在互联网时代，消费者对服务质量和产品质量的要求越来越高。京东外卖作为我国知名的外卖平台，为了提高顾客满意度，推出了一系列的追评机制。本文将详细介绍京东外卖追评的技巧，帮助商家提升顾客满意度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

一、京东外卖追评机制

1. 追评时间：京东外卖的追评时间为下单后24小时内。

2. 追评追评内容应包括对菜品、配送、服务等各方面的评价。

3. 追评星级：追评星级分为1星（非常不满意）、2星（不满意）、3星（一般）、4星（满意）、5星（非常满意）。

4. 追评反馈：追评后，商家可对顾客的反馈进行回复，提升顾客满意度。

二、如何撰写有效的追评

1. 内容真实：追评内容应真实反映顾客的消费体验，切勿夸大或捏造事实。

2. 突出亮点：在追评中，可重点描述菜品口味、配送速度、服务态度等方面的亮点，让其他顾客对商家产生好感。

3. 提出建议：对于不足之处，可提出诚恳的建议，让商家改进，提升服务质量。

4. 适当运用修辞手法：运用比喻、排比等修辞手法，使追评更具吸引力。

5. 引用权威资料：在追评中引用权威资料，增加说服力，提升顾客信任度。

三、京东外卖追评技巧

1. 关注顾客需求：在追评前，关注顾客的需求和痛点，有针对性地进行评价。

2. 优化菜品质量：从原材料、烹饪工艺、菜品搭配等方面入手，提高菜品质量。

3. 提升配送速度：优化配送流程，提高配送效率，确保顾客在短时间内收到外卖。

4. 优化服务质量：加强员工培训，提高服务意识，为顾客提供优质服务。

5. 积极回复顾客反馈：对顾客的追评进行回复，关注顾客需求，提升顾客满意度。

京东外卖追评机制为商家提供了一个展示自己、提升服务质量的好机会。通过掌握追评技巧，商家可以提升顾客满意度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。在撰写追评时，务必关注顾客需求，突出亮点，提出建议，引用权威资料，以增加说服力。相信通过不断努力，您的京东外卖店铺将会越来越受欢迎。

京东怎样进行追评

京东追评指南：提升购物体验与反馈

京东，作为国内知名的B2C电商平台，一直注重提升顾客满意度。其追评机制为用户提供了一个方便的平台，让他们能够对已购商品进行补充评价。以下是关于在京东进行追评的具体步骤：

首先，确保已登录您的京东账号，通过输入用户名和密码进入个人中心。

在个人中心，浏览已购买商品列表，找到需要追评的商品，点击进入商品详情页。

在商品详情页，找到您的原始评论，点击“追加评价”链接。

在追加评价页面，您可以详细描述新的使用体验，分享您的观点，确保内容真实、合规，遵循京东的评论规则，比如避免不实信息或广告。

填写完毕后，点击“提交”按钮完成追评操作。请注意，京东对追评次数有限制，一般为一次或两次。

追评不仅是个人行为，也促进了商家与用户的互动。商家通过商家后台可以查看和回应追评，了解用户反馈，从而优化产品和服务。

总的来说，京东的追评功能让评价过程更加便捷，有助于形成更全面的用户评价体系，同时也为商家提供改进产品的重要线索。通过了解并利用这一功能，您将能更好地享受京东的购物体验，并促进商家与消费者之间的良性互动。

手机京东怎么追评 追加评价操作说明

京东商城作为众多品牌汇聚的网上商城，用户可根据个人需求选购商品。它拥有完善的客户服务系统，包括追评、保价、退换、安装等功能，均可以在手机客户端操作。

手机端追评流程如下：首先登录手机京东商城，进入【我的】界面，点击【待评价】；点击页面上方的待评价，进入评价中心；在此可以看到【待评价】、【带晒单】、【已评价】、【服务评价】四个选项，选择【已评价】栏目；在商品目录中找到需要追评的商品（需注意追评有时间限制，超时的商品无法追评），点击【追加评价】；输入评价内容，可选择语音输入，增加可信度，也可添加照片和视频辅助说明；完成后点击右上角的提交按钮。

电脑端追评操作也很简便，只需依次点击【我的订单】-【评价晒单】-【待追评】，找到需要追评的商品订单，点击后面的追评，在评价框中填写意见，提交即可。

以上就是小编为你准备的手机京东追评详细步骤，根据这些步骤，你可以对商品进行二次评价，有需要的小伙伴不妨了解下。

京东怎么追评已收货的订单

京东追评已收货的订单方法是：用浏览器打开京东商城的首页，登录你的京东账号。 登录账号以后，在京东首页点击“我的订单”。点击之后，就会跳转到订单列表页面。 在订单列表中，找到想要追评的项目，点击其后的“追评”。

电脑端追评：

在电脑端也是非常容易操作的，只需要依次点击【我的订单】-【评价晒单】-【待追评】，找到需要追评的商品订单，点击后面的追评，在评价框里填上自己的意见，提交即可完成。

京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。

在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心。

同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名，并且更换新的logo。

2018年1月11日，刘强东发出内部邮件，宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群，并分别任命王笑松、闫小兵、胡胜利为三大事业群总裁并升任京东集团高级副总裁。