电子商务已成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中，淘宝以其庞大的用户群体和丰富的商品种类，成为了消费者们购物的首选之地。而万人团购活动，更是让消费者在享受优惠的感受到了购物的乐趣。如何在淘宝海量信息中找到心仪的万人团购商品呢？本文将为您一一揭晓。

一、了解万人团购活动

万人团购活动是淘宝平台为消费者提供的一种优惠活动，通常在特定时间段内，消费者可以以更低的价格购买到心仪的商品。万人团购活动具有以下特点：

1. 价格优惠：万人团购活动期间，商品价格普遍低于平时，消费者可以节省不少开支。

2. 限时抢购：万人团购活动具有时效性，消费者需要在规定时间内完成购买，错过时机则无法享受优惠。

3. 商品丰富：万人团购活动涵盖各类商品，满足消费者多样化的购物需求。

二、寻找万人团购商品的方法

1. 关注淘宝官方渠道

淘宝官方渠道包括淘宝首页、淘宝APP、淘宝微信公众号等。消费者可以通过这些渠道了解最新的万人团购活动信息，从而找到心仪的商品。

2. 关注品牌官方旗舰店

品牌官方旗舰店通常会在万人团购活动期间推出优惠活动，消费者可以关注自己感兴趣的品牌旗舰店，获取最新优惠信息。

3. 利用淘宝搜索功能

淘宝搜索功能可以帮助消费者快速找到心仪的商品。在搜索框中输入关键词，如“万人团购”、“限时抢购”等，即可筛选出相关商品。

4. 参加淘宝直播

淘宝直播是近年来兴起的一种购物方式，许多主播会在直播过程中推荐万人团购商品。消费者可以通过观看直播，了解商品信息和优惠力度。

5. 关注购物社群

购物社群是消费者交流购物心得、分享优惠信息的重要平台。消费者可以加入购物社群，与其他消费者交流，获取更多万人团购商品信息。

三、如何判断万人团购商品的真实性

1. 查看商品评价

商品评价是判断商品质量的重要依据。消费者在购买万人团购商品时，应仔细查看商品评价，了解其他消费者的购物体验。

2. 比较价格

在万人团购活动期间，消费者应将商品价格与其他电商平台或实体店进行比较，确保自己购买的商品具有价格优势。

3. 关注店铺信誉

店铺信誉是判断店铺是否可靠的重要指标。消费者在购买万人团购商品时，应关注店铺信誉，选择信誉良好的店铺进行购买。

万人团购活动为消费者提供了丰富的购物选择，但在海量信息中寻找心仪商品并非易事。消费者可以通过关注淘宝官方渠道、品牌官方旗舰店、利用淘宝搜索功能、参加淘宝直播、关注购物社群等方法，找到心仪的万人团购商品。在购买过程中，消费者应关注商品评价、比较价格、关注店铺信誉，以确保购买到物美价廉的商品。希望本文能帮助消费者在淘宝万人团购活动中，轻松找到心仪的商品，享受购物的乐趣。

淘宝三人团便宜还是万人团便宜团购技巧有哪些

淘宝三人团和万人团的价格优惠力度取决于具体商品和商家策略，但通常情况下，万人团因规模效应更容易拿到更低折扣，而三人团的优势在于成团门槛低、效率高。实际选择时需结合商品类型、成团速度和折扣力度综合判断。

一、三人团与万人团的核心差异

1. 价格优惠逻辑：

万人团的核心吸引力在于“以量换价”。商家通过设定极高的成团人数（如5000人、1万人），利用规模效应降低单件成本，因此通常折扣力度更大（常见于日用品、标品）。而三人团更侧重“快速成团”，虽然单件折扣可能略低（常见于新品、小众商品），但成团成功率高达90%以上，适合急需购买或小众需求用户。

2. 时间成本与风险：

万人团需等待更长时间（通常24-48小时），且存在成团失败风险（若人数不足，订单自动取消）；三人团几乎“秒成团”，即时性更强。例如，购买生鲜或限时优惠商品时，三人团能避免因等待而错过最佳折扣。

