商家们纷纷推出各种促销活动，以吸引消费者，提高销售额。其中，“淘宝评价有礼”活动便是商家们常用的一种手段。不少商家在设置“淘宝评价有礼”活动时，却发现活动无法生效。本文将针对这一现象，分析原因，并提供解决方案。

一、活动无法生效的原因

1. 活动设置错误

淘宝“评价有礼”活动设置过程中，若出现错误，活动将无法生效。以下是一些常见错误：

（1）活动时间设置不合理：活动时间应与店铺营业时间相符合，确保消费者能够在规定时间内参与活动。

（2）礼品数量不足：活动礼品数量不足，导致消费者无法获取礼品，从而使活动失效。

（3）礼品规格错误：礼品规格不符合活动要求，如颜色、型号等，使得活动无法正常进行。

2. 活动规则描述不清

活动规则描述不清，导致消费者误解活动内容，无法正确参与活动。以下是一些常见问题：

（1）活动对象模糊：未明确指定活动对象，使得部分消费者无法参与活动。

（2）活动条件复杂：活动条件过于复杂，消费者难以理解，导致参与度低。

（3）礼品发放方式不明：礼品发放方式不明确，使得消费者无法知晓如何获取礼品。

3. 活动推广不到位

活动推广不到位，导致消费者无法知晓活动信息，从而无法参与活动。以下是一些常见问题：

（1）宣传力度不足：未充分利用淘宝平台及社交媒体进行宣传，使得活动曝光度低。

（2）活动信息发布不及时：活动信息发布延迟，使得消费者无法在规定时间内了解活动。

（3）活动宣传渠道单一：仅依靠店铺公告进行宣传，未拓宽宣传渠道，导致活动影响力有限。

二、解决方案

1. 仔细核对活动设置

在设置“淘宝评价有礼”活动时，商家应仔细核对以下

（1）活动时间：确保活动时间与店铺营业时间相符，方便消费者参与。

（2）礼品数量：根据店铺实际情况，合理设置礼品数量，避免礼品不足。

（3）礼品规格：确保礼品规格符合活动要求，如颜色、型号等。

2. 清晰描述活动规则

在描述活动规则时，商家应做到以下几点：

（1）明确活动对象：确保所有消费者都能参与活动。

（2）简化活动条件：使活动条件易于理解，提高消费者参与度。

（3）明确礼品发放方式：让消费者知晓如何获取礼品。

3. 加强活动推广

商家应充分利用以下渠道进行活动推广：

（1）淘宝平台：在店铺首页、宝贝描述、店铺公告等位置发布活动信息。

（2）社交媒体：通过微信公众号、微博、抖音等平台进行宣传。

（3）合作推广：与其他店铺或平台进行合作，扩大活动影响力。

4. 优化活动效果

在活动结束后，商家应关注以下方面，以优化活动效果：

（1）收集消费者反馈：了解消费者对活动的满意度，为后续活动提供改进方向。

（2）分析活动数据：根据活动数据，调整活动方案，提高活动效果。

（3）持续优化：根据市场变化和消费者需求，不断优化活动内容，提升活动吸引力。

“淘宝评价有礼”活动设置过程中，商家需注意活动设置、规则描述、推广和效果优化等方面。只有做到这些，才能使活动顺利开展，达到预期效果。

淘宝评论有礼怎么设置

问题一：淘宝设置评论有礼有什么好处？ 可以提交成交率，和曝光没有关系。

问题二：淘宝如何关闭评论有礼活动 首先你鼎进入卖家中心，找到评价管理这一项。

然后点击这个评价有礼的链接。

最后选择结束就好啦。

问题三：现在淘宝里的分享有赏怎么设置？不是分享有礼哦~ 5分 是的 就是分享有礼 在卖家中心 营销中心 手机营销专区 分享有礼 就可以设置了

问题四：淘宝新开店铺，好多问题不懂，1想设置评论有礼，但优惠券提示没有订购此服务，再点就是此服务不存在。2 这个需要在卖家中心 我要推广里面订购一下优惠卷 这个是需要付款的

