随着电商行业的蓬勃发展,淘宝店铺已经成为众多卖家创业的热门选择。店铺在运营过程中难免会遇到违规问题。淘宝店铺违规在哪里可以看呢?本文将为您揭秘违规查询全攻略,帮助您了解店铺违规情况,及时采取措施避免损失。
一、淘宝店铺违规查询途径
1. 淘宝卖家中心
淘宝卖家中心是查询店铺违规情况的主要途径。以下是具体步骤:
(1)登录淘宝卖家中心;
(2)点击左侧菜单栏中的“违规管理”;
(3)进入违规管理页面,即可查看店铺违规记录。
2. 淘宝规则中心
淘宝规则中心详细列出了淘宝的各项规则,您可以通过以下步骤查询店铺违规:
(1)登录淘宝官网;
(2)点击页面右上角的“规则中心”;
(3)在规则中心页面,搜索相关规则或分类,了解违规情况。
3. 淘宝APP
淘宝APP也提供了违规查询功能,具体操作如下:
(1)打开淘宝APP;
(2)点击页面底部菜单栏中的“我的”;
(3)进入“我的淘宝”页面,点击右上角的“设置”;
(4)在设置页面,找到“违规记录”或“违规查询”,即可查看店铺违规情况。
二、店铺违规查询内容
1. 违规类型
淘宝店铺违规类型繁多,主要包括以下几种:
(1)商品违规:如虚假宣传、假冒伪劣、侵犯知识产权等;
(2)广告违规:如广告法违规、虚假广告等;
(3)交易违规:如虚假交易、提升销量炒信等;
(4)服务违规:如售后服务不到位、违规促销等。
2. 违规详情
店铺违规详情包括违规时间、违规原因、违规结果等。以下是一个违规详情示例:
违规时间 | 违规原因 | 违规结果 |
---|---|---|
2022-01-01 | 虚假宣传 | 限制商品发布,扣除违规积分 |
3. 违规处理
淘宝对店铺违规的处理措施主要包括:
(1)警告:对轻微违规行为进行警告,要求卖家整改;
(2)扣分:对违规行为进行扣分处理,影响店铺信誉;
(3)罚款:对严重违规行为进行罚款;
(4)封店:对情节恶劣的违规行为进行封店处理。
三、店铺违规预防措施
1. 熟悉规则
卖家要定期关注淘宝规则更新,了解最新规则,避免因不了解规则而违规。
2. 加强商品管理
确保商品质量,避免虚假宣传、假冒伪劣等违规行为。
3. 规范广告宣传
遵守广告法规定,避免发布虚假广告。
4. 诚信经营
诚信经营,遵守交易规则,避免虚假交易、提升销量炒信等违规行为。
5. 提高售后服务质量
及时响应买家咨询,提供优质的售后服务。
淘宝店铺违规查询途径多样,卖家可以通过卖家中心、规则中心、淘宝APP等途径了解店铺违规情况。了解违规详情和处理措施,有助于卖家及时采取措施避免损失。卖家要重视店铺违规预防,诚信经营,才能在电商行业取得长远发展。
以下是一个违规查询表格示例:
违规时间 | 违规类型 | 违规原因 | 违规结果 |
---|---|---|---|
2022-01-01 | 商品违规 | 虚假宣传 | 限制商品发布,扣除违规积分 |
2022-02-01 | 交易违规 | 虚假交易 | 罚款,扣除违规积分 |
2022-03-01 | 广告违规 | 虚假广告 | 警告,要求整改 |
希望本文能帮助您了解淘宝店铺违规查询全攻略,祝您在电商行业取得成功!
淘宝店铺违规在哪里看申诉失败怎么办
在开店之前,大家最好熟悉了解淘宝平台的规则,了解清楚这些规则之后,我们在经营店铺的过程中,要注意避免做一些违规的事情。同时,平时要注意查看是否有违规记录。
一、在哪里看?
如果你的账户有违规扣分情况,可以登录到【千牛卖家中心】>>【宝贝管理】>>【体检中心】,就可以看到最近两年内店铺的违规情况,可以查看违规编号,也可以了解违规详情。
目前账户违规记录主要有:违规处理、市场管理和受限权限三大类,具体如下图:
1、违规处理:此模块主要针对处罚前置或已经产生扣分的处罚,常见处罚类型:出售假冒商品、虚假交易、滥发信息、违禁、不当使用他人权利等处罚类型
2、市场管理:危及交易安全以及其他以商品维度管控的记录。
点击【立即处理】或者【立即查看】,可以查看到具体的违规编号、处罚类型、规则、开始结束时间、扣分等详细信息,同时在对应处罚记录中也可以查看到具体处罚原因。
二、申诉失败怎么办?
