抖音作为一款短视频社交平台，吸引了大量商家入驻。为了更好地服务客户，提高用户满意度，抖音商家纷纷采用飞鸽客服作为客户服务工具。如何登陆飞鸽客服呢？本文将为您详细解答。

一、飞鸽客服简介

飞鸽客服是一款基于云端的智能客户服务平台，旨在帮助商家实现高效、便捷的客户服务。飞鸽客服具备以下特点：

1. 功能丰富：支持在线客服、电话客服、短信客服等多种服务方式；

2. 智能化：具备智能问答、自动分配客服等功能，提高服务效率；

3. 安全可靠：采用加密技术，保障客户隐私安全；

4. 易于使用：操作简单，无需专业培训。

二、飞鸽客服登陆步骤

1. 注册账号

您需要在飞鸽客服官网（http://www.flypig.cn/）注册账号。点击“注册”按钮，填写相关信息，完成注册。

2. 登录账号

注册成功后，您可以通过以下方式登录飞鸽客服：

（1）手机号登录：在登录页面输入手机号和验证码，点击“登录”按钮；

（2）邮箱登录：在登录页面输入邮箱地址和密码，点击“登录”按钮；

（3）账号密码登录：在登录页面输入账号和密码，点击“登录”按钮。

3. 设置客服

登录成功后，您需要对客服进行设置，包括添加客服人员、设置客服头像、设置客服名片等。

4. 添加客户群

为了方便管理客户，您需要将客户添加到客户群。在飞鸽客服后台，点击“客户管理”菜单，选择“客户群管理”，然后点击“添加客户群”按钮，填写相关信息，完成添加。

5. 添加客户

将客户添加到客户群后，您可以通过飞鸽客服与客户进行沟通。在飞鸽客服后台，点击“客户管理”菜单，选择“客户列表”，然后点击“添加客户”按钮，填写客户信息，完成添加。

三、飞鸽客服优势

1. 提高客户满意度：飞鸽客服提供高效、便捷的服务，有助于提高客户满意度；

2. 降低运营成本：飞鸽客服采用智能化技术，降低人力成本；

3. 提升企业形象：飞鸽客服界面美观、功能强大，有助于提升企业形象；

4. 便捷的沟通方式：飞鸽客服支持多种沟通方式，满足客户多样化需求。

通过以上步骤，您已经成功登陆了抖音商家飞鸽客服。飞鸽客服将为您的客户服务带来便捷，助力您在抖音平台上取得更好的业绩。在今后的运营过程中，请充分利用飞鸽客服的各项功能，为用户提供优质服务。

本文旨在为广大抖音商家提供飞鸽客服登陆攻略，帮助商家轻松开启高效客户服务之旅。希望对您有所帮助。如需了解更多关于飞鸽客服的信息，请关注飞鸽客服官网（http://www.flypig.cn/）。

抖音小店飞鸽客服怎么使用步骤介绍

现在很多商家都更倾向于在抖音卖东西，既能开直播，又能通过短视频创作来带货，很新鲜。而抖音小店也发展的很成熟了，有自己的客服。那抖音小店飞鸽客服如何使用?

1、网页版登录方法。点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM，即可回复前来在线咨询的消费者。

2、打开消息提醒。使用谷歌浏览器登陆商家后台，点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM，依次点击：“小锁图标”——“网站设置”，找到“通知”选项，选择“允许”，

往下滑动，找到“声音”选项，选择“允许”， 点击头像，选择“在线”状态;(“忙碌”状态无法接收消息)

3、接待客户数设置。点击【头像】-调整【接待人数】，最多支持设置50人，最少1人，主账号可以看到子账号的“接待客户数”(操作路径：【设置】-【客服设置】)，但不能修改;如需修改，用子账号登陆飞鸽，调整【接待人数】，子账号可以无法看到其他账号的“接待客户数”。

如何设置子帐号?

1、使用主账号登陆【商家后台】-点击【店铺】-点击【子账号管理】-在【账号管理】页面，点击【新建账号】，即可添加子账号，在【岗位】处，选择子账号所属岗位即可，如果是首次添加子账号，需要先创建新岗位。

2、填写子账号的“手机号”，点击【发送验证码】，将该手机号收到的验证码填写在下图“验证码”的输入框(验证码有效期为5分钟);建议主账号使用人&子账号使用人面对面添加，或保持沟通顺畅。

3、如果需要使用飞鸽IM，用于跟消费者沟通，请选择【开启】;建议“客服”岗位全部开启IM权限，添加成功后，自动跳转至【账号管理】页面，可以在此检查“授权状态”，正常会直接显示为“已授权”

此时，子账号已创建完成。

总的来说，飞鸽系统有网页版和PC版，网页版的话，商家进入后台，点击右上角的客服服务就可以进入飞鸽系统了。

抖店客服怎么登陆

抖店客服可以用手机登录，商家通过主账号登录不同店铺的抖音商家后台，在【店铺】-【子账号管理】-【账号管理】-【新建账号】中通过手机号/邮箱创建子账号，创建子账号时注意需要确保【IM权限】为开启状态。

举例：商家在抖音开了A和B两家店铺，可以分别登录两家店铺的商家后台，为客服用手机号123456新建子账号。子账号创建完成后，客服可以用手机号123456在飞鸽客户端同时登录A和B两家店铺。

抖音小店客服在哪里如何使用飞鸽客服

抖音小店的客服位于飞鸽平台上，商家可在后台利用此平台处理与消费者的咨询，解决售前售后问题。进入飞鸽客服的途径有以下两种方式:

1. 通过后台右侧的“客服工作台”快捷进入，回复在线咨询的消费者。

2. 若希望在网页上操作，则打开谷歌浏览器的商家后台，点击右侧“客服服务”，进入飞鸽IM界面进行沟通。

为确保及时收到消息提醒，需在“网站设置”中开启“通知”选项，并在“声音”选项上选择允许通知。若想要调整接待客户数量，可在头像选项中调整“接待人数”，最大支持50人，最小值为1人。请注意，主账号能看到所有账号的接待数量，但无法更改此设置。

若需创建子账号进行客户服务，请参照以下步骤:

1. 使用主账号登录商家后台，选择“店铺”下的“子账号管理”，在“账号管理”页面点击“新建账号”，并根据角色选择岗位，为首次操作可能需先创建新岗位。

2. 为子账号输入手机号，并发送验证码。主账号与子账号应保持良好沟通，以避免信息疏漏。

3. 在子账号中，建议开启飞鸽IM功能，与消费者进行直接沟通。完成以上步骤后，子账号将自动进入“账号管理”页面，显示“授权状态”，显示为“已授权”，表示子账号已完成创建。

总结而言，抖音小店客服即为飞鸽客服系统，商家需通过此平台响应消费者提问与解决售后问题。