淘宝直播作为一种新型的电商模式，受到了广大消费者的青睐。在繁荣的背后，却隐藏着一些商家为了追求利益，不惜采取欺骗手段的现象。本文将围绕淘宝直播活动欺骗问题，探讨消费者权益如何得到保障。

一、淘宝直播活动欺骗的表现形式

1.虚假宣传

一些商家在直播过程中，夸大产品功效，虚构使用场景，误导消费者购买。例如，宣称产品具有“神奇功效”，实则并无实际效果。

2.虚假促销

商家通过设置虚假优惠、限时抢购等手段，吸引消费者购买。实际上优惠力度很小，甚至不如平时价格。

3.诱导消费

部分主播为了提高销售额，诱导消费者购买与自身需求不符的产品。例如，主播声称某款产品适合所有人，实则并不适合部分消费者。

4.售后服务不到位

一些商家在直播过程中承诺的售后服务，如退换货、维修等，在实际操作中却难以兑现，损害消费者权益。

二、消费者权益如何得到保障

1.加强法律法规建设

政府部门应加大对淘宝直播活动的监管力度，完善相关法律法规，明确商家、主播及消费者的权利与义务。

2.提高消费者维权意识

消费者应提高警惕，学会辨别虚假宣传，关注产品评价，了解自身权益。遇到问题时，积极维权，通过法律途径维护自身权益。

3.电商平台加强自律

淘宝等电商平台应加强对商家的审核和管理，对涉嫌欺骗的商家进行处罚，保障消费者权益。

4.建立消费者维权机制

电商平台可以设立专门的消费者维权部门，为消费者提供咨询、投诉、调解等服务，提高维权效率。

5.引入第三方监管

引入第三方机构对淘宝直播活动进行监管，提高监管的客观性和公正性。

淘宝直播活动欺骗现象不容忽视，消费者权益保障刻不容缓。只有通过政府、平台、商家及消费者共同努力，才能构建一个公平、透明的电商环境。让我们携手共进，共同维护自身权益，为我国电商行业的发展贡献力量。

参考文献：

[1] 《电子商务法》[M]. 北京：中国法制出版社，2019.

[2] 《消费者权益保护法》[M]. 北京：中国法制出版社，2013.

[3] 《网络直播营销管理办法（试行）》[M]. 北京：中国互联网络信息中心，2019.

淘宝直播间中奖不给发货怎么办中奖不承认怎么办

淘宝主播要想增加直播间的人气，需要在每一次的直播内容里添加上互动活动。比如输入口令，截屏抽奖，可以增加提升屏数量。那淘宝直播间中奖不给发货怎么办?

在淘宝直播间抽奖时中奖了而商家不给予你发货的话，可以找淘宝平台进行投诉。淘宝平台的店小二会进行处理的。

一、淘宝直播间中奖不承认怎么办?

直播间中奖主播不承认可以向平台反映。向直播平台提出申诉，要求平台介入处理。与商家、主播等进行协商，要求退换货或退款。可拨打12315消费者权益保护热线进行投诉。或直接向人民法院提起诉讼。若未成年人进行直播打赏，可协商沟通退款，协商不成可直接起诉，强制退还。

二、淘宝直播间中奖技巧是什么?

1、其实用户想要提高直播截图的胜算，需要下载辅助软件。有个软件叫淘宝直播抽奖截图，可以搜索下载。

2、安装完成后，登录软件界面，软件的主要功能就会显示在首页。比如全屏功能就是捕捉目前的整个屏幕。窗口控制功能，使用这个截图功能的时候会出现一个红框，红框内的窗口会被截取。

滚动窗口功能，这个功能是为了方便人们一次性截取长网页的全貌。

3、当所有人都参与到直播截屏抽奖中时，比如用户要求每个人在截屏画面中有气泡帧时，就可以使用这个软件来达到快速截屏的目的，从而提高中奖概率。

4、除了以上方法，一定要连续看主播的直播，不要中途退出，因为抽奖是随机的。淘宝达人会根据现场互动决定是否开展活动。如果中途退出，正好是主播准备抽奖的时候，然后就错过活动了。

