5月12日，支付宝正式宣布推出语音通话功能，为用户带来更加便捷和安全的沟通方式。

用户只需将支付宝升级至最新版本，即可在消息界面与好友聊天框中通过点击“+”号找到语音通话入口。

支付宝官方表示，推出语音通话功能的主要目的是为了保障用户资金安全，方便用户在转账过程中通过语音对话直接核实对方身份，从而有效防止诈骗等安全问题。目前，该功能仅支持互为支付宝好友的用户发起一对一语音通话。

首次使用该功能时，用户会收到页面提示，强调其三大特点：一是账号经过支付宝实名认证，通话安全有保障;二是通话无变声，确保沟通的真实性;三是支付宝不会储存任何通话内容，充分保障用户隐私。此外，该语音通话功能与微信类似，支持麦克风和扬声器的自由开关，并且可以开启小窗模式，方便用户在通话时同时进行其他操作，例如查看支付记录、浏览商品等。

在通话界面中，除了显示用户昵称外，还会在头像下方直接显示对方的真实姓名。这一设计可以有效避免因昵称混淆而导致的沟通障碍，增强沟通的真实性和安全感。不过，对于注重隐私的用户，支付宝也提供了隐私设置选项，用户可以选择不向好友公开自己的真实姓名。

支付宝此次上线语音通话功能，不仅进一步丰富了其社交和沟通工具，也为用户在支付和交易过程中提供了更加便捷和安全的保障。未来，支付宝可能会继续优化该功能，为用户带来更多便利。