越来越多的消费者选择在电商平台购物。在购物过程中，消费者难免会遇到退款的情况。当我们在多多官方退款时，退的是谁的钱呢？本文将为您揭秘这一疑问。

一、多多官方退款流程

1. 申请退款

当消费者在多多官方购买商品后，若因商品质量问题、与描述不符等原因需要退款，可以进入订单详情页，点击“申请退款”按钮。

2. 等待商家审核

商家在收到消费者的退款申请后，需在规定时间内进行审核。若商家同意退款，则进入下一步；若商家拒绝退款，消费者可申请平台介入。

3. 平台介入

若商家拒绝退款，消费者可申请平台介入。平台会对退款申请进行审核，根据实际情况判定退款责任。

4. 退款成功

经过商家或平台审核后，若退款责任由商家承担，则商家将退款款项退还给消费者；若退款责任由平台承担，则平台将退款款项退还给消费者。

二、退款款项来源揭秘

1. 消费者的钱

消费者在多多官方购买商品时，支付的款项将暂时存储在多多的平台账户中。当消费者申请退款时，这部分款项会从平台账户中退还给消费者。

2. 商家的钱

商家在多多平台销售商品时，会先垫付货款。当消费者申请退款后，商家需将退款款项退还给消费者，这部分款项来源于商家自己的资金。

3. 平台的钱

在部分情况下，退款责任由平台承担。此时，平台将使用自身的资金为消费者退款。这种情况下，平台会通过其他方式弥补这部分损失。

三、退款保障机制

1. 保证金制度

为保障消费者权益，多多官方对商家实行保证金制度。当消费者申请退款时，若商家拒绝退款，平台将使用商家的保证金为消费者退款。

2. 平台垫付

在商家拒绝退款的情况下，平台会垫付退款款项，保障消费者权益。

3. 消费者保障计划

多多官方还推出了消费者保障计划，为消费者提供更全面的保障。当消费者在平台购物时，若遇到退款问题，可申请平台介入，保障自身权益。

多多官方退款时，退的是消费者的钱、商家的钱和平台的钱。在退款过程中，平台通过多种保障机制，确保消费者权益得到有效保障。在未来，随着电商行业的不断发展，相信退款保障机制将更加完善，为消费者带来更好的购物体验。

拼多多全额退款自行处理,扣谁的钱

商家。

根据查询中关村在线网得知，拼多多全额退款这个一般是消费者把东西寄回卖家，而卖家再全额退款，有些东西因为其他原因无法寄回，但是需要全额退款这个钱是卖家给支付的，和平台和消费者没有关系。由此可知，拼多多全额退款自行处理,扣商家的钱。

拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品平台。2021年全年，拼多多年成交额（GMV）为24410亿元，专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，拼多多旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。

在拼多多买的东西退款了会退回哪里

拼多多退款会原路退回至支付账户。

拼多多退款金额都是会原路退回到我们支付时选择的账户的，我们可以通过订单的钱款去向查看退款账户。用户提交退货退款申请的时限为是商家发货后至商家承诺的售后有效期届满前。商家应在用户提交退货退款申请后48小时内停止处置，逾期未处置的，系统将默许商家同意无须将货物退回，能够直接退钱，会自动将钱退回到用户的账户。

如商家回绝用户的退货退款申请，申请平台介入处置。拼多多有很多种支付方式，假如是用银行卡支付的，退款就是退到原来的银行卡，假如是用支付宝支付的，拼多多退款会退到支付宝。总之就是，我们用的什么方式支付，退款就退到原先的支付账户里面。

拼多多的两种退款情况：

1、在退货且退款的情况下，退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回到您的支付账户。

2、在只退款不退货的情况下在，退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款，退款金额也是在三到五个工作日内退回到您的支付账户。

多多买菜退款了东西给谁

品牌型号：华为P50

系统：HarmonyOS3

软件版本:多多买菜v1.0.1

多多买菜退款了东西给发货商家。多多买菜的退款商品一般是直接放在自提点，然后由多多买菜收货自提点操作，自提点会将退货的商品直接给送货的司机，然后进行退货的一个操作，最后退货给发货商家。

多多买菜退货的方法：进入多多买菜的页面中，点击用户的订单。进入订单详情页面之后，选择已提货，点击买的商品进入。选择要售后的商品，点击下方的申请售后。选择申请原因、收货状态，填写详细的申请说明，点击提交就可以了。基本上等待一段时间就会退款，费用直接按原路返回。

注意事项：

1、当商品发出后，买家申请全额仅退款，商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款，即是买家选择拒收，系统自动退款给买家，所以拒收申请全额仅退款就能退款。

2、若因个人原因对水产/蔬果等进行拒收，商家有理由拒绝退款，若购买者收到产品后超过时限未联系客服处理退换货，商家有权不处理，若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的，平台介入后有权进行退款。

3、购买人须在签收之日起一周内向商家提出退换货，购买人申请退款不得高于实际付款额度，若退换原因为无理由，买家须承担退货运费，退货运费就是买家寄送产品给卖家费用，若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

4、购买人要求换货，卖家需在收到所退产品起3天内安排换货，逾期未发出换货平台有权介入，关于拒收，若为无理由拒签，运费应由买家承担，在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签。