二、选择团购类型的技巧

1. 根据商品性质判断：

- 标品/日用品（纸巾、零食等）：优先选万人团，折扣通常比三人团低5%-15%。

- 非标品/时效性商品（服装、季节性产品）：若商家主打“限时秒杀”，三人团可能更划算，因为万人团可能需等到活动结束才生效。

2. 对比历史价格：

使用比价工具（如“慢慢买”、“历史价格查询”）确认商品常态价，避免被“虚假折扣”误导。部分万人团会先抬价再打折，实际优惠反而不如三人团。

三、提升成团效率的实用技巧

1. 主动邀请熟人：

通过微信、QQ群分享拼团链接，优先邀请活跃好友。三人团建议直接联系亲友，万人团可加入“拼团互助群”扩大曝光。

2. 利用平台流量池：

在淘宝“拼团频道”或“商品详情页”的“去参团”列表，选择剩余时间短、成团率高的团加入，避免选择刚发起且人数不足的团。

3. 关注自动成团机制：

部分万人团支持“未满员自动成团”，即到期后即使人数不足，系统仍按当前折扣发货，下单前需仔细阅读规则。

四、规避风险的注意事项

1. 警惕“低价陷阱”：

超低价的万人团可能是清库存或临期商品，需检查生产日期、退换货政策。例如，美妆类商品若低于市场价30%，可能存在假货风险。

2. 避免资金占用：

万人团付款后资金会被冻结直至成团，若急需退款，可联系客服申请“提前解冻”（部分商家支持）。

3. 核实商家资质：

查看店铺评分（需高于行业平均30%）、商品评价（尤其差评），优先选择品牌旗舰店或天猫店。

五、高阶玩法：叠加优惠最大化折扣

1. 跨店满减+团购：

在大促期间（如双11），先凑满跨店满减门槛（如满300-50），再参与团购，可叠加使用优惠券。例如，原价320元的商品，满减后270元，再通过万人团享9折，最终入手价243元。

2. 会员专属折扣：

开通88VIP或店铺会员，部分万人团对会员额外开放“折上折”或优先成团权限。

综上，选择三人团或万人团需权衡折扣力度、成团效率及商品特性，灵活运用比价工具、社交资源和平台规则，才能实现最优购买决策。

拼多多的东西好像比淘宝还要便宜吗

拼多多上的大部分流量来自微信，微信电商竞争也很大，而拼多多却是微信流量的大头。我们拿淘宝和拼多多对比一下就会发现：在客户资源方面拼多多是有优势的。

淘宝上的卖家甚至不比买家少，而拼多多正好反过来---供不应求，这就是为什么许多淘宝店主已经开始转战拼多多的原因。在拼多多上销售跟上了，价格自然会被压低，甚至这些产品也能以批发价出售。当销售量增加时，许多产品人员赚取的很少，但是人们的出货量出来了。大批量可以与出厂价格，运费和其他成本问题进行谈判。

当然，作为一个新的电子商务平台，他们中的很多商户为了在拼多多占据一席之地，在亏本销售这些产品，只是为了增加销售量，而销售上去了，排名好了到后期再调整价格，这种现象其实在淘宝上也有。

提到拼多多许多人都会想到质量不行，假货太多了。公平地说，哪个平台有假货，但问题多多少少，拼多多走的是低价打团路线，自然会有一些商家拿一些滥竽充数的产品来卖，毕竟价格低，也卖出去了，这可能是商家最好的销售方式之一。

拼多多在制定了很多相关规定后，假货现象依然明显减少。例如：假一罚十，如果一个商家卖出价值1万元的假货，那么最后的罚款就是10万。

尽管对拼多多的打击假货力度很大，即使比淘宝还要大，但对于低价字眼，目前仍然不可能让假货在平台上完全消失。

相对来说，拼多多比淘宝维护成本要低，说竞争没淘宝大也更容易推广一些，所以在推广上，拼多多商家不需要花费很多钱，提升几个订单，参加新品活动，再做做SEO推广，基本上一天出售10件是没有什么问题的。

但是，如果我们在淘宝上想每天平均超过10个的单日销售量，则需要花费很多成本，比如说直通车，时间和其他成本。小编试着开个一个拼多多，随便在阿里巴巴上看了一个产品，提升了10单，然后报名参加新品活动，再报一个618活动，每天的利润可以达到500元，除了支付押金的成本，每天500元几乎为零的成本，所以大多数商家都愿意压低价格，然后让销售数量上去。

另一方面，拼多多的价格是如此之低，因为拼多多的官员要求降低价格。例如，如果你注册一个新产品，你需要在注册之前进入一个淘宝链接，并且价格比淘宝便宜，否则你不能通过它，所以这是拼多多的价格，部分商家为了销量可以上去，亏本也做了。

此外，在前几天的618次活动中，官方为了降低商品价格而要求的卖家降低25％以上。问，有几个产品的价格利润是25％，基本上没有，那么售价要报名618活动，怎么做呢？只能答应官网的要求降低价格，来销售自己的产品。

有关淘宝网市场营销论文

淘宝网作为一个成立十多年的企业，其2013年销售额已经突破了一万亿元;淘宝网的飞速发展也给众多小卖家带来了巨大的挑战和机遇。下文是我为大家蒐集整理的的内容，欢迎大家阅读参考!

