拼多多再次申请售后有效期多久?售后规则说明
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  • 我们在拼多多购物了以后,如果觉得商品有什么问题,可以申请退货退款,如果过了时效就可以申请售后,那么再次申请售后的话,有效期大概是多长的时间?下面来了解一下。

    拼多多再次申请售后有效期多久?

    15天。

    消费者也可以跟拼多多客服申请延长时间,申请通过后,我们售后服务的时间自然就会被延长 ,你虽然已经确认收货了,但是他那个售后时间是不一定的,每一家店有不同的规矩。

    售后规则说明:

    1.商户应按照本规则规定的程序办理用户的退款申请并提供售后服务。拼DD有权对商户的售后服务进行监控和统计,并根据《拼多多平台合作协议》和商户与拼DD签订的平台规则,对售后服务不符合本规则要求的商户进行处理。

    2.本规则中提及的退款仅包括退款和退货退款。只有退款流程适用于所有订单,退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、新鲜和虚拟商品。

    3.如果订单未交付且仍在承诺交付时间内,用户应向平台申请退款,经平台审核后处理。如果平台需要与商户核实订单的相关信息,商户应予以配合并提供相应的信息和证据。

    4.在售后服务规则中,在买方仅申请退款/退货退款后,商户的响应处理时间更改为48小时。如果未处理超时,系统将默认同意直接退款,并添加两个新的评估指标:干预率和干预金额。

    拼多多售后方面其实都有相关的规则,大家申请售后了以后,一般商家都会及时的处理。有一些商品是属于保质期内的,在这个阶段申请售后都有一定的保障哦。

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