淘宝作为中国最大的C2C电商平台，其交易规则也日益完善。其中，发货超时自动罚款是淘宝为保障消费者权益而设立的一项重要规则。许多卖家对于这一规则存在疑问：发货超时真的会自动罚款吗？本文将为您揭开这一谜团，带您了解淘宝发货超时自动罚款的真相。

一、淘宝发货超时自动罚款规则概述

1. 发货超时定义

在淘宝平台，卖家承诺的发货时间为买家下单后至卖家发出商品的时间。如卖家在承诺的发货时间内未能发出商品，则视为发货超时。

2. 发货超时自动罚款规则

根据淘宝规则，卖家发货超时将受到不同程度的处罚，包括但不限于以下几种情况：

（1）首次发货超时，淘宝会给予卖家一次警告，并在卖家店铺首页进行公示。

（2）若卖家在警告期内在同一天内再次发生发货超时，淘宝将扣除卖家一定数量的淘宝币，作为罚款。

（3）若卖家在警告期内在连续三天内发生发货超时，淘宝将扣除卖家更多的淘宝币，并可能降低卖家店铺的信用等级。

（4）若卖家在警告期内在同一订单中多次发生发货超时，淘宝将扣除卖家更多淘宝币，并可能暂停卖家店铺的交易权限。

二、发货超时自动罚款的原因及意义

1. 维护消费者权益

发货超时自动罚款制度旨在保护消费者权益，让消费者在购物过程中得到更好的体验。通过罚款机制，促使卖家提高发货效率，降低消费者等待时间。

2. 优化卖家服务意识

发货超时自动罚款对卖家而言，是一种压力，也是一种激励。卖家为了规避罚款，会更加注重发货速度和物流质量，从而提高服务水平。

3. 促进电商行业健康发展

发货超时自动罚款制度有利于规范电商行业，促使卖家遵循规则，共同营造良好的交易环境。也有利于提升消费者对电商平台的信任度。

三、卖家应对发货超时罚款的策略

1. 提高发货效率

卖家应合理安排库存，优化物流渠道，提高发货速度，减少发货超时现象。

2. 优化物流渠道

与优质物流企业合作，提高物流速度，确保商品能够及时送达消费者手中。

3. 增强客服意识

及时与消费者沟通，了解消费者需求，确保商品在规定时间内发出。

淘宝发货超时自动罚款制度，是为了维护消费者权益，优化卖家服务意识，促进电商行业健康发展而设立。卖家应充分重视这一规则，提高发货效率，确保消费者购物体验。消费者在购物过程中也应关注发货超时问题，选择信誉良好的卖家，共同营造良好的电商环境。

参考文献：

[1] 中国电子商务研究中心.（2019）.淘宝发货超时自动罚款规则解读[J].电子商务，(2)，30-32.

[2] 淘宝网.（2021）.淘宝网规则-卖家发货时间规则[Z].https://www.taobao.com/go/chn/service/agreement/index.htm?cat=1.

[3] 网易科技.（2020）.电商发货超时罚款引争议：卖家称规则不合理[J].网易科技，(5)，1-2.

淘宝揽件多久会超时

24小时。1、订单发出24小时后没有揽件信息被判定为揽件超时，揽件超时会被判定虚假发货，商家需要被处罚和赔付。2、揽件超时是比较严重的，因为卖家要求订单发货后的24小时内须有揽件信息更新，揽件超时说明已经超出24小时，可能会被判定虚假发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。

淘宝揽件多久会超时？

24小时。

1、订单发出24小时后没有揽件信息被判定为揽件超时，揽件超时会被判定虚假发货，商家需要被处罚和赔付，如果是客观原因，商家可以进行申诉，不是的话就只能接受处罚。

2、揽件超时是比较严重的，因为卖家要求订单发货后的24小时内须有揽件信息更新，揽件超时说明已经超出24小时，可能会被判定虚假发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。

收集包裹的原因可能是：

1.卖家告知快递员，快递员没有在家里提货（快递员提货时间大多集中在下午）。

2.卖方尚未交付货物（可能是拍摄的货物缺货/或卖方没有时间交付）。

如果订单要发货：

1.点击【提醒发货】或直接联系卖家确认发货；

2.如果在大促销期间，部分快件信息可能会因交易量突然增加而更新缓慢，请耐心等待；

3.也可以申请退款。如果卖家在申请后48小时内没有办理，系统会自动退款。但是如果卖家点击发货，退款会自动关闭，可以根据需要决定是否再次申请退款。

如果要接收订单，建议点击查看物流：

1.如果物流显示是在途，请耐心等待或直接联系物流公司；

2.如果货物尚未收到，无法联系到卖方，可以在交易自动确认收到并向卖方付款之前，将收货时间从【仅退款】延长或申请退款至【未收到货物】，以避免资金和货物造成的损失。

淘宝超时发货赔付规则是什么会赔多少

淘宝发货平台也给出了具体的发货时间，当然，这也避免不了特殊情况，如果出现了淘宝超时发货，那也会给到用户相应的赔偿，那赔付方面的规则到底是什么?作为商家肯定也需要了解清楚才行，否则赔多了也心疼。

一、淘宝超时发货赔付规则是什么?

1、超时未发货，需向买家付实际成交额的10%作为违约金。除开特品之外，在1天之内向同买家赔偿的违约金少则5元，高不会超出100元。

2、承诺赠品超时未发，也会按照赔付规则来支付赔偿。如果赠品在店中有单独售的链接，就按照出售链接标明的价来计算。如果赠品在店铺中没有链接，也没有明确的标价，赔付就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向赔付违约金之外，卖家还需要向淘网支付同样金额的赔偿。也就是说，买家投诉成立后，需要支付的赔偿是双份，一份给买家，另一份给平台。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

不发货投诉赔额，是有公式的：

可以通过页面赔付。赔付公式：商品实交额的10%作为违约金(不包括邮费等额)，最高不超过100元，最低不少于5元，特定类目品最低不少于1元(除特形外)。买家发起投诉后未在介入且判定投诉成立前主动付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

二、会赔多少?

这个还是要根据情况来赔偿，如果有约定的不会赔偿，如果是按照真的发货规则没有发货，会按照视频的实交价格的10%来进行赔偿，最高不超100元。所以，商家如不是遇到了特殊的情况，还是不要超时发货。

三、对方不发货怎么办?

联系淘宝卖家，询问之所以不发货的理由是什么。并且像这样迟迟不能够发货的情况，卖家又该如何进行处理，一般来说，再联系了淘宝店铺的客服之后，他们一般也都会告知原因，并且会和买家协商问题的解决方法。

淘宝超时发货赔付规则如果是按照平台正常情况是按照产品实际成交价格的10%来进行赔偿，最高不超100元，最少不低于5元，当然，如果是产品特殊有额外约定发货时间的，这个要按照额外约定的时间来确定。

淘宝卖家发货超时有什么处罚

淘宝卖家发货超时支付该商品实际成交金额的5%作为违约金、未主动支付违约金每次扣三分。1、卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。2、未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。3、主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

一、淘宝卖家发货超时有哪些处罚？

1、卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元（除特殊情形外）。

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

3、淘宝买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

二、淘宝虚假发货三倍赔偿有什么要求？

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务；

2、买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；

4、买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内或收到货物后提出以“收到假货”为退货原因的退款申请时；

5、买家同意，赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费（含投诉涉及商品回邮邮费）为限。