篇1

浅析淘宝网营销策略

摘 要：随着中国网际网路的蓬勃发展，网路购物得到飞速发展。这其中发展最为迅速的是淘宝网路购物市场。淘宝网作为我国重要的电子商务平台，已受到很多的关注，为此本论文以淘宝网为研究物件，根据顾客网上购物的基本流程，分析其营销存在问题，提出了营销策略并展开了分析。

关键词：淘宝网店;营销;策略

淘宝网taobao，中国最大的网购零售平台，由阿里巴巴公司投资创办，自 2003年5月10日成立以来，目前拥有近5亿的注册使用者数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的线上商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。随着淘宝网规模的扩大和使用者数量的增加，淘宝也从单一的C2C网路集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

一、淘宝网的营销策略分析

1.体验营销。体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或效能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。体验营销，就是解决淘宝使用者的信任问题，信任解决了一切就好办了，所以，体验营销，就是强化淘宝使用者的信任。淘宝网通过使用者的不断体验和感知，培养了使用者的感情、习惯，并使其对自己的服务认可、信赖。

2.安全支付系统―支付宝。支付宝中国网路技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。致力于为中国电子商务提供 “简单、安全、快速”的线上支付解决方案。支付宝特别适用于单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。增强了淘宝网购物交易的安全性。目前在淘宝使用支付宝是免费的。余额宝，是第三方支付平台支付宝打造的一项余额增值服务，于 2013 年 6 月 13 日正式上线。余额宝可以如同支付宝余额一样随时用于消费、转账等支出，并且能够获得投资收益，使存放在余额宝内的资金获得增值。具有双重特点： 支付和增值。

3.沟通方式―阿里旺旺。阿里旺旺，类似于QQ、MSN等即时通讯工具。有效的沟通取决于阿里旺旺这个通讯工具背后的客服。客服服务是个这个老生常谈的问题。很多卖家都能严格要求客服的销售服务，进行专业的知识培训，重视宝贝评价，店铺得分。

4.物流配送。淘宝网店购物产业链中，主要由买家、卖家、淘宝网交易网站平台、物流公司共同构成。卖家可直接在淘宝网上下订单发货，发货后商品的物流资讯买卖双方都可以实时检视到。在这条产业链中，物流、资讯流、商流、资金流实现了完整的电子资讯化，只有将货物的实体流动实现好，才能使整个产业链得以实现价值。物流配送的效率高低与包裹水平的高低，在最后的淘宝网店购物中显得尤为重要。

5.推广营销策略。“双十一”购物狂欢节，是由淘宝网自 2009 年发起推广的活动。淘宝“双十一”诞生以来，历年双十一的交易金额从1亿元→9.36亿元→53亿元→191亿元→350亿元，2009 年 11 月11日，淘宝网当天的销售额达到一亿元;2010 年， 淘宝以及淘宝商城销售额大幅增至 9.36 亿元;2011 年，淘宝以及天猫促销业绩飙升至 52 亿元，其中淘宝商城达成 33.6 亿元。2012 的 “双十一”纪录被再次重新整理为天猫 132 亿、淘宝 59亿， 合计 191 亿。到2013年的“双十一” 销售额达到350亿元。2009 年前，11 月11 日还只是人们口中调侃的 “光棍节”但如今它已不仅仅只是光棍节，淘宝率先瞄准了节日背后的营销契机，将 “双十一”打造成人们口中津津乐道的购物狂欢节。

二、淘宝网营销策略建议

1.吸引消费者。淘宝网店应装修美观，吸引眼球。美观的网站介面不但能一下子吸引消费者的眼球，让消费者心情愉悦，还能激发消费者的购买欲望，并给消费者留下深刻的印象。产品图片要清晰，美观，让人可以看出宝贝质地。宝贝有详细的描述。要重视引入“时髦”和“潮流”的商品来满足消费者追求时尚个性化的消费心理、同时要提供个性化的服务。为了吸引消费者，促进销售，应该在每个细节上做到与众不同。调查消费者的需求、偏好及建议。从中收获有价值的参考资讯。并可以让消费者参与到产品的设计环节。一方面实现了消费者的个性化要求。另一方面和消费者之间建立了良好的关系。

