天猫双11平台现在也是非常注重会员交易，因为会员的复购率也是非常高的，而就在最近的官方消息里我们也得到会员成交额破亿的商家数量目前已经是超过了三位数，这也是非常好的成绩。

天猫双11平台会员gmv破亿的商家数量超过三位数

商家老客复购方面，淘宝天猫方面此前表示，双11期间平台将通过免费商家私域工具、老客回访倾斜等5大举措，为商家提供更多免费工具及粉丝、老客、会员曝光机会，帮助商家通过私域运营提升复购。

截至11月1日24点，淘宝天猫全平台，商家老客复购规模持续高速增长，部分行业复购率增长超50%。

会员规模方面，天猫双11大促期间，淘宝天猫通过粉丝挑战赛与入会立减等私域玩法，帮助商家实现店铺人群资产的快速规模化增长。截至11月1日24点，淘宝天猫全平台商家会员人群规模同比增长38.5%，会员规模破千万的商家数量同样再创新高。

在天猫双11商家大会上，淘天集团戴珊表示，淘宝天猫拥有规模最大的高质量消费用户，淘宝天猫“不仅会致力于引入更多的用户，还会留存他们，更会把这些用户资产从公域引入每个商家的私域”，让商家生意保持长线增长。

10月31日晚8点，天猫双11正式开卖。当晚8点一过，苹果、海尔、美的、华为、斐乐、小米、珀莱雅、林氏家居等155个品牌开卖成交即破亿，花至、且初等国货新品牌首次迈入“亿元俱乐部”。

Gucci、Burberry、索尼、华硕、松下、惠普、鄂尔多斯等7.19万个品牌首小时成交超过去年双11首日全天。

大家可以从天猫双11目前的成绩看出来，其实平台也拥有不少高质量的用户，如果大家可以利用好这些用户，就可以让商家的生意保持在长线增长的势头，因此维护好老客户也是当下最为关键的。

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