越来越多的消费者选择在速卖通等平台上购物。市场上仍存在一些不良商家，通过销售假冒伪劣商品、虚假宣传等手段损害消费者权益。为了维护消费者的合法权益，速卖通平台鼓励广大消费者积极参与商品举报，共同打造诚信、公平的购物环境。本文将为您详细介绍如何在速卖通平台上举报商品。

一、速卖通商品举报的重要性

1. 维护消费者权益：商品举报有助于消费者识别和避免购买到假冒伪劣商品，降低购物风险。

2. 促进诚信经营：商品举报有助于规范商家行为，提高商家诚信经营意识，促进整个行业的健康发展。

3. 创造公平购物环境：商品举报有助于打击不正当竞争，维护市场秩序，让消费者享受到更加公平、健康的购物环境。

二、速卖通商品举报的流程

1. 登录速卖通账号

您需要登录自己的速卖通账号，进入个人中心。

2. 进入举报页面

在个人中心页面，找到“举报”选项，点击进入举报页面。

3. 选择举报类型

在举报页面，根据实际情况选择举报类型。速卖通平台提供了多种举报类型，如假冒伪劣商品、虚假宣传、侵犯知识产权等。

4. 填写举报信息

在举报信息填写页面，根据提示填写以下

（1）举报商品链接：粘贴被举报商品的链接地址。

（2）举报理由：简要描述举报原因，如商品存在质量问题、虚假宣传、侵权等。

（3）证据材料：如有相关证据材料，如聊天记录、商品图片等，可上传作为附件。

5. 提交举报

填写完所有信息后，点击“提交”按钮，完成举报操作。

三、速卖通商品举报的注意事项

1. 证据确凿：在举报过程中，请确保所提供的证据材料真实可靠，避免恶意举报。

2. 遵守法律法规：在举报过程中，请遵守国家法律法规，不得捏造事实、诬告陷害。

3. 诚信举报：请确保举报行为真实、客观，切勿恶意举报。

4. 遵循平台规则：请关注速卖通平台的最新规则，了解举报的相关要求。

商品举报是维护消费者权益、促进诚信经营、创造公平购物环境的重要途径。作为消费者，我们应当积极参与商品举报，共同维护电子商务市场的健康发展。速卖通平台也将继续努力，为消费者提供更加安全、可靠的购物环境。让我们携手共建诚信、公平的购物环境，共享电子商务带来的便利与实惠。

哪里可以投诉速卖通平台如何预防速卖通被投诉

现在大家都喜欢网购，因为网购给大家带来了很多便利之处，大家不用出门，就可以买到心仪的包包或者衣服，可是网购也有不利的一面，就是质量不能把握，那在速卖通上购买哪里可以投诉平台呢?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

速卖通上投诉，需要登录速卖通的账号，就可以找到投诉链接

然后点击左侧的“我要举报”。

如何预防速卖通被投诉?

1.严把质量关

在商品上架前，对产品进行充分的检测：检查产品的外观是否违反了速卖通的知识产权规则，若发现产品质量问题应及时联系厂家或供应商进行更换，避免因产生纠纷而造成退换货，因为退换货物的运输成本是极高的。

2.杜绝假货

若买家提起纠纷投诉卖家“销售假货”，而卖家无法提供产品的授权证明的，将被速卖通平台直接裁定为卖家全责，卖家在遭受经济损失的同时也将受到平台相关规则的处罚。因此，对于涉及第三方知识产权，且无法提供授权证明的产品，务必不要在速卖通平台上进行销售。

3.改善客服服务态度

买家进线咨询，客服态度是第一感知，如果买家遇到的和期望的服务态度有差异，那么就会转向同类服务更好的商家。更重要的是，在服务买家过程中，斥责、辱骂是所有服务行业的禁忌，一旦有一例发生，就会像龙卷风一样迅速在整个互联网平台传播开来，这对与商家和平台的影响都是不可估量的。据有关数据显示，80%的顾客流失是由于服务态度差造成的，商家朋友们一定要重视客服服务。

4.遵循平台交易规则

平台所有的交易在付款、发货、长传快递单号和评价等都是严格的规则约定的，商家朋友一定要严格遵守。不能私下通过微信好友转账、红包和扫描付款等方式进行交易，一旦出现不仅会遭到消费者的投诉，还会受到更严重的处罚。

因此商家要想不被投诉的话，一定要认真经营店铺，尤其是将消费者服务好以及不要违规，一旦出现违规或者让消费者讨厌的话，那店铺肯定是会被投诉哦!