即便是申诉失败,商家也不用过于着急。
如果是因为淘宝虚假交易违规,申诉失败,那么商家只要按照违规警告当中进行操作就可以了,或者是商家可以直接把违规产品下架,重新做一个链接上新。
如果是因为自己的产品的广告词违规,只要找到导致违规的词汇进行更换就可以。
一般可以进行申诉的违规都不会严重到导致店铺被封,只有经常性违规,并且不进行修改,导致大量扣分才会导致店铺被封,(当店铺累积扣分达到48的时候,店铺就会被永久查封)。
大家如果看到自己有违规记录,是可以去申诉的,如果申诉成功,淘宝就会撤销对店铺的惩罚,并不会影响店铺的运营,但是,如果申诉失败,店铺户会被扣分或者被降权。
淘宝违规编号在哪里查询怎么处理
如果大家想要做好淘宝店铺,那也需要确保店铺不要违规,如果违规了,也会有对应的违规编号,大家是否清楚在哪里查询呢?
大家可以直接打开商品的详情页面,看到浏览器地址栏中的宝贝链接,链接中等于号后面的数字就是宝贝ID,如果商品信息违规了,出现在体检中心,您可以直接在体检中心页面看到商品id,当您找不到商品链接,同时体检中心也没有看到该商品违规提示,那商品id还可以通过宝贝快照查询:
1、点击卖家中心-已卖出的宝贝,通过该商品的订单,点击商品标题查看宝贝快照。
2、在宝贝快照左上角就可以查看商品id就可以了。
淘宝违规记录是每年年底是会自动清零的,所以您不用担心他会给自己造成长久影响。
另外,淘宝店铺违规,如果扣分了,能申诉的尽量去申诉,如果违规不严重只是删除产品没有扣分,就尽量找一下是什么原因的导致的违规,尽量避免下次再犯。
淘宝系统对于新手新店,都是很宽容的,因为知道新手新店不懂规则,容易有违规,所以初期,店铺违规只会提醒警告删除,不会扣分,就是提醒你要去注意规避违规问题,比如常见的盗图违规,头三四次都不会扣分;
但是如果你一直不处理也不规避,那么之后就会扣分。严重的话,店铺就会被封掉哦!
怎么处理?
1、首先在我们的店铺遭受到违规处理之后,我们一定不要慌张,一定要按照正常的程序去一步一步的完成。违规主要分为三个步骤;
待处理的违规、小二审核中的违规和违规记录,前两种违规状态都是可以撤销的,但是第三种就是不可以撤销的,而且一些如果很严重的违规,根本就不需要你修改就直接扣分。
2、我们先来看一看第一种情况,待处理的违规。这种违规情况可能需要你对宝贝进行上述编辑下架或者对宝贝,进行删除或者是进行一些其他的相关操作。
无论怎样,都需要你引起重视,发现之后及时的进行处理。处理完之后,淘宝会再次对您的店铺进行检查,检查合格就会删掉你的违规。
3、虽然我们在遭受到违规记录以后,并没有办法对其清楚,但是也要引起我们的重视,一定要对出现问题的宝贝进行及时的处理,避免店铺,再因为该宝贝类型的事件,遭受到淘宝的违规记录。
4、淘宝违规记录则是被系统直接判定为违规的处理。或者是已经给出处理结果的违规记录。
本年度该记录是无法进行撤销的,只有在下一年度你的这些违规记录才会被自行撤销,当然也是要在扣分情况不超过24分的情况下才会被自动清除。
5、如果我们遇到的是审核中的违规。那么这时候就需要我们进行补充说明,提供相关的证据,或者是进行申诉。
如果我们的申诉并未通过,就无法进行再次申诉。如果申诉通过的话,那么我们的违规记录会自动被清除。
在哪里能看到自己的淘宝店铺违规扣分情况呢
查看淘宝店铺违规及扣分情况的方法:
进入我的淘宝,点击我是卖家,鼠标一直往下滑,最下边会有违规记录这一选项,点进去就可以看到处罚记录了,在点击旁边的“我的违规扣分”一项,就可以看到您的扣分情况了。
扩展资料
淘宝店铺违规扣分规则
一般违规每累计扣12分,店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天;
一般违规被扣分到48分的话,实质上就是叠加到第四次。
严重违规扣12分:店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天;
严重违规扣24分:店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天;和下架所有商品14天。
严重违规扣36分:店铺会被限制创建店铺、公示警示、限制站内信功能、限制发布商品21天,下架所有商品21天就是关闭店铺21天。
扣24分的,自动下架店铺内所有商品。处罚日增加到21天。这21天跟关店没什么区别。扣48分就被封店了。店铺被终结
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