许就是想买个瓜,不用那么甜只要有营养,水分充足就好,而且客户心理知道,这是一个4元一斤普普通通的瓜,不是一个新疆来的专供精品超市的特级瓜。

    这样客户的评价与评分自然会属实,商品符合顾客的期望值,顾客也不会那么无理低分加差评。

    4、巧用赠品评分规则

    赠品的使用办法技巧,在赠品使用的时候我们可以通过,让商家拍下商品并付款后,再拍下一件商品当做赠品,然后通过改价或者是优惠卷等方式使买家少支付或者是不支付赠品的费用,这样当顾客收到商品,需要评价的时候,其给的五分好评就是两个订单的双倍好评哦。

    5、物流评分提分办法

    可能你的商品物流速度就是慢,由于客单价或商品重量的影响你就是发不了顺丰,那么我这里告诉你四个方法。

    1)对于物流全程对客户有一个及时的告知,在买家拍下好先将空快递单号及时录入系统,即使没法发出去,也会给客户一种卖家很快发货了,没发出是因为快递公司的原因的错觉。

    2)全程对客户有一个订单的跟踪,比如在发货了的时候为客户旺旺发送一条已经发货了的提示温馨并可适当说明一下发货物流速度可能不是那么快的原因,对于短信的发送我个人是不建议的,因为现在短信的读取率低而且通过付费软件发的短信很多已经被手机的软件进行屏蔽,结果就是你花了钱,顾客还是没有看到你发的短信。这还不如一条旺旺消息或是一个电话告知的更充分。

    3)筛选出部分客户速度更快的快递,针对地区不同的快递商品,我们可以将部分地域不是那么远成本消耗不是那么大的商品,发更快更优质的快递这就使部分客户有了更好的快递体验,这样这些客户的体验也会更好,评分自然会高。

    4)对于发偏远地区的快地时一定要与客户确认好,其可以收到的快递类型,中国毕竟还是地大物博有些地区的快递就是不是那么发达,例如可能只能收到ems,或者只能收到中通,对于那些在地址信息上写了新疆、西藏等偏远地区的客户,再发货之前不妨就打个电话问问吧,千万不要配送后不到原路返回后再次承担费用发别的快递了。这对物流评分的影响可是很大的。

    拓展资料:

    动态评分是会员在淘宝网交易成功后,仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

    参考资料:百度百科-动态评分

    淘宝好评返现处罚 淘宝怎么惩罚好评返现

    淘宝好评返现会对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。

    根据《淘宝规则》第三十五条卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。

    扩展资料:

    淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则,一般只有在用户出现违规的时候才适用,平时也有一些操作上面的规则。

    违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。

    目的

    制定淘宝规则的目的是:保卫促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》,制定本规则。

    淘宝开店必须通过淘宝开店考试,这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》,考试分数须达到60分才能通过,其中的基础题部分必须准确率100%。

    考试通过后阅读诚信经营承诺书,然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍,勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”,然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了!开店成功了!

    参考资料:淘宝网——商品临时下架删除规则与实施细则

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