速卖通盗图怎么处罚速卖通盗图如何举报

运营速卖通的过程中，很多商家都在抱怨，自己辛辛苦苦做的图片就这样轻而易举被同行盗用了，其实商家不用抱怨，遇到盗图的及时去举报维权就行，那速卖通盗图怎么处罚?下面来我们就来给大家讲解一下。

一、速卖通盗图怎么处罚?

速卖通盗图会被平台扣分，是情节严重程度扣分也是不同的，如果情节严重者，直接将店铺封闭处理。

二、速卖通盗图如何举报?

商家可以在速卖通后台——违规——我要举报——商品发布违规——商家图片盗用投诉

，当盗图举报之后，平台立案之前举报是可以撤销的，如果平台结案了，就无法撤销了，因此商家举报盗图一定要掌握证据。

三、速卖通被投诉盗图怎么办?

1、速卖通商家被投诉盗图了，建议商家使用商家的速卖通帐号登录“经营表现-我的案件” ，找到此案件，查看案件详情并进行举证。

2、如果商家有原图，请商家及时在举证期内上传1张未经处理的产品原图，和3张未经处理的花絮/套图，即跟投诉方提交时的要求一致及时举证;

3、如果商家没有原图，建议商家及时删除相关产品。并排查其他产品是否存在被投诉的图片，有的话，需要尽快删除被投诉的图片。

所以在速卖通开店，商家一定要老实经营，不要想着去盗用别人的图片，一旦被人发现，面临的就是被投诉，如果商家有原图一定要及时举证，如果没有原图，那赶紧将图片以及相关商品删除，避免被平台惩罚!

速卖通恶意订单防控工具入口在哪如何投诉买家

在速卖通平台开店，也是需要有所防范的，因为可能会有一些恶意买家来故意下单，然后滋扰生事，这对我们的店铺是十分不利的。不过，我们可以使用恶意订单防控工具来防止这样的事情发生。

一、恶意订单防控工具入口在哪?

速卖通恶意订单防控工具链接：

预警给到您的订单，需要核实下是否是风险，如果不是风险，点击核实正常即可;如果是风险，点击确认异常即可。如果店铺无法核实，也可以点击忽略。

判定为风险的订单，相应指标会做剔除(如系统自动关单，剔除成交不卖率，支持不发货等);该笔订单涉及的买家账号，基于风险严重程度，会做警告、限购、冻结账号等处置。

二、如何投诉恶意买家？

您可以通过速卖通后台——违规——我要举报——举报恶意买家

投诉单页面详情

2.1 投诉场景不仅包含恶意买家之前的恶意下单、恶意纠纷、恶意评价，还包含了新的 ”指标保护-成交不卖“、“恶意骚扰”

2.2 加快处理链路和流程，举报结果快速反馈，最晚48小时给到处理结果。

2.3 举报类型解释：(同一笔订单各个举报场景可支持举报一次，但同笔订单同一场景不可多次发起举报)

举报异常买家：

· 恶拍下单：主要是针对账号维度进行排查，比如同行注册买家账号去同行店铺大量拍产品恶意竞争，若非恶意竞争则一般举报不成立。

· 恶意评价：主要是针对恶意行为比如同行注册买家账号恶意提升差评。由于评价是买家的一种主观感受，正常的交易即使买家给差评也是无法举报成立的。

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恶意纠纷：平台会基于该买家的整体网站行为来判断是否为恶意买家，不会因为某个纠纷订单买家的理由奇怪或提交的证据图片错误之类。举报成立后平台会在后续的一段时间内进行数据指标清洗，即由该买家导致的不良订单将不计入卖家服务等级指标中，但产品和店铺中的差评并不会删除，请您了解。

· 恶意骚扰：主要是针对订单维度进行排查，比如买家下单不支付并备注无效信息。

保护服务指标

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成交不卖：主要针对订单维度进行排查，例如买家地址信息不全或无效，定制商品买家下单不沟通等，若由于该原因导致无法发货，您可以选择该场景申请成交不卖免责。

大家从上述链接进入，就可以下载使用速卖通恶意订单防控工具，如果有预警提醒，商家要自行去核实，看是否是有风险的订单。如果遇到恶意买家，我们还可以投诉对方。