京东牵手百家品牌开启品牌家电家居焕新联盟
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  • 进入到夏季,其实很多家庭也打算换家电,京东这边也是牵手百家品牌共同开启了品牌家电家居焕新联盟活动,京东这边给品牌方面提供的服务从6个方面进行了全面的升级,在新一轮的浪潮中也是发挥了积极的作用。

    京东牵手百家品牌开启品牌家电家居焕新联盟

    京东还将在服务能力、品牌扶持、营销解决方案、产业链、全渠道、品类合作等6个方面实现全面升级,通过提升服务能力、优化服务质量,在新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新的浪潮中,发挥企业价值。

    16年,京东针对家电品类上线以旧换新服务,并首创家居品类以旧换新服务。京东数据显示,过去三年,有超3000万用户通过京东让旧物有了新的价值。

    23年至今,通过以旧换新购买家电家居商品的用户超过1600万,首次换新的用户数同长200%,“以旧换新”“家电以旧换新”等搜索词同长320%。

    在已有的服务基础上,京东将通过以旧换新六大升级举措,持续引领行业服务标准,提升消费者的换新意愿。

    一方面,京东将持续提升大小家电一体化服务覆盖率,在全国范围内实现电视、冰箱、小家电、床垫等轻安装品类的送新机、拆旧机和安装新机一体化服务,在主要区域实现空调、马桶、烟灶等重安装品类的一体化服务。

    其空调在全国范围内逐步覆盖送取同步、拆送装一体化服务,并且全品类已经实现以旧换新履约过程的数字化监管,消费者可以清晰看到从购买到回收的全服务流程。

    京东聚焦空调、扫地机、咖啡机等大小家电,推出旧机价格提升计划。以空调为例,挂机旧机价格一口价提升至250元、柜机旧机价格提升至450元,涨幅均在15%以上。

    京东去年以旧换新的用户搜索量也是超过了1600万,而且首次换新的用户数量增长也是达达了200%,京东这边也会持续提升大小家电服务的覆盖率,在主区域都可以实现重安装品类的服务。

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