2.售后服务。售后服务，进行互动体验来提高使用者的忠诚度，促进二次或者N次销售。当消费者与他们沟通时，要及时、热情地回复消费者，为消费者提供贴心的建议，并在力所能及的范围内为消费者提供个性化的服务，满足消费者的需求。耐心回复顾客的问题，买家付款后要尽快发货并通知买家，货物寄出后要随时跟踪包裹去向，如有运输意外要尽快查明原因，并和买家解释说明。避免了差评。运输过程中产品坏了，一定要先补偿顾客，不要一味的推卸责任。认真对待退换货。货品寄出前最好要认真检查一遍，千万不要发出残次品，也不要发错货。平和心态处理投诉。定时联络买家，并发展潜在的忠实顾客。交易真正结束后，适时的发出一些优惠或新品到货的资讯，可能会吸引回头客。

想让买家变成回头客， 经常联络拜访是必需的， 每到节日或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个资讯。祝福他们节日快乐， 让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖。这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往， 建立稳定的顾客群， 生意才能持之以恒， 越做越大。

三、结语

网路销售在我们今天的生活当中越来越普遍。淘宝网从创立至今，打造出中国网路购物和网路经营第一品牌，多种营销策略综合运用，为网路营销领域研究提供大量鲜活例项。淘宝网所面临的各种威胁还是存在的，还需发展其网路营销活动，进行合理的营销规划，才能够在这个激烈竞争的市场中生存和发展下去。淘宝的网路营销之路还任重道。

参考文献：

[l]胡京京，黄立军.个人网路商店营销策略分析[J].管理观察，201027.

[2]王玉英.从淘宝网看网路营销的发展策略[J].经济论坛，20133.

[3]冯思飞.赛唯网上商城经营模式及营销策略研究[D].沈阳：东北大学，2007.

[4]朱时敏.零售品牌的网路体验营销策略研究[D].北京.

[5]李东.网路营销战略分析.商场现代化，2004年第11期.

篇2

浅析淘宝网电子商务市场营销

[摘要]淘宝网作为一个成立十多年的企业，其2013年销售额已经突破了一万亿元;淘宝网的飞速发展也给众多小卖家带来了巨大的挑战和机遇。如何在电子商务飞速发展的时代抓住这巨大的机遇、在众多卖家中脱颖而出本文研究的主要内容。

[关键词]电子商务营销;市场营销;淘宝网[DOI]1013939/jkizgsc201519085

淘宝网是由阿里巴巴集团在2003年投资成立的，现在是亚太地区最大的网路零售商圈。淘宝网现在主要业务是天猫B2C商家对消费者和C2C消费者对消费者两大部分。截至2013年，淘宝有5个亿的注册使用者、每天线上销售商品数量超过8亿件、每天有超过6000万的会员和游客访问淘宝网。淘宝网2013年总成交额为11万亿元人民币，其中天猫交易额为4410亿元人民币;其中淘宝网的C2C业务占了中国市场C2C的90%以上。淘宝网开店数截至2014年有900万家，比较活跃的有300多万家店;其中并不包含淘宝网的天猫卖家数量144462家。如何在几百万个竞争者中取得一席之地并把营销做好是本文研究的主要方向。

1市场营销相关理论回顾

11消费者购买行为模式

消费者行为是复杂多样的，哪怕是具有相同需求的消费者，他们的购买行为也会有所不同。有习惯型、经济型、疑虑型、理智型、模仿型、冲动型和情感型购买。消费者行为研究大师霍金斯认为消费者在内部因素和外部因素的影响下，而形成自我概念和生活方式，消费者的自我概念和生活方式进一步引发具有一致的需要和欲望;通过消费行为最终满足这些需要和欲望。

12市场细分

市场细分是指把某一提供物的整体市场划分成不同的细分市场的过程，它是营销者认识消费者差异需求的重要方法。严格来讲，每一个人都可以定义为一个细分市场，因为每个人的需求都与他人的不同。但是为了企业能以较小的成本去满足顾客的各种需求，可以把一些需求共性归类划分不同的细分市场。一般来讲可以划分为同质化偏好、丛集偏好和个性化偏好。另外也可以根据年龄、性别、种族、教育水平、收入水平、社会阶层、地理位置等方式来细分。

13选择细分市场

企业选择目标市场有五种基本战略：集中单一市场――只选择一个细分市场实行密集营销;选择专门化――为了降低集中单一市场战略可能面临的风险，企业可以选择几个相互无关的细分市场;市场专门化――满足某个顾客群提供多种产品;产品专门化――企业集中生产一类产品提供给各类顾客;完全覆盖市场――企业以其产品满足所有顾客群的需要。