5、另一个提高中奖概率的操作技巧是参加很多主播活动，多关注主播，看直播。你参加的活动越多，自然获胜的概率就越大。完成这些操作后，能不能得奖就看运气了。如果你幸运的话，你可以赢得一次奖。

总的来说，淘宝直播间中奖不给发货的话，我们可以联系淘宝平台的官方客服，对主播或商家进行投诉，商家会帮我们处理的。

主播在淘宝直播间买东西不给退怎么办

您好，很高兴为您解答。直播间直播的时候在微信付款买的东西不给退的话1.自动与商家协商。当您发现所购买的产品不符合您的需求时，您将在第一时间与商家进行谈判和沟通，指出您的购买目的不符合该产品，并申请更换或退货。2.网购7天无理由退换货。从2014年3月15日开始，对于在线购物，如果商品不能满足需求，买家可以在收到商品之日起7天内无故退货和交换商品。不合理退货的前提是尚未打开产品。3. 12315权利保护。如果与企业的通信失败，您可以致电12315通过合法渠道保护您的权利。这种方法是找到合法权利保护的最直接，最有效的方法。可以对非法企业给予最有效的惩罚。在使用12315保护权利之前，最好保留有效的凭证以进行不当交易。4.媒体曝光和权利保护。对于具有背景和影响力的非法企业，通过舆论的压力和公众的关注，可以通过各种媒体（电视台，网站，微博等）来揭露各种谈判渠道和各种权益保护手段，并可以进行非法活动。高级政府官员来深入地进行权利保护。

一、直播间买东西不给退怎么办

1、直播间买东西不给退的，先与商家协商。

2、在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

3、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、直播间买东西被骗怎么办

1、直播间买东西被骗可以向电商平台进行投诉，也可以向消费者协会进行投诉，此外还可以向工商部门进行投诉，维护自身合法权益。

2、根据《刑法》规定，诈骗公私财物数额较大的，构成诈骗罪。

3、诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

三、主播卖假货犯法吗

1、主播卖假货犯法。

2、涉嫌销售假冒注册商标的商品罪，售卖假货违法所得数额较大的，会被判处三年以下有期徒刑并处罚金，售卖假货违法所得数额巨大的，会被判处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

淘宝直播不给退货怎么办怎么退

对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好直播工作，如果直播过程中不给退货的话，应该要怎么办呢?又该怎么去退款呢?

直播店铺没有权利不退不换，遇到卖家不给退货退款的，买家是可以申请淘宝小二介入解决问题的。

不过话说回来，一般在直播购物，如果商品有瑕疵的话，主播都会和粉丝说明的，能接受的就拍，如果不能接受就不要拍，拍了又退也给自己添堵。

虽然有的直播间注明不退不换，但是大伙要是收到商品又问题是可以联系卖家退货的，卖家执意不同意退的，完全可以申请淘宝客服介入。

怎么退?

1、和卖家商议。尽管服务平台上是不兼容退回定金的，可是买家能够 和卖家开展商议。一般状况，卖家为了更好地门店的用户评价还是会将定金退回给买家。

2、结清余款后退换货。买家能够 在主题活动期内将尾款付清，等订单信息转化成后递交退货退款。这样一来，余款和定金便会一起退回。

退回定金的常见问题

1、但是最好是在双十一或双十二活动以前和卖家商议，由于主题活动当日，卖家太过忙碌，很有可能会没见到买家明确提出的退定金的规定。

并且定金不容易根据原先的支付方法退回，只是卖家私底下根据红包或是转帐的方法退回给买家。

2、尽可能在产品送货前递交退货退款，由于卖家发货后，卖家担负了快递费，并且依照要求，定金没法退回，卖家很有可能会回绝退回定金。

3、有一些产品在选购时就会有明文规定是没法退钱的，假如买家不愿买来，最好是第一时间联络卖家。

其实很多的主播他们在做秒杀款的时候都会说不退不换，但是其实大家收到产品之后如果不满意的话还是可以和他们协商申请退款的。

大家可以去投诉，拿起武器保护自己的合法权益哦，正常情况下都是可以退款、换货的。