拼多多售后自动退款怎么办?不退款怎么投诉?
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  • 拼多多平台上开店的卖家比较多,在运营店铺的过程中会需要遵守平台相关规则,如若消费者出现对产品不满意的情况,消费者可以申请退款处理,那么售后如若出现自动退款的情况该如何处理了?

    1、打开拼多多商家后台页面,选择售后工作台选项。

    2、在售后工作台筛选平台同意退款的订单,点击查询按钮。

    3、找到被平台自动退款的订单后,我们点击维权申诉按钮。

    4、填写自己的诉求,并上传相应的凭证,点击确认提交即可。

    拼多不退款如何投诉:

    如果拼多多不给退款的情况,消费者可以找工商行政管理部门或市场监督管理局投诉,还可以联系12381、12315、12345热线去投诉拼多多的问题,也能直接登录“黑猫投诉”、“全国12315平台”、“互联网信息服务投诉平台”等互联网平台去投诉拼多多。

    注意事项:

    1、倘若消费用户同拼多多有消费纠纷,可以先向拼多多的人工服务人员投诉问题。

    2、要是消费者碰到拼多多存在违背市场监督管理法律、规定的行为,不妨拨打“区号+12315”消费者投诉举报专号或通过“全国12315平台”对问题进行投诉。

    3、12345是市民热线服务中心,如果消费者遇到问题,不妨致电“区号+12345”热线进行相关投诉。

    4、中华人民共和国工业和信息化部是拼多多的监督管理部门之一,若拼多多侵占了消费者的权益,不妨尝试拨打“区号+12381”国家工信部政务热线亦或是登录“中华人民共和国工业和信息化部”的“部长信箱”投诉相关问题。

    5、关联到互联网信息服务的疑难问题,人们可试试登录官网“互联网信息服务投诉平台”对相关问题进行投诉。

    6、倘若消费者打算投诉拼多多,可在“黑猫投诉”网站投诉相关问题,按照现实状况填好投诉内容。

    根据店小参了解到,拼多多售后自动退款怎么办,卖家按照以上操作去进行申诉,但需要注意要提交相关证据才可以。消费者如若遇到卖家不给退款处理的话,也可以像部门进行投诉,消费者可以进行了解。

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