2我国网路营销环境分析

21政治和法律环境

一个国家的政治环境和法律环境直接地影响着企业的经营决策。目前我们国家的政局稳定、投资环境不错、市场潜力巨大、法律法规也相对正在完善中并且出台了有利于小微企业的各种支援条例。

22经济、技术和文化环境

经济环境在影响企业营销众多因素中是最基本、最直接的因素。经济环境深刻地影响着网路经济的发展，国家资讯化基础设施建设需要投入大量的资金;一个国家的经济环境不行，那么在资讯化方面的投入就会相对的减少，从而影响着网路电子商务的发展。2014年我国GDP首次突破10万亿美元，比上年增长74%;继美国之后第二个跻身超10万亿美元经济体俱乐部。根据国家统计局局长马建堂2015年1月20日在国新办释出会上说，2014年我国居民人均可支配收入比上年名义增长101%达到20167元，扣除价格因素后实际增长80%。城镇居民人均可支配收入达28844元;农村居民人均可支配收入是10489元。截至2014年6月，我国网民普及率为469%规模达632亿，比2013年年底增加1442万人。2014年我国网民的人均周上网时长达259小时。除了传统的消费、娱乐以外，移动医疗、移动金融等新兴领域移动应用多方向满足使用者上网需求，推动网民生活的进一步“网际网路化”。

3淘宝网营销方案

31产品策略

首先要清楚认识什么样的产品合适在淘宝销售、那种产品合适做爆款吸引流量、那些产品合适用来做赠品、什么样的产品合适用来做高利润的。每隔一定期间更新产品，要注重产品的差异化，用多样化的产品让顾客获取娱乐性，增加好评。要积极参加网站活动，适时在聚划算等活动中提供给顾客优惠，吸引顾客关注，创造良好品牌形象。组合购买时附赠小礼品，登记好顾客资料库，及时传递产品新资讯，吸引老客户，节假日实行打折等促销活动。

32品牌策略

可以通过第三方软体或者购买淘宝专业版店铺装修把店铺做得专业点;从而提高整个店铺给顾客的感观达到增强品牌影响力。完善所有基本设施包括页面文案美工，产品描述等。参与淘宝所有活动，使用直通车竞价推广，有了一定名气后可以进入品牌直销模式。

33价格策略和促销策略

人们一般多认为打折的东西质量会差一些，这个时候我们换一种叙述方式：要注重强调商品的原价值，让买家觉得花更少的钱，买到更超值的商品，效果往往会大不同。例如花100元，换购价值120元商品，就会让买家觉得这个商品的价值还是120元，而只要花100元钱就得到了，他从中赚到了。同时参加淘宝举办的各种活动，例如花一元卖平时几十元的商品，通过这种方式给店铺带来更多的流量;顾客有很大可能购买店铺其他宝贝，由于他觉得再购买那件商品是免邮费的。另外还可以使用尾数定价策略，把价值100元的标价为99元;这个消费者就会陷入一个错觉，觉得这个商品是几十元的范围。尽管这个促销策略已经被超市、商场运用的泛滥了，但也说明了这个方法的有效性，在淘宝网路营销中还是可以拿来使用的。

34服务策略以及客户关系管理策略

耐心并且友好回答顾客问题，态度要亲切友善，注重售后服务;要及时记录顾客资讯反馈，增强和顾客的互动性、加深顾客对店铺的印象。可以使用千牛平台的机器人服务预设各种问题的回复答案;这样机器人会根据客人一般会问的问题做出快速的自动回答。这样客人会感到店铺的服务态度和速度是非常好的。还有运用淘宝的后台CRM管理软体，可以汇出客户的电话号码或者邮箱地址;定期地向顾客传送问候语或者传送最新产品资讯以增强店铺品牌影响力。

4结论

淘宝网平台无论在B2C还是C2C的销售额都已经在中国是属于领先的地位，其霸主位置目前是相对的稳固的。除了以上所描述的营销要点外，还可以利用站外的连结给店铺带来一定的客源。例如通过微博、微信、论坛的方式释出产品资讯等方式。在目前网路电子商务飞速发展的时代，店主要学会各种电子商务营销技巧从而抓住电子商务飞速发展带来的巨大机遇。

参考文献：

[1]德尔J霍金斯，等消费者行为学[M].7版北京：机械工业出版社，2000.

[2]吴涛市场营销学教程[M].北京：中国发展出版社，2009.

[3]昝辉网路营销实战密码――策略・技巧・案例[M].北京：电子工业出版社，2009.