问题五：在淘宝店铺里设置了评论有礼,怎样能看到 在详情里加一张图片吧，内容就介绍评论有礼，链接就指向评论有礼的内容链接

问题六：刚刚设置评论有礼成功了，为什么在宝贝详情页看不到，在哪里可以看到？ 买家确收货时候会看到的，详细页面那不显示哦

问题七：淘宝卖家怎么设置买家评论有礼 评价有礼是你确认收货的时候给了5星带字的评价才有可能有的，不是每个顾客都有事卖家抽的。

问题八：现在淘宝评论有礼奖励方式怎么只有一个还点不了 你好：

只有店铺优惠券这种奖励方式，店铺优惠券需要付款订购才能使用的。

你去卖家服务市场中订购，订购后再去设置这个评价有礼就能设置的了

问题九：淘宝买家怎样使用卖家设置评论有礼里领取的店铺优惠卷呢 领取了吗 领取了那你就下次再买他家的时候 付款的时候勾上优惠券用掉

问题十：淘宝网上好评有礼是怎么弄？ 后台评价里面可以设置好评有礼，需要开通优惠券服务，现在好评有礼只有优惠券

淘宝天猫评价有礼如何使用怎么设置

淘宝天猫商家如何使用平台的评价有礼功能，促进真实评价积累呢?接下来一起来了解清楚。

一、活动说明

1.功能说明

什么是“评价有礼”?

“评价有礼”是商家运营评价的唯一官方工具，买卖双方可获得良性互动，为更多用户带来决策帮助。

平台鼓励买家分享真实购后体验;鼓励卖家通过权益激励形式，促进真实评价积累(适用新品、核心品、竞对品)。

2.权益说明

商家在千牛端配置红包权益池，并选择商品加入。在活动期间，用户购买该部分商品即有机会获得红包权益。

即：商家配置权益→用户购后评价→用户获得权益→商家获得用户真实种草评价内容……

*不可参与类目请查看文末附录

3.评价要求

买家评价需满足15字，且含图/视频。客观描述商品使用体验、物流体验、卖家服务等。恶意**、*评、无意义灌水将被取消参与活动资格。

评价及红包发放以满足评价要求为标准，不区分好评、差评或中评，商家不得以活动为由索要好评

4.消费者端展示样式

已上线：评价中心页(我的评价)、评价页、评价成功页

待上线(预计23.12月中旬)：交易成功页、我的淘宝、交易成功页

二、设置入口—千牛端进入

1、设置入口：

入口1：【交易】>>【评价管理】>>【评价有礼】

入口2：【营销】>>【营销工具】>>【评价有礼】

2、主要功能

三、活动设置—营销工具后台

(一)活动预算

评价有礼活动需商家先行采买评价有礼红包，关联活动后进行发放，为便于预算管理，本次评价有礼使用“动态面额”红包，举例，充值一笔1w元的红包，具体发放根据商品设置的红包金额进行发放，直至红包总金额消耗完为止。

设置评价有礼活动，需确认提前完成红包的采买!

入口：【营销】>>【营销工具】>>【权益中心】>>【红包】

红包类型选择：评价有礼渠道、评价有礼动态面额红包

(二)活动创建

step1.设置入口

设置入口：【营销】>>【营销工具】>>【评价有礼】

点击【新建活动】可创建新的评价有礼活动，活动列表支持对创建的活动进行管理;

注意：一个店铺同一时间仅限创建一个评价有礼活动，在活动中配置参与活动商品

step2.优惠信息设置

活动名称：仅用于内部管理，不对消费者透出;

活动时间：即活动生效时间;

权益类型：当前仅支持【红包】权益，选择上一步采买好的权益模板，如未采买，可在此处点击新建，跳转至权益中心采买;

