淘宝等电商平台成为了消费者购物的首选之地。在网购热潮的背后，一些商家为了提高销量和信誉，采取所谓的“补单”手段，引发了不少争议。淘宝补单究竟违法吗？本文将围绕这一问题展开探讨。

一、淘宝补单的定义及表现形式

1. 定义

淘宝补单，指的是商家在未实际销售商品的情况下，通过虚假交易的方式，提高商品销量和店铺信誉。这种手段主要包括提升销量、虚假评论、虚假收藏等。

2. 表现形式

（1）提升销量：商家通过虚假交易，提高商品销量，以达到提升店铺信誉的目的。

（2）虚假评论：商家雇佣水军或自己发布虚假评论，夸大商品质量，误导消费者。

（3）虚假收藏：商家通过虚假收藏，提高商品关注度，吸引消费者购买。

二、淘宝补单的法律风险

1. 违反《中华人民共和国反不正当竞争法》

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。淘宝补单行为，正是违反了这一规定。

2. 违反《中华人民共和国消费者权益保护法》

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。淘宝补单行为，容易误导消费者，损害消费者权益。

3. 违反《中华人民共和国电子商务法》

根据《中华人民共和国电子商务法》第三十四条规定，电子商务经营者应当依法履行商品或者服务的质量保证义务，不得采取虚假或者引人误解的商业宣传手段。淘宝补单行为，违反了这一规定。

4. 可能涉及刑事责任

根据《中华人民共和国刑法》第二百二十四条，有下列情形之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：

（一）以虚假广告、虚假宣传等手段，误导消费者，给消费者造成重大损失的；

（二）以虚假交易、虚假评价等手段，损害他人合法权益，扰乱市场秩序的。

淘宝补单行为，若情节严重，可能涉及刑事责任。

三、淘宝对补单行为的打击措施

为了维护市场秩序，保护消费者权益，淘宝对补单行为采取了严格的打击措施。主要包括：

1. 加强平台监管，对涉嫌补单的商家进行排查、处罚。

2. 优化评价体系，提高虚假评论、虚假收藏的识别能力。

3. 加强用户教育，提高消费者对虚假信息的识别能力。

淘宝补单行为，不仅违反了法律法规，还损害了消费者权益，扰乱了市场秩序。消费者在网购时，应提高警惕，辨别虚假信息，理性消费。电商平台也应加强监管，严厉打击补单行为，共同营造一个公平、健康的网络购物环境。

淘宝客服放单的算违法吗有什么危害

补单对于很多商家来说都已经是普遍且正常的一种运营方式了，它的确也都是非常快速且高效的增加销量的方法，但是补单这两年监管非常严格，所以很多小伙伴们想知道淘宝客服放单的话是违法的吗?对于店铺有什么危害呢?

不涉及违法。单纯的放单，并不涉及违法，但是如果商家跑了，而你又拿不出去给下面的提升手，可能就会被举报，这时候搞不好也会被别人当成诈骗，当然涉罪就看你的情节严重程度，具体还是要根据案情来。

淘宝放单对店铺有啥危害?

一：提高排名却降低转化率，得不偿失

有部分所谓的补单高手，确实能做到一定程度上的蒙蔽系统、提升搜索权重、优化排名，但也存在隐患，如果卖家补单的这个宝贝，并不符合搜索买家的需要，那么就算宝贝具有一定排名后

，点击量也提高了，但是因为搜索词与贝匹配度不高，或者并不满足买家的需要，必然导致转化率低甚至没有转化率。那么一旦停止补单，那宝贝的排名很快就掉了。要想维持排名，只能继续周而复始的补单，以此来维持这种低转化率，得不偿失。

二：耗费精力又容易遇上骗子

补单其实很花费卖家的精力，不仅要确保自己选择正确的宝贝，还要每天找不同的人来进行违规操作，这样自己就没办法正常的运营网店了，导致部分客户的流失也是不小的损失。并且在补单的过程中也不可避免的会碰上一些网络骗子，骗子利用海宝规则的一些漏洞来行骗，但是苦于卖家自己补单也是见不得光的行径而不敢报案，白白让骗子骗取钱财。

三：一旦被发现就面临淘宝处罚

补单其实还是很容易被发现的，一旦被检测到，就要面临淘宝搜索官方的处罚。淘宝系统后台对每个网店的违规记录都有留存，虽然暂时有的没有被抓住或者处罚，但违规过于频繁或者违规交易超过相应数量，淘宝将会对店铺做扣分降权、删除信誉的处理。

如果好不容易辛苦的经营了一件宝贝，补单被抓后宝贝被虚假交易降权30天了，那么按照淘宝30天就会更新一次的规律来说，这个宝贝就又要从头再来，那之前的努力成本都会付诸东流了，甚至还会被封店，那多年的努力也都白费了，结果就会因小失大。

看完以上文章相信大家对于补单也都有了一定的认知，所以无论是消费者选择做补单还是商家去放单都是有一定风险的，大家还是要注意一下，以免受到影响。

淘宝所谓的补单是什么

淘宝所谓的补单就是商家原来已有订单，在此基础上，买家又增加新的需求量，追加订单，就是补单。有时补单也特指因品质异常不能满足客户要求而导致的补单。

补单数是老客户回购率的重要数据之一，也是店家营销结果的重要参考数据，适用于所有商家、厂家。

扩展资料：

补单的权责：

1、提出欠数部门对欠数表单全程跟进，直至交到品管QE。

2、生产管理经理确认货期并对此负责。

3、品质管控部QE开立《补数通知单》、跟进审批进程、判定责任单位及落实处理结果。

4、如是质量问题，工程部考虑不良品的返工、返修机会及再利用的可能性。

5、总经办针对批量补单及整单补数进行最终审批。

6、财务执行处理结果。

7、责任单位承担并执行处理结果。

参考资料来源：百度百科-补单

做补单违法吗会被抓吗

很多小伙伴想通过补单来赚零花钱，而且很多商家都有补单这方面的需求，只要不遇到骗子，还是能赚到零花钱的。那做补单算违法吗?

现在补单是违法的，违反《中华人民共和国反不正当竞争法 》相关的规定：

1、《中华人民共和国反不正当竞争法

》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者;经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

2、一旦发现经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反第八条规定，属于发布虚假广告的，依照广告法的规定处罚。

会被抓吗?

在淘宝网上补单子是违法的，金额较大者将会被警察逮捕。提升客是指帮助网络卖家提升信誉度，从中获取利润的人。提升客的补单行为牵涉电商平台、卖家、提升客、所谓的中介公司等多方利益关系，这一社会新现象并非属于法律监管的真空，很明确这一行为是违法的。网店和提升客之间的交易行为是虚假交易不受法律保护;对于某些黑中介或网络卖家来说，收提升客几百元的保金跑掉，对提升客来讲是违权的。

可见，提升客这种行为的确有较大的危害性。进一步说，若提升客使用作弊软件，通过虚构交易的事实，非法获取相应钱款，数额较大，那么符合我国刑法对于诈骗罪犯罪的相关规定，应当依法被追究刑事责任。

总的来说，做补单确实是属于违法的行为。因为补单是商家付款请人假扮顾客，通过虚构交易的方式来提升网店的销量和排名。