随着电商行业的迅猛发展，越来越多的商家选择在天猫开店。开店并非一劳永逸，天猫店铺在运营过程中可能会遇到各种问题，严重时甚至会被关闭。天猫店铺什么情况下会被关闭呢？本文将为您揭秘店铺运营中的雷区，帮助您规避风险，维护店铺正常运营。

一、违规经营行为

1. 假冒伪劣产品：店铺销售假冒伪劣产品是最严重的违规行为，一旦被查实，店铺将被永久关闭。以下是一些常见的假冒伪劣产品类型：

* 假冒品牌商品：如假名牌服装、化妆品、电子产品等。

* 侵犯知识产权商品：如盗版书籍、音乐、电影等。

* 虚假宣传商品：如夸大产品功效、虚假承诺等。

2. 虚假交易：虚假交易是指商家通过虚假订单、提升销量、虚假评价等手段，人为制造销量和好评，误导消费者。天猫对虚假交易行为零容忍，一旦发现，将给予店铺警告、罚款、限制销售甚至关闭店铺的处罚。

3. 不正当竞争：不正当竞争行为包括恶意诋毁其他商家、虚假宣传、虚假促销等。天猫对不正当竞争行为也会进行严厉打击。

二、店铺运营问题

1. 商品质量问题：商品质量是店铺生存的根本，如果商品存在质量问题，将严重影响消费者体验，甚至引发投诉。天猫会对店铺的商品质量进行抽检，一旦发现质量问题，将要求店铺整改，情节严重者将被关闭店铺。

2. 售后服务问题：售后服务是店铺的重要环节，如果售后服务不到位，将导致消费者投诉，影响店铺信誉。天猫对售后服务有严格的规定，店铺需按照规定提供优质服务，否则将被处罚。

3. 店铺运营不规范：店铺运营不规范包括店铺信息不真实、商品描述不准确、虚假宣传等。天猫会对店铺进行审核，一旦发现违规行为，将给予警告、罚款、限制销售甚至关闭店铺的处罚。

三、其他原因

1. 店铺经营不善：部分店铺由于经营不善，导致销售额持续下降，甚至出现亏损。天猫会根据店铺的经营状况进行评估，对经营不善的店铺进行淘汰。

2. 店铺被恶意攻击：部分店铺可能因为竞争对手或其他原因，被恶意攻击，导致店铺无法正常运营。天猫会对恶意攻击行为进行调查，并采取措施保护店铺。

四、店铺关闭流程

1. 警告：天猫会对违规店铺进行警告，要求其整改。

2. 罚款：对于情节较轻的违规行为，天猫会给予罚款处罚。

3. 限制销售：对于严重违规行为，天猫会限制店铺销售，甚至关闭店铺。

4. 店铺关闭：店铺被关闭后，店铺内的商品、订单等信息将被删除，店铺无法再进行销售。

五、总结

天猫店铺在运营过程中，需要注意规避各种风险，确保店铺正常运营。以下是一些店铺运营建议：

1. 合规经营：严格遵守天猫相关规定，确保商品质量、售后服务等环节符合要求。

2. 诚信经营：树立诚信经营理念，为消费者提供优质商品和服务。

3. 关注行业动态：关注电商行业动态，了解最新政策法规，及时调整经营策略。

4. 加强团队建设：打造一支专业、高效的团队，为店铺运营提供有力保障。

天猫店铺运营需要谨慎，避免触碰雷区。只有合规经营、诚信经营，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

天猫店铺什么情况下会被关闭保证金多久能拿

天猫店铺会在以下情况下被关闭：

店铺长期未经营：若店铺内出售中的商品数量连续3周为0件，系统会进行提醒；连续4周为0件，店铺会暂时释放；连续5周为0件，店铺会彻底释放并被关闭。店铺被关闭后保证金退还时间如下：

