视频号小店目前也是处于飞速的发展阶段，也在不断完善自身的漏洞，在用户需求上也在不停的做出调整，就拿用户退货包邮权益来说，目前的公告显示用户可以一次性得到5次退货包邮的权益。

视频号小店：用户可一次性得到5次退货包邮权益

本次活动有效期为2024年01月05日-2024年12月31日。活动有效期内，用户在视频号小店下单，将于支付完成时自动获得5次退货包邮权益。每位用户仅能获取一份。

5次退货包邮权益将一次性发放，用户可通过在商品详情页点击“退货包邮”标签查看权益使用情况。

公告显示，退货包邮权益使用有效期为自权益发放时点起180天，超过180天未使用的退货包邮权益将自动失效。用户实际是否可享有权益以系统页面显示为准。

本公告发布前已经获得“退货包邮”权益的用户，不会重新获取，已获取但尚未使用的权益有效期将延长至180天，自发放时点起算。

用户在视频号小店的订单申请退货时，可使用退货包邮权益，在退货时抵扣退货运费（不含保价、包装等增值服务费用）或在退货完成后获得平台补贴，每次退货最多使用1次权益。

根据退货订单是否含运费险，及用户选择使用的退货方式不同。

需要注意的是，“上门取件”仅限于用户通过视频号小店售后流程中的上门取件入口提交。如果用户自行联系快递公司下单寄件，快递公司所提供的上门取件服务仍属于“自行寄回”，需由用户先支付运费，退货包邮权益将在商家确认收货后自动发放至用户微信钱包零钱。

而这个活动的有效期也是从今年1月开始一直持续到12.31日结束，退货包邮的使用有效期也是从发放时点起的180天内容，要是超过了此时间，那获得的权益也会自动失效，建议用户根据需要来操作。

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