注意：

支持红包类型:评价有礼活动仅支持“评价有礼”渠道专用红包，请在权益中心选择“评价有礼”渠道，“评价有礼动态面额红包”套餐红包进行采买。

红包发放时间要求：评价有礼活动时间需在红包发放时间范围内。

权益金额：支持两种方式选择

○自定义金额：甩手网获悉不同商品设置不同的红包赠送金额;举例，A品设置2元，B品设置为5元，则B品的子订单评价后符合活动要求按照5元发放，A品按照2元发放，整体消耗红包评价有礼红包预算。

○固定金额：设定参与本活动的商品均赠送固定面额的红包;

注意：红包金额需为正整数且≤500元，如1元、5元、10元、20元等，为避免您的资损，红包金额不得高于商品一口价，一口价1元以下商品无法参与评价有礼活动

选择商品：圈选参与本次评价有礼的活动商品范围，支持手动选择和批量导入两种方式，不支持的类目列表详见后文;

step2.活动管理

活动管理列表：

○红包余额管理：红包余额列代表当前活动关联的评价有礼动态红包剩余余额，当红包金额不足以发放活动中圈选商品所设置的红包，将在前台提示余额不足;

并针对不足以发放的商品，消费者端不表达不生效(举例：活动参与商品A发5元，B发10元，当前红包余额剩余6元，则B商品评价有礼活动不生效，A商品可生效)。请注意关注您的活动余额情况，余额不足及时充值。

○追加余额：点击追加余额，跳转权益中心继续补充，补充后活动继续生效

○管理红包：可至权益中心查看红包核销等情况

(三)红包发放说明

权益发放：评价符合规则即发放，红包自发放后30天内有效(逾期及退款不延展生效时间，红包发放后不可追溯退回)，单用户(账号)参与评价有礼活动可领取评价红包上限为30个/天，同一店铺2个/天。

权益生效：红包生效范围为全平台实物商品通用。

退回规则：发出但未使用的红包将在红包过期后退回商家评价有礼红包资金池，活动结束时未发放将留在充值资金池，可供下次继续使用。商家可对充值资金池余额申请退款，退回商家账户。

四、常见问题

Q：为什么我没有评价有礼页面?

A：上线初期仅随机对小部分天猫商家开放。预计2023.12.01开始，对全量用户(含天猫、淘宝商家)逐步开放权限，请耐心等待哦

Q：评价有礼活动是全类目开放的吗?

A：不是哦，部分类目权限暂时不开放评价有礼活动，类目明细如“附录”

Q：未使用资金/未核销红包的退回机制?

A：发出但未使用的红包将在红包过期后退回商家评价有礼红包资金池，活动结束时未发放将留在充值资金池，可供下次继续使用。商家可对充值资金池余额申请退款，退回商家账户。

Q：对广告或灌水评价，商家如何投诉?

A：用户评价时，平台会进行质量审核，对不符合质量要求的评价予以驳回，不发放红包。如果商家对已发放评价有异议，可通过平台正常投诉路径进行投诉。确认投诉有效后，被投诉的账号将会视情况被限制参与后续全平台活动

Q：活动配置红包金额大小?

A：红包金额需为正整数且≤500元，如1元、5元、10元、20元等;不同商品可配置不同金额

Q：遇到客户反馈领取失败，要求补发，如何处理?

A：“评价有礼”的本质是鼓励真实买家写出更多优质内容，为其他买家提供购买决策。红包数量由商家配置，先评先得。

当红包发放完毕或活动结束时，部分未及时提交评价的买家会遇到红包发放完毕的情况。此种情况下，建议商家针对符合条件买家直接发放现金激励，以促使优质买家的持续种草和支持。

Q：红包怎么开票?

A：商家在权益中心采买的红包，需要商家给消费者开票。

淘宝关注有礼怎么设置

1、打开淘宝卖家中心，点击我的订购的应用。

2、在跳转的界面中，点击服务订购。

3、在服务订购界面中，点击促销管理栏下的互动营销选项。

4、选择一个互动营销服务，并订购。

5、在跳转的界面的左侧找到收藏有礼选项，并选择一种类型进行设置。

6、在设置界面中，选择奖品。设置礼物。

7、设置完成后，点击下方的保存活动即可。