天猫店铺关闭后，保证金将在申请退出后的30天+10个工作日内自动解冻至店铺支付宝账户内。关于保证金退还的额外信息：

保证金解冻后，会退还到店铺之前绑定的支付宝账户中，可以直接到该支付宝明细中查看解冻金额。保证金在支付宝中显示为”不可用余额”，解冻成功后，钱款会从“不可用余额”变为“可用余额”，同时支付宝余额支付功能也会开启，可以进行提现或转账。请注意，如果天猫卖家不好好经营店铺或通不过考核，之后也是会被天猫清退的。因此，建议卖家保持店铺活跃，遵守天猫规则，以确保店铺的正常运营。

天猫什么情况会被封店

天猫在严重违规扣分累计达四十八分的，给予查封账户的处理。

详细为：

第一条

天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式：

1、商家严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向天猫支付违约金两万元的处理；

2、商家严重违规扣分累计达二十四分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天、向天猫支付违约金三万元的处理；

3、商家严重违规扣分累计达三十六分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加天猫营销活动九十天、向天猫支付违约金四万元的处理；

4、商家严重违规扣分累计达四十八分的，对商家做清退处理，查封账户并扣除全部保证金作为违约金（该保证金是指商家入驻天猫时缴纳的保证金额度）。商家因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在被处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。

第二条

天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式：商家因一般违规行为，每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理。

闲置的天猫店铺会被清退吗

天猫闲置会影响店铺销量以及流量。天猫店闲置影响是大的，会影响店铺的流量以及商品的销量。而且长时间不经营不上传商品的话，会被清退。所以作为天猫商家，如果没有特殊的事情，一定不要暂停销售。

一、天猫闲置会有什么影响？

天猫闲置会影响店铺销量以及流量。

天猫店闲置影响是大的，会影响店铺的流量以及商品的销量。而且长时间不经营不上传商品的话，会被清退。所以作为天猫商家，如果没有特殊的事情，一定不要暂停销售。

二、天猫不上产品店铺会释放吗？

天猫不上产品店铺会被释放。

天猫店铺如果连续6个月无经营，店铺就会被清退。淘宝店出售中的宝贝数量连续3周少于10件，就会被释放。

天猫店是有考核的，如果想在天猫继续经营店铺，就得通过考试，让店铺符合考核指标。同时，天猫店还需要保持活跃状态，也就是产品上新。

三、天猫店铺为什么会消失？

1、入驻天猫的资质造假

或许天猫商家为了能够提高入驻天猫平台的成功率，就会对入驻的相关资料弄虚作假，想要以此来骗过天猫。

虽然少部分商家确实是能够成功入驻，但在经营一段时间后就会发现店铺突然不存在，被清退的现象。

你可以在入驻之后使用合法手段提升品牌和商家的实力，这对店铺的应景也有着很大帮助，这样即使被天猫平台发现，也不会造成清退的后果。

但如果是资质造假入驻天猫，清退只能算是较轻的处罚，严重的惩罚是天猫会永久禁止商家和企业或品牌入驻天猫，这样的打击对商家和品牌来说才是最致命的。

2、天猫商家未及时完成考核和缴费

商家入驻天猫的时候除了要提交真实的入驻资料外，在审核通过后还要在15天内进行考试和缴费。如果过了15天的期限，天猫就认定商家自动放弃入驻机会，想再次入驻难度就会加大。

考试通过的分数必须是满分，而且要在15天内完成并缴清年费等相关费用，没有缴清费用自然就会被天猫清退。

同时在每年的2月上旬，商家还要记得一次性一年内的所有费用，在10日之前未缴清的，天猫也会直接清退。

3、天猫店铺出现严重违规行为

根据天猫规则，只要商家出售假冒商品、出售天猫违禁商品、盗用他人账户或者拖欠天猫欠款等严重行为，每次被扣48分，天猫平台就会实行店铺清退处罚，而且还需要向天猫缴纳全部保证金作为违约金。