淘宝的买赠功能是商家常用的营销工具之一，能够有效提升商品的吸引力和销量。以下是详细的设置步骤和注意事项，帮助商家快速掌握如何使用买赠功能。

一、设置路径

登录千牛工作台：商家需先登录淘宝千牛工作台。

进入营销工具：在千牛工作台中，依次点击【营销】→【营销工具】→【赠品】→【买赠】。

二、设置买赠活动

(一)商品级买赠

活动类型：消费者下单任意SKU，送相同的赠品。例如，买35～40码的皮鞋，都送同款鞋油。

设置步骤：

1.选择“商品级买赠”。

2.选择参与活动的商品。

3.设置赠品(选择赠品商品及数量)。

4.设置活动时间。

5.保存并发布活动。

(二)SKU级买赠

活动类型：支持不同的SKU配置不同的赠品。例如，20ml眼霜送5个小样，40ml眼霜送8个小样+1个礼盒。

设置步骤：

1.选择“SKU级买赠”。

2.选择参与活动的商品及具体SKU。

3.分别为每个SKU设置对应的赠品(选择赠品商品及数量)。

4.设置活动时间。

5.保存并发布活动。

三、常见问题及解决方法

(一)赠品叠加规则

买赠、满赠、88vip加赠之间支持叠加生效：

买赠、满赠均支持与平台级优惠(跨店满减、消费券等)、店铺其他优惠(优惠券、店铺宝满减满折)、单品级优惠(单品宝)叠加。

示例：

商家设置了买商品A送a的买赠活动+商品A买2件送b的满赠活动，消费者下单2件A，可获得赠品2a+b。

(二)多买多赠

买赠支持多买多赠，满赠不支持。

示例：

商家设置买商品A送a的买赠活动，消费者购买2件A，可获得2个a。

(三)预售商品

淘宝商家：预售商品不支持配置赠品。

天猫商家：买赠支持(逐步覆盖中)，满赠中仅满件赠支持，满元赠不支持。

(四)退款与赠品

买赠：默认支持，主商品发生退款时，需退回对应的赠品。

满赠：需商家在创建赠品活动时勾选“主商品发生退款时，赠品需退回”(该功能正在逐步灰度中)。

部分退款：

买赠：会要求消费者退回主品对应的赠品。

满赠：会判断消费者退款后是否还满足满赠门槛，不满足则会要求退回赠品。

(五)详情页不显示赠品

原因：设置了部分SKU有赠品，部分SKU没有赠品。如果详情页刚好展示了没有赠品的SKU，就不会透出买赠的优惠信息。

解决方法：确保所有参与活动的SKU都设置了赠品，或者调整详情页展示的SKU。

(六)特殊行业限制

阿里健康、医药行业商家：目前设置买赠不会生效，敬请期待。

四、消费者前端展示样例

1.商品详情页：消费者可以看到买赠活动的提示信息，例如“买商品A送赠品a”。

2.结算页面：消费者在结算时，可以看到赠品的明细。

五、注意事项

1.活动时间设置：确保活动时间与店铺其他活动时间不冲突。

2.赠品库存：确保赠品有足够的库存，避免因赠品缺货导致活动无法正常进行。

3.活动规则清晰：在商品详情页和店铺公告中明确告知消费者买赠活动的规则，避免因误解导致的售后问题。

4.测试活动效果：在活动发布前，建议进行测试下单，确保活动设置生效且赠品能够正常发放。

通过以上步骤和注意事项，商家可以轻松设置淘宝买赠功能，提升店铺的营销效